प्रशंसापत्रों को टैंटालाइज करना |
পাগল আর পাগলী রোমানà§à¦Ÿà¦¿à¦• কথা1
प्रशंसापत्रों की दुनिया बदल रही है और इसके साथ बाजार में आपकी विश्वसनीयता को मजबूत करने के कुछ अविश्वसनीय अवसर हैं। लेकिन मुझे पहले सवाल पूछने की ज़रूरत है, "क्या आप प्रशंसापत्र भी एकत्रित कर रहे हैं?"
अगर जवाब नहीं है तो घबराओ मत। हम में से अधिकांश मेहनती नहीं हैं क्योंकि हम संग्रह प्रक्रिया में हो सकते हैं। मुख्य कारण यह है कि लोगों को लगता है कि उन्हें उनके लिए पूछने की ज़रूरत है। हालांकि यह निश्चित रूप से एक तरीका है, मुझे कुछ और तरीके मिलते हैं जो मुझे बहुत अच्छी तरह से मिलते हैं।
1) RECAP - एक मजबूत प्रशंसापत्र को पकड़ने का मेरा पसंदीदा तरीका है जब किसी ने मौखिक रूप से मेरे साथ सफलता साझा की है। जब यह आपके साथ होता है, तो उन्हें सही और वहां पूछें यदि आप उन्हें प्रशंसापत्र के लिए उद्धृत कर सकते हैं। जब उत्तर हाँ है, प्रशंसापत्र को टाइप करने के लिए 2 मिनट लगें जैसा आपने सुना है। इसे किसी अन्य जानकारी के साथ स्रोत में एक ईमेल में रखें (परिणामस्वरूप या उनकी साइट के लिंक, आदि)। उनसे यह पुष्टि करने के लिए कहें कि यह सही है और "टा दा" आपके पास अपना प्रशंसापत्र है।
2) फीडबैक फॉर्म - एक बार जब आप किसी ग्राहक के साथ काम करना समाप्त कर लेते हैं, तो अनुभव के संबंध में उन्हें एक फीडबैक फॉर्म भेजें। प्रश्न जोड़ें, जैसे कि "आप किसी मित्र को इस अनुभव का वर्णन कैसे करेंगे" या "आपको प्राप्त सबसे बड़ा परिणाम / लाभ क्या है?" जब आपको कुछ महान प्रतिक्रिया मिलती है, तो वापस जाएं और पूछें कि क्या आप इसे प्रशंसापत्र के रूप में उपयोग कर सकते हैं।
3) प्रशांतिक पक्ष - मुझे लोगों से जुड़ना अच्छा लगता है, इसलिए प्रशंसापत्र पार्टी का विचार वास्तव में मुझे अपील करता है। मुझे यह विचार जॉन जांट्स से डक्ट टेप मार्केटिंग के साथ मिला और इसे आजमाने के लिए इंतजार नहीं कर सकता। एक वीडियोोग्राफर किराए पर लेने और व्यक्तियों को एक संरचित प्रशंसापत्र रिकॉर्ड करने या वीडियोोग्राफर से उपस्थित लोगों से संपर्क करने और प्रशंसापत्रों को पकड़ने के लिए कहने पर विचार करें।
4) प्रशंसापत्र में फोन - क्या आपके पास एक अतिरिक्त एक्सटेंशन है जिसे आप अपने फोन सिस्टम पर स्थापित कर सकते हैं, या शायद सिर्फ व्यक्तियों को आपके फोन पर एक वॉइस मेल संदेश छोड़ दें। किसी भी तरह से आपका संदेश या निर्देश उन्हें निर्देशित कर सकते हैं कि उन्हें किस प्रकार की जानकारी शामिल करने की आवश्यकता है और फिर आप या तो अपनी साइट पर ऑडियो नमूने के रूप में ट्रांसक्रिप्ट या उपयोग कर सकते हैं!
हत्यारा प्रशंसापत्र कैप्चरिंग ठीक है, तो अब आप जानते हैं कि कैसे उन्हें इकट्ठा करने के लिए। मेरा अगला प्रश्न यह है कि आपके प्रशंसापत्र कितने मजबूत हैं? जो लोग कहते हैं कि आप महान हैं या आपका उत्पाद बहुत बढ़िया है, जिसे मैं "वैनिला" कहता हूं या प्रशंसापत्र धोया जाता हूं। मिल के भाग से बचें और परिणाम और प्रशंसापत्रों का लक्ष्य रखें जो बताते हैं कि आपके उद्योग में दूसरों की तुलना में आपको अलग या बेहतर बनाता है। मजबूत प्रशंसापत्र हासिल करने के लिए, आपको इस प्रकार की जानकारी के लिए एएसके की आवश्यकता है। निम्नलिखित स्रोतों को साझा करने के लिए अपने स्रोतों को प्रोत्साहित करने पर विचार करें:
उन्होंने आपको क्यों चुना
वे क्या उम्मीद कर रहे थे
वे क्या प्राप्त कर रहे थे
इससे उनकी सहायता कैसे हुई और / या उनकी अपेक्षाओं को पार कर गया।
क्यों होगा वे अनुशंसा करते हैं कि दूसरों को आपके साथ काम करना चाहिए?
इस तरह के सवालों के जवाब आपको कुछ किलर प्रशंसापत्र प्राप्त करेंगे!
प्रशंसापत्र के प्रकार
जबकि टेक्स्ट ईमेल बहुत अच्छे हैं, इन दिनों यह ऑडियो जोड़ने के लिए कोई ब्रेनर नहीं बन रहा है और वीडियो प्रशंसापत्र भी। प्रौद्योगिकी ने यह सुपर आसान बना दिया है। डिजिटल रिकॉर्डर और वीओआईपी फोन सिस्टम आसानी से एमपी 3 या डब्ल्यूएवी प्रारूपों में रिकॉर्ड होंगे। सस्ते डिजिटल वीडियो कैमरे बाजार पर अपने स्वयं के वीडियो प्रशंसापत्र रिकॉर्ड करने के लिए हैं और बिज़बॉक्स टीवी जैसी कंपनियों से सेवाओं ने अच्छी तरह से उत्पादित वीडियो प्राप्त करने के लिए लागत प्रभावी बना दी है। जब आपका उत्पाद या सेवा भावना आधारित या जटिल होती है, तो मैं आपको ऑडियो और वीडियो का उपयोग करने के लिए अत्यधिक प्रोत्साहित करता हूं!
कहां
बेशक आपके प्रशंसापत्र आपकी वेबसाइट पर जाना चाहिए। लेकिन मुझे उम्मीद है कि आप प्रशंसापत्र नामक कुछ लंगड़ा टैब के नीचे उन्हें छिपाएं नहीं! रचनात्मक बनो। उन्हें अपनी वेबसाइट पर मिर्च करें, या उन्हें अपने हेडर में या एक तरफ घुमाएं। कम से कम, टैब का नाम बदलें, "अन्य लोगों को क्या कहना है"
प्रचारक टुकड़ों और बिक्री प्रस्तुतियों में अपने प्रशंसापत्रों का भी उपयोग करना याद रखें। उन्हें अपने ईमेल हस्ताक्षर में या यहां तक कि अपने व्यवसाय कार्ड में क्यों न जोड़ें? अवसर अंतहीन हैं और याद रखें: जब हम कहते हैं कि हम महान हैं तो हम हमेशा अधिक विश्वसनीयता प्राप्त करते हैं!
यदि आप उन लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए एक प्रणाली बनाना चाहते हैं, तो लीड और विशेषज्ञता के लिए सिंडी की बात देखें कार्यक्रम।
