क्या आपके व्यवसाय में आपदा रिकवरी योजना है? |

यह सभी व्यवसायों के लिए बहुत डरावना सवाल है। हम अपने कारोबार शुरू करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, और फिर सफलतापूर्वक अपने कारोबार चलाते हैं, कि हम आपदा वसूली योजना को बहुत कम विचार देते हैं। वास्तव में, आपदा की योजना बनाने की योजना जैसे हम विफलता पर सट्टेबाजी कर रहे हैं। खुद के खिलाफ सट्टेबाजी। फिर भी हम स्वास्थ्य बीमा और ऑटो बीमा और गृह बीमा प्राप्त करने के बारे में कुछ नहीं सोचते हैं - खुद के खिलाफ सट्टेबाजी करते हैं, यह शर्त लगाते हैं कि कुछ बुरा होने वाला है।

तो, आप अपने व्यवसाय के खिलाफ क्यों सट्टेबाजी नहीं कर रहे हैं, जैसा कि थे? आइए दृश्य को बदल दें। आपकी आपदा रिकवरी योजना आपके व्यवसाय पर सट्टेबाजी कर रही है। अब आप शर्त लगा रहे हैं कि आपदा (प्राकृतिक या मानव निर्मित) किस तरह से आती है, आप और आपका व्यवसाय इतना सफल है कि आप आगे बढ़ने जा रहे हैं और आगे बढ़ते रहेंगे।

अब, जब मैं आपदा कहो, क्या आप तुरंत कैटरीना तूफान पर जाते हैं? मिसिसिपी नदी बाढ़? सांता अन्ना हवा से खिलाया जंगली आग? हां, निश्चित रूप से आपको अपने वित्तीय बैक अप ऑफ़ साइट, शायद एक अलग सर्वर पर, या कुछ टेप ड्राइव पर बैक अप लेना होगा। वर्तमान और पिछले वर्षों के लिए कर रिकॉर्ड बचाया जाना चाहिए, और आपूर्तिकर्ता और वितरक संपर्क जानकारी कहीं भी आपके डेस्कटॉप कंप्यूटर के अलावा दर्ज की गई है।

लेकिन छोटी आपदाओं के बारे में क्या? पिछली शीतकालीन पूर्वोत्तर राज्य बर्फ के तूफान के बाद ठोस और बिना बिजली के जमे हुए थे। विलमेट घाटी के केंद्र में यूजीन में, कम बर्फ में तीन इंच बर्फ और तापमान के तापमान ने लगभग शहर को बंद कर दिया है क्योंकि केवल स्कीयरों में बर्फ टायर होते हैं और जानते हैं कि इस सामान में कैसे ड्राइव किया जाए। हम में से बाकी एक खतरे हैं। बस एक साधारण बात यह है कि हम काम पर गाड़ी चलाते हैं - काम करने के लिए ड्राइविंग - हमारे कारोबार के लिए एक मामूली 'आपदा' हो सकता है।

पचास साल पहले, अगर हम बर्फ के तूफान से कंबल किए गए थे तो हम शहर में हर व्यवसाय की उम्मीद नहीं करते थे खुला होना हम सब एक ही नाव में थे और उसे पता था। आज की वैश्विक इंटरनेट अर्थव्यवस्था में हम उम्मीद करते हैं कि हर कोई दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन खुला, व्यस्त और उपलब्ध होगा। मामूली संकट के समय में आप अपनी व्यावसायिक जरूरतों को कैसे संभालने जा रहे हैं?

उदाहरण के तौर पर, कई साल पहले गर्मी के तूफान ने हमारे कार्यालय के चारों ओर कई पेड़ों पर उड़ा दिया जो सभी बिजली लाइनों को नीचे लाया। हमारी इमारत में कोई शक्ति नहीं है। कोई कंप्यूटर नहीं, कोई फोन नहीं, कोई रोशनी नहीं, कोई तकनीकी सहायता नहीं, कई दिनों तक कोई ग्राहक सेवा नहीं है। फिर भी हमारे ऑफ़-साइट सर्वर से हमारी इंटरनेट बिक्री व्यवसाय के साथ बना रही है। हमने अपने फोन सिस्टम को चलाने के लिए पर्याप्त बिजली प्राप्त करने के लिए एक पोर्टेबल जनरेटर खरीदने के लिए अंततः आने वाली कॉल के लिए एक विशेष रूप से दर्ज किया गया संदेश खेलने के लिए तैयार किया, यह बताते हुए कि हम वहां क्यों नहीं थे और उनके लिए उपलब्ध क्यों नहीं थे।

छोटे व्यवसाय उतना कठिन हिट हो सकते हैं अगर किसी प्रमुख कर्मचारी के पास कार या साइकिल दुर्घटना होती है और अस्पताल में, असामान्य, दिनों के लिए समाप्त होती है, या यदि सभी 3 या 4 कर्मचारियों को एक ही समय में फ्लू मिलता है। आप नहीं चाहते हैं कि आपके व्यावसायिक संचालन को रोक दिया जाए क्योंकि लोग क्रॉस-प्रशिक्षित नहीं थे या कोई और प्रक्रिया नहीं जानता था।

एक कदम जो आप ले सकते हैं वह है आपकी कंपनी में पारदर्शी संचार की प्रणाली स्थापित करना, ताकि इनकमिंग और आउटगोइंग ईमेल संचार सुचारू रूप से जारी है। ईमेल सेंटर प्रो के साथ, व्यवसायों के लिए ईमेल प्रबंधन के साथ, आप एक ही स्थान से अपनी सभी ईमेल कतारों का प्रबंधन कर सकते हैं और एक मेलबॉक्स से दूसरे में और एक उपयोगकर्ता से दूसरे पर कुशलता से ईमेल भेज सकते हैं। ईमेल सुरक्षित रूप से ऑफ-साइट से सुरक्षित है, और, किसी कर्मचारी की अनुपस्थिति में, आपकी कंपनी में कोई और व्यक्ति तुरंत संचार धागा उठाता है।

यदि आपदा को हड़ताल करनी चाहिए तो अपने व्यापार को पीछे छोड़ने के लिए आप क्या करेंगे? बड़े और छोटे दोनों आपदाओं की स्थिति में अपनी कंपनी, अपने रिकॉर्ड, अपने व्यापार और अपने ग्राहकों की सुरक्षा और पुनर्प्राप्ति के लिए कुछ विचार दें।