5 अविश्वसनीय रूप से सर्वेक्षण करने वाले ग्राहकों के लिए 5 सहायक रणनीतियां |

निश्चित रूप से, आप प्रत्येक लेनदेन के बाद अपने अनुभव का मूल्यांकन करने के लिए ग्राहकों को ईमेल कर सकते हैं। लेकिन ऐसा लगता है कि घबराहट और समय लेने वाला लगता है। परेशानी के बिना आपको जो जानकारी चाहिए उसे प्राप्त करने के सर्वोत्तम तरीकों को जानने के लिए, हमने युवा परिषद (वाईईसी) से पांच एस से पूछा कि वे ग्राहकों के सर्वेक्षण के लिए कौन सी विधियों या औजारों की सिफारिश करते हैं। यहां बताया गया है कि उन्हें क्या कहना है: 1। वूफू

कई महान सर्वेक्षण उपकरण हैं। हम वूफू का उपयोग करते हैं क्योंकि यह थीम और प्रश्नों से प्रारूप में आसानी से अनुकूलन योग्य है और प्रारूप में धन्यवाद। इसका उपयोग करना वास्तव में आसान है।

- माइक सीमान, सीपीएक्सआई

2। पल्स

एक विकल्प आपकी वेबसाइट पर पल्स नामक सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना है। आप उन प्रश्नों को लक्षित कर सकते हैं जो आप अपने ग्राहकों से व्यवहार और अन्य वेबसाइट गतिविधि खरीदने के आधार पर पूछते हैं, जिससे इसे एक विशिष्ट ग्राहक सर्वेक्षण से कम अवरोधक बना दिया जाता है।

- एंड्रयू श्र्रेज, मनी क्रैशर्स पर्सनल फाइनेंस

3। सर्वेक्षण बंदर

सर्वेक्षण बंदर एक कारण के लिए उद्योग मानक है। वे अनुकूलन विकल्पों का एक टन प्रदान करते हैं और बहुत सस्ती कीमतें हैं।

- जोश वीस, ब्लूगाला

4। सर्वेक्षण

एक संक्षिप्त सर्वेक्षण को लागू करने के कई अलग-अलग तरीके हैं। एक छोटा सा सर्वेक्षण जो आपकी स्क्रीन के निचले हिस्से में खुलता है जब आप किसी निश्चित समय के लिए पृष्ठ पर होते हैं या पृष्ठ के किसी निश्चित हिस्से तक स्क्रॉल करते हैं, तो यह बहुत उपयोगी होता है। आप कुछ सवालों के जवाब देने या बॉक्स को बंद करने का चयन कर सकते हैं।

- फिल लैबून, आईफ्लो इंटरनेट मार्केटिंग

5। एक स्वचालित अनुवर्ती ईमेल में सर्वेक्षण

मैं ग्राहक प्रतिक्रिया के लिए एक ईमेल समर्पित नहीं करता, बल्कि इसे एक ईमेल के एक हिस्से में शामिल करता हूं जो समग्र लेनदेन की पुष्टि करता है। उस लेन-देन ईमेल में महत्वपूर्ण जानकारी शामिल होनी चाहिए जिसे ग्राहक तत्काल चाहते हैं, जैसे उत्पाद के शिपमेंट के लिए ट्रैकिंग जानकारी। ईमेल के अंत में आपके पास एक ऐसा अनुभाग हो सकता है जो एक सर्वेक्षण के लिंक के साथ "आज हमने कैसे किया?" पूछता है।

- एंडी करूजा, ब्रैंडबड्डी