वफादारी बनाने वाले व्यापार मॉडल |

नए ग्राहकों को आपके पास रखने के बजाय यह बहुत महंगा है, तो इसका लाभ क्यों न लें? बिजनेस मॉडल जो ब्रांड वफादारी बनाते हैं या उच्च स्विचिंग लागत रखते हैं, आपको उन ग्राहकों को रखने में मदद करते हैं।

बैट और हुक

कभी देखा है कि आप रेज़र की तुलना में रेज़र ब्लेड पर कहीं अधिक खर्च करते हैं? या वह लेजर प्रिंटर जो इस तरह के एक अच्छे सौदे की तरह लग रहा था, लेकिन महंगा स्याही कारतूस refills की आवश्यकता है? चारा और हुक मॉडल का उपयोग करने वाली कंपनियां प्रारंभिक बिक्री के बजाए घटकों से अपने अधिकांश पैसे कमाती हैं।

जब तक ग्राहक को किसी भिन्न ब्रांड पर स्विच करने की लागत नए घटकों के लिए आवधिक परिव्यय से अधिक है, तो अधिकांश ग्राहक अपने ब्रांड के साथ रहो। और यदि यह एक अच्छी गुणवत्ता वाले उत्पाद या सेवा है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि वे खुद को बताएंगे कि वे रह रहे हैं क्योंकि वे इसे पसंद करते हैं। आपको आश्चर्य होता है कि क्या होगा अगर पेट्रोल कंपनियों ने कारों को मुफ्त में देना शुरू कर दिया। कारें जो केवल अपने विशेष ब्रांड गैसोलीन के साथ काम करती हैं।

फ़्रैंचाइज़ी

मैकडॉनल्ड्स, स्टारबक, टेस्को (ब्रितियों के लिए)। तुरंत, आप साइन को कल्पना कर सकते हैं, और ब्रांड के बारे में कुछ भावनाएं हैं। एक फ्रेंचाइजी मॉडल कस्बों और यहां तक ​​कि देशों भर में वफादारी बनाने के लिए परिचित होने के लिए ग्राहक की इच्छा का लाभ उठाता है। प्रत्येक स्थान पर एक ही प्रकाश, संकेत, गुणवत्ता, और (कभी-कभी) मूल्य निर्धारण का उपयोग करके, फ़्रैंचाइज़ी ग्राहकों को आश्वस्त करती है कि वे वास्तव में जो कुछ भी उम्मीद करते हैं, वे पूरी दुनिया में या दुनिया भर में हो सकते हैं।

सदस्यता

समाचार पत्र और पत्रिकाएं यह जानती हैं कि यह कैसे काम करता है, और सास (एक सेवा के रूप में सॉफ्टवेयर) व्यवसाय इसे समझ रहे हैं। टुकड़े टुकड़े खरीदने की बजाय, एक लंबे अनुबंध के लिए साइन अप करने के लिए किसी को छूट दें, और हर महीने उस राजस्व में लें। बेशक, कुछ नुकसान हैं। ऑनस्टार्टअप के धर्मेश शाह ने चेतावनी दी है कि एक सब्सक्रिप्शन मॉडल के साथ, आप अपने ग्राहकों को वित्त पोषित कर रहे हैं - आप सेवा प्रदान करते हैं, और सभी बिक्री और मार्केटिंग को आगे बढ़ाते हैं, और केवल समय के साथ छोटे हिस्से में भुगतान करते हैं। यदि आप अपने अधिग्रहण लागत को फिर से भरने के लिए ग्राहकों को पर्याप्त समय तक नहीं रखते हैं, तो आप पैसे खो रहे हैं।

यदि आपके पास अपने व्यावसायिक मॉडल में ग्राहक वफादारी नहीं है, तो आपको चाहिए। उनमें से बिल्ली को दबाओ। उन्हें और अधिक के लिए वापस आने और अपने दोस्तों का जिक्र रखने के लिए रखें। यह आपके व्यवसाय के लिए अच्छा है, और यह आपके ग्राहकों के लिए अच्छा है।

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-सारा मानेला