खोया डेबिट कार्ड: आज क्या करें, कल और अगले सप्ताह

एक खोया डेबिट कार्ड शायद दो चीजों में से एक का मतलब है: आप या तो इसे गलत स्थानांतरित कर चुके हैं या किसी ने इसे चुरा लिया है। किसी भी तरह से, आतंक को सेट न करने दें। यहां आप क्या कर सकते हैं।

आज: लापता कार्ड की रिपोर्ट या लॉक करें

अपने बैंक या क्रेडिट यूनियन को नुकसान की रिपोर्ट करें जैसे ही आपको पता चलता है कि आपका डेबिट कार्ड गुम है। यदि आप जल्दी से कार्य करते हैं, तो आप कानूनी रूप से किसी भी अनधिकृत शुल्कों से बड़े नुकसान से सुरक्षित हैं। बैंक ग्राहक सेवा संख्याओं की सूची के लिए आलेख के अंत तक जाएं।

आम तौर पर, एक बैंक का सेवा प्रतिनिधि कार्ड को निष्क्रिय कर देगा और प्रतिस्थापन जारी करेगा। अगर आपको लगता है कि कार्ड गुम हो गया है और एक अच्छा मौका है तो आप जल्द ही इसका पता लगाएंगे, आप अस्थायी फ्रीज के विकल्प के बारे में पूछना चाहेंगे। वेल्स फार्गो कार्ड खो गया, उदाहरण के लिए, आप कार्ड को इस्तेमाल होने से रोकने के लिए अपने ऐप को मोबाइल ऐप के माध्यम से "लॉक" कर सकते हैं। यदि कार्ड कुछ दिनों के बाद आपके सोफे कुशन के नीचे बदल जाता है, तो आप इसे आसानी से पुनः सक्रिय कर सकते हैं। इस बीच, लॉक अनधिकृत खर्च को रोक देगा।

अगर आपको कार्ड नहीं मिल रहा है और मान लीजिए कि यह वास्तव में चला गया है: इसे रद्द कर दें और एक नया व्यक्ति अपना रास्ता भेज दें। कुछ वित्तीय संस्थान प्रतिस्थापन के लिए शुल्क ले सकते हैं। नया कार्ड प्राप्त करने में एक सप्ताह तक लग सकता है, जब तक कि आप एक भीड़ वितरण का अनुरोध नहीं करते हैं, जो आम तौर पर कुछ दिनों तक प्रतीक्षा समय में कटौती करता है लेकिन अतिरिक्त शुल्क के साथ आ सकता है।

जब आप बैंक से संपर्क करते हैं, तो आपको प्राप्त होने वाले किसी पुष्टिकरण संख्या का नोट बनाएं। यह आपको भविष्य के संदर्भ के लिए खाते की स्थिति दस्तावेज करने में मदद करेगा।

अपने खाते का निरीक्षण करें। किसी कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर अपने खाते में लॉग इन करें और यह देखने के लिए कि आपने कोई लेनदेन नहीं किया है, अपने हाल के भुगतान इतिहास की जांच करें। यदि आपको कोई धोखेबाज शुल्क मिलते हैं, तो राशि, व्यापारी, स्थान और प्रसंस्करण तिथि सहित विवरणों को कम करें। उस जानकारी को अपने वित्तीय संस्थान के पास पास करें।

यह आपके खाते की "नियमित" फीस का भी विश्लेषण करने का एक अच्छा समय है, जैसे कि एटीएम और मासिक सेवा शुल्क। यदि आप बहुत अधिक भुगतान कर रहे हैं, तो यह बदलाव के लिए समय हो सकता है।

कल: एक लिखित पुष्टि के साथ पालन करें

अपने बैंक या क्रेडिट यूनियन को कॉल करने के बाद, ईमेल या पत्र द्वारा अनुवर्ती या ऑनलाइन या मोबाइल ऐप्स सहित बैंक द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी सुरक्षित संदेश सेवा का उपयोग करें। आपके मूल रिपोर्ट की तिथि और समय सहित, आपके द्वारा पहले से प्रदान की गई दस्तावेज़ जानकारी, साथ ही किसी भी संदिग्ध शुल्क का विवरण।

यह दस्तावेज़ रिपोर्ट की आपकी लिखित पुष्टि के रूप में कार्य करता है, जो कार्ड जारीकर्ता अनुरोध कर सकता है कि वह जांच करे। अगर आपके पास कोई पुष्टि नहीं है, तो आपको किसी भी नुकसान के लिए श्रेय नहीं दिया जा सकता है।

अगले सप्ताह: बैंक की जांच करते समय अपने खाते की निगरानी करें

आपके कार्ड जारीकर्ता के पास आमतौर पर किसी भी फर्जी शुल्क की जांच करने के लिए 10 व्यावसायिक दिन होते हैं और आपके निष्कर्षों की रिपोर्ट करने के लिए अतिरिक्त तीन दिन होते हैं।

यदि जांच में अधिक समय लगता है, तो बैंक या क्रेडिट यूनियन को अस्थायी रूप से विवादित राशि के लिए आपके खाते को क्रेडिट करना होगा, जो कि $ 50 तक का शुल्क घटाएगा। लेनदेन की प्रकृति के आधार पर, इस मुद्दे को हल करने के लिए बैंक के पास 90 दिन तक का समय हो सकता है।

डेबिट कार्ड की चोरी के मामले में आपको क्या देना है

डेबिट कार्ड में क्रेडिट कार्ड के समान धोखाधड़ी सुरक्षा नहीं होती है। फिर भी, संघीय कानून चोरी या खोए गए बैंक डेबिट कार्ड पर धोखाधड़ी के आरोपों की देयता को सीमित करता है, लेकिन केवल तभी जब आप जल्दी से कार्य करते हैं। हुक पर आप जिस धनराशि के लिए हैं, वह यह निर्धारित करता है कि आप कार्ड को कितनी जल्दी गायब करते हैं।

• यदि आप लापता कार्ड की खोज के दो व्यावसायिक दिनों के भीतर अपने वित्तीय संस्थान से संपर्क करते हैं और यदि धोखाधड़ी के आरोप पहले से ही किए जा चुके हैं, तो सबसे अधिक आप $ 50 के लिए जिम्मेदार होंगे।
• यदि आप रिपोर्ट करने के लिए अधिक समय तक प्रतीक्षा करते हैं, तो आपकी देयता $ 500 तक बढ़ जाती है।
• यदि आप अपना अगला स्टेटमेंट प्राप्त करने के 60 दिनों से अधिक समय के लिए अपने कार्ड जारीकर्ता को सूचित नहीं करते हैं, तो आप सभी अनधिकृत शुल्कों के लिए हुक पर होंगे।

कई प्रमुख प्रीपेड डेबिट कार्ड जारीकर्ता समान सुरक्षा प्रदान करते हैं, लेकिन कुछ भिन्नता हो सकती है। प्रत्येक कार्ड के लिए सुरक्षा प्रदान करने के लिए अच्छी प्रिंट जानकारी की समीक्षा करें।

भविष्य में होने वाले नुकसान के जोखिम को कम करने में मदद के लिए सावधानी बरतें।

• अपनी जानकारी को सुलभ रखें। अपने खाते की जानकारी के साथ कार्ड के पीछे ग्राहक सेवा संख्या लिखें, और इसे एक सुरक्षित, सुलभ जगह में सहेजें। यदि आपका कार्ड गुम हो गया है या चोरी हो गया है, तो आपके पास अपनी वित्तीय संस्था को इसकी रिपोर्ट करने के लिए आवश्यक जानकारी होगी।
• लेनदेन की निगरानी करें। दैनिक आधार पर अपने चेकिंग खाते पर नजर रखने के लिए ऑनलाइन बैंकिंग या मोबाइल ऐप का उपयोग करें। यदि आप किसी भी संदिग्ध लेनदेन में आते हैं तो कार्रवाई करें।

इन चरणों का पालन करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि एक लापता डेबिट कार्ड से कुछ और गंभीर नहीं होता है।

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बैंक	फ़ोन नंबर
बैंक ऑफ अमेरिका (समीक्षा पढ़ें)	800-432-1000
बैंक ऑफ इंटरनेट (समीक्षा पढ़ें)	877-541-2634
बी बी एंड टी	800-226-5228
पूंजी वन (समीक्षा पढ़ें)	877-383-4802
सिटीबैंक (समीक्षा पढ़ें)	800-374-9700
चार्ल्स श्वाब (समीक्षा पढ़ें)	888-403-9000
चेस (समीक्षा पढ़ें)	800-935-9935
डिस्कवर (समीक्षा पढ़ें)	800-347-7000
पीएनसी बैंक (समीक्षा पढ़ें)	888-762-2265
सरल (समीक्षा पढ़ें)	888-248-0632
SunTrust	800-786-8787
टीडी बैंक (समीक्षा पढ़ें)	888-751-9000
यू.एस. बैंक (समीक्षा पढ़ें)	800-872-2657
वेल्स फार्गो (समीक्षा पढ़ें)	800-869-3557

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