अपनी व्यावसायिक योजना में सोशल मीडिया को कैसे शामिल करें |

(नोट: यह एसबीए कम्युनिटी साइट पर इंडस्ट्री वर्ड ब्लॉग से दोबारा पोस्ट किया गया है। मैंने इसे पहले पोस्ट किया था और मैं यहां हमारे पाठकों की सुविधा के लिए दोबारा पोस्ट कर रहा हूं)

व्यवसाय के लिए सोशल मीडिया के बारे में ऑनलाइन चर्चा मालिकों को "मुझे चाहिए" से "मैं कैसे कर सकता हूं" से आगे बढ़ रहा प्रतीत होता हूं, मैं योजना पर अपने काम के हिस्से के रूप में हाल ही में इस पर काम कर रहा हूं, और मैंने इस प्रक्रिया को छोटे सोशल मीडिया प्लान के लिए विकसित किया है व्यवसाय:

रणनीति के साथ शुरू करें

परिभाषित करें कि आपका सोशल मीडिया आपके व्यवसाय की सेवा कैसे करता है। आमतौर पर विपणन फ़नल के शीर्ष पर ब्रांडिंग और जागरूकता से संबंधित व्यवसाय के विपणन क्षेत्र में है, लेकिन यह अन्य व्यावसायिक कार्यों पर भी ध्यान केंद्रित किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, एयरलाइंस ग्राहक सेवा के लिए ट्विटर का उपयोग कर रही हैं, खाद्य ट्रक इसे ट्वीट करने के लिए डिलीवरी के लिए उपयोग कर रहे हैं, और सलाहकार अनुयायियों का उपयोग करते हैं और उनकी विशेषज्ञता को प्रमाणित करने के लिए गणना करते हैं।

रणनीति केंद्रित है, इसलिए आपको विभिन्न सामाजिक माध्यमों को हल करने की आवश्यकता है मीडिया विकल्प न्यू यॉर्क में लिफ्टफाइव के सामुदायिक प्रबंधन विशेषज्ञ मेगन बेरी कहते हैं, "फेसबुक अधिक व्यक्तिगत होता है, इसलिए यदि कोई उत्पाद मजेदार और उपभोक्ता उन्मुख है, तो फेसबुक वास्तव में अच्छा है। ट्विटर के पास सार्वजनिक खोजों और व्यावसायिक खोजों के फायदे हैं, इसलिए आप देख सकते हैं कि कोई विषय कितना महत्वपूर्ण है। Google+ ज्यादातर तकनीक, फोटोग्राफी और Google पर काम करने वाले लोग हैं। "मैं लिंक्डइन के बारे में सोचता हूं कि विशिष्ट व्यवसायों की तुलना में करियर के बारे में अधिक जानकारी है, और फोटो संग्रह के लिए Pinterest जितना महान है। आप यह सब नहीं कर सकते हैं और विफलता की सबसे तेज़ सड़क सभी को खुश करने की कोशिश कर रही है, या कुछ भी करने की कोशिश कर रही है।

चित्रण के प्रयोजनों के लिए, इस पोस्ट के बाकी हिस्सों में मेरे उदाहरण ट्विटर पर केंद्रित हैं और ट्विटर की शब्दावली का उपयोग करते हैं। यह सिर्फ कथाओं का पालन करना आसान बनाने के लिए है।

विशिष्ट रणनीति जोड़ें

रणनीति का मतलब विशिष्ट रणनीति के बिना कुछ भी नहीं है। सोशल मीडिया में इसका मतलब है कि कुछ व्यावहारिक निर्णय लेना। चित्रण के लिए, ट्विटर पर देख रहे स्थानीय बाजार में बेचने वाले पर्यावरण की बेहतर निर्माण सामग्री के निर्माता की कल्पना करें। यहां काम करने के लिए कुछ रणनीतियां दी गई हैं:

• कौन से खाते का पालन करना है : हमारे उदाहरण में, निश्चित रूप से हम घरों, हरे रंग के निर्माण, निर्माण सामग्री, वास्तुकला और भवन उद्योग के बारे में ट्वीट करने वाले लोगों का अनुसरण करेंगे। शायद छोटे व्यवसाय, छोटे व्यवसाय प्रबंधन, और स्थानीय व्यापार भी। बागवानी, परिदृश्य वास्तुकला? हमें अपने हरे रंग के निर्माण की पुरानी शैली के तरीकों का प्रतिनिधित्व करने वाले लोगों का भी पालन करना चाहिए, और हां, हमारे सभी प्रतियोगियों। और हम निश्चित रूप से उद्योग के नेताओं, सर्वोत्तम ब्लॉगों और मीडिया उद्योगों का पालन करना चाहते हैं।
• ट्वीट करने और पुनः ट्वीट करने के लिए कौन सी सामग्री : हमारे उदाहरण में हम ग्रीन बिल्डिंग, निर्माण, वास्तुकला, और निश्चित रूप से घरों, एक सामग्री धारा बनाने के लिए जो दिमागी लोगों को आकर्षित करेगा। हम स्थानीय कनेक्शन को आकर्षित करने के लिए स्थानीय घटनाओं, स्थानीय व्यवसायों और स्थानीय लोगों के बारे में भी ट्वीट करेंगे। लेकिन हम पुरानी शैली के तरीकों या हमारी प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देने वाली सामग्री कभी नहीं देंगे। हम # ग्रीन और # ग्रीनबिल्डिंग, # होम्स और # ग्रीनहोम्स जैसे हैंशटैग के लिए प्रोग्राम की गई खोज स्थापित करेंगे। (हैशटैग एक ट्विटर फीचर है जो लोग विषयों की खोज में सहायता के लिए उपयोग करते हैं। सामग्री की पेशकश करने वाले लोग उन्हें अपनी ट्वीट्स में शामिल करते हैं, इसलिए लोग खोज कर उन्हें ढूंढ सकते हैं)।
• के लिए क्या देखना है: हमें खोजों को पकड़ने के लिए सेट अप करना चाहिए विशेष रूप से, निश्चित रूप से हमारे बारे में कोई उल्लेख है। इसके अलावा, हमारे प्रतिस्पर्धियों, प्रतिस्थापन या प्रतिस्पर्धी उत्पादों का उल्लेख, और (जितना संभव हो सके) स्थानीय भवन के मुद्दों।
• कब पहुंचे : हम मीडिया लोगों और मुद्दों के लिए देखना चाहते हैं जो मीडिया के अवसर पैदा कर सकते हैं हमारे लिए, संस्थापक के साथ साक्षात्कार, या ब्लॉग या व्यापार पत्रिकाओं में समीक्षा की तरह। ट्विटर में पहुंचने का अर्थ है या तो विशिष्ट लोगों को विशिष्ट हैंडल या प्रत्यक्ष संदेश का उल्लेख करने वाली ट्वीट्स।
• कैसे पहुंचे: हम विशिष्ट मामलों और विशिष्ट लोगों के लिए, सही तरीके से और सम्मानपूर्वक पहुंचना चाहते हैं। डायरेक्ट मेसेज को कभी भी स्पैम की तरह दिखना या महसूस करना या कार्य करना चाहिए।

विशिष्ट मेट्रिक्स, मीलस्टोन और ट्रैकिंग जोड़ें

आपकी रणनीति और रणनीति का ठोस उपयोग, माप और ट्रैकिंग के बिना कोई उपयोग नहीं है।

हमारे ट्विटर में - हरे रंग के निर्माण सामग्री उदाहरण के लिए, हम कितने लोगों के लिए उद्देश्य और ट्रैक करने योग्य संख्यात्मक लक्ष्य निर्धारित करना चाहते हैं:

• अनुसरण करने के लिए खाते
• हर महीने जोड़ने के लिए नए अनुसरण
• प्रति दिन, सप्ताह, और महीने ट्वीट्स
• रीट्वीट हमें भेजने के लिए
• रिश्तों को प्राप्त करना चाहते हैं
• अनुयायियों को हम प्रति माह
• लीड प्राप्त करना चाहते हैं, हमें हमारी ट्वीट्स, रीट्वीट और ट्विटर प्रोफ़ाइल से

वेब विज़िट ट्रैक करना चाहिए

और हमारी समीक्षा के लिए मीटिंग्स, हम इन मापों में से प्रत्येक के लिए वास्तविक संख्याओं से शुरू करना चाहते हैं। फिर हम इन परिणामों की समीक्षा करेंगे और मेट्रिक्स, रणनीति और रणनीति में बदलावों पर चर्चा करेंगे।