ऑनलाइन स्टोर शुरू करते समय 5 चीजें करना

एक ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करना कुछ रुपये बनाने के लिए एक तेज़ और आसान तरीका प्रतीत हो सकता है, लेकिन डिज़ाइनर वेब टेम्पलेट में फ़ोटो प्लग करने से इसके लिए और भी कुछ है।

राष्ट्रीय खुदरा संघ की उम्मीद है कि ऑनलाइन खुदरा बिक्री 2017 में 8% और 12% के बीच बढ़ेगी, इसलिए उद्योग महत्वाकांक्षी उद्यमियों के लिए एक उत्पादक स्थान है। लेकिन कुछ योजनाओं के बिना, आप अनगिनत भूलने योग्य ऑनलाइन स्टोरों में से एक बन सकते हैं।

सफल लॉन्च सुनिश्चित करने में सहायता के लिए यहां पांच कदम हैं।

1. सही मंच चुनें

एक बार आपके पास कोई विचार हो जाने के बाद, आपको यह तय करना होगा कि अपनी दुकान कैसे बनाएं: होस्ट किए गए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म का उपयोग करें; ओपन-सोर्स, ई-कॉमर्स सॉफ़्टवेयर के साथ अपनी साइट बनाएं और होस्ट करें; या मुख्य रूप से तीसरे पक्ष के प्लेटफार्मों पर बेचते हैं।

होस्ट किए गए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म: आप ऑनलाइन उपस्थिति स्थापित करने के लिए स्क्वायरस्पेस या बिग कॉमर्स जैसी साइटों पर अनुकूलन योग्य वेबसाइट टेम्पलेट्स और ई-कॉमर्स टूल - जैसे शॉपिंग कार्ट का उपयोग कर सकते हैं।

ओपन-सोर्स, ई-कॉमर्स सॉफ्टवेयर: यदि आप तकनीकी समझदार हैं, तो आप अपनी साइट बना सकते हैं। यह आपको अधिकतर होस्टेड साइटों के ड्रैग-एंड-ड्रॉप से ​​परे अनुकूलित करने की स्वतंत्रता देता है, लेकिन आप सुरक्षा अपडेट, और वेबसाइट रखरखाव और प्रदर्शन के प्रभारी होंगे।

थर्ड पार्टी मार्केटप्लेस: अमेज़ॅन या एटीसी की तरह, ये सेवाएं आपको उनके माध्यम से बेचने देती हैं। आपको अपने उत्पाद पर और अधिक आंखें मिल सकती हैं, लेकिन आप अपनी खुद की इंटरनेट पहचान स्थापित करने का अवसर भी छोड़ देते हैं।

2. लागत के लिए तैयार रहें

ई-कॉमर्स के फायदों में से एक प्रवेश की कम लागत है। लेकिन कम लागत का मतलब मुफ्त नहीं है।

आप जो उत्पाद बेच रहे हैं उसके लिए आप भुगतान करेंगे - या इसे बनाने के लिए सामग्री - साथ ही डोमेन फीस जैसे ऑनलाइन-विशिष्ट लागत, तृतीय पक्ष बाज़ारों पर बिक्री के लिए कमीशन या आपकी वेबसाइट होस्ट करने के लिए शुल्क। विज्ञापन और पैकेजिंग जैसे बुनियादी व्यावसायिक खर्चों में जोड़ें, और परिचालन लागत तेजी से ढेर हो सकती है।

इटटीबीज़ के मार्केटिंग एंड डेवलपमेंट कोच नाओमी डनफोर्ड कहते हैं, "इसका ऑफ़लाइन खर्च होने का केवल दसवां हिस्सा हो सकता है, लेकिन यह अभी भी पैसा है।" "लोग वास्तव में भूल जाते हैं।"

3. शिपिंग विवरण पर विचार करें

मुफ्त शिपिंग ग्राहकों के लिए वरदान है, लेकिन क्या आपको इसे अपने उत्पादों की लागत में वृद्धि करके या अपने लाभ मार्जिन से लागत ले कर काम करना चाहिए? क्या आपको इसे बिल्कुल पेश करना चाहिए?

बिग कॉमर्स के मुख्य उत्पाद अधिकारी जिमी डुवॉल कहते हैं, "सुनिश्चित करें कि आप उन चीजों में निवेश कर रहे हैं जो ग्राहकों के लिए गहराई से मायने रखते हैं।"

और यदि आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बेच रहे हैं, तो आपको सीमा शुल्क फॉर्म, विनिमय दर और उच्च शिपिंग लागतों से निपटना होगा। लॉन्च करने से पहले रणनीति बनाएं ताकि आप आदेशों को पूरा करने के लिए scrambling नहीं कर रहे हैं।

4. ग्राहकों को शामिल करने के तरीकों की तलाश करें

इंटरनेट विशाल है, और यदि आपको लगता है कि आपका उत्पाद अद्वितीय है, तो संभव है कि ऐसा कुछ भी पहले से मौजूद हो। लेकिन डुवॉल कहते हैं कि एक आम तरीके से एक आम उत्पाद की पेशकश करने से आप खड़े हो सकते हैं।

वह StoreYourBoard को इंगित करता है, एक ऐसी वेबसाइट जो आउटडोर गियर लटकाने के लिए हार्डवेयर बेचती है। कंपनी ने ग्राहकों को प्रश्न पूछने, समीक्षा लिखने और अपनी वेबसाइट पर उपयोग में अपने उत्पादों की तस्वीरें पोस्ट करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए बिग कॉमर्स के 2016 इनोवेशन पुरस्कार जीता।

StoreYourBoard के संस्थापक और अध्यक्ष जोश गॉर्डन कहते हैं, "इसमें से बहुत समय और विचार लगता है, लेकिन परिणाम एक फीडबैक लूप है जो सही उत्पाद को भविष्य के ग्राहकों के लिए और भी आसान बनाता है।"

आप सरल शुरू कर सकते हैं, डुवॉल कहते हैं। उपयोगी सामग्री के साथ एक स्वच्छ साइट होने के साथ, एक आसान-खोज "हमसे संपर्क करें" लिंक, और "हमारे बारे में" अनुभाग शुरुआत से उस संबंध को बनाने में मदद कर सकता है। और अपनी वापसी, विनिमय और शिपिंग नीतियों को पारदर्शी बनाएं ताकि ग्राहक जान सकें कि क्या उम्मीद करनी है।

5. विशेषज्ञता स्थापित करें

डुवाल कहते हैं, आप अपने उत्पाद को किसी और से बेहतर जानते हैं। अब उस विशेषज्ञता को कारणों से बदल दें कि ग्राहकों को आपके साथ व्यवसाय क्यों करना चाहिए।

सामग्री जोड़ना एक तरीका है। कहें कि आप पालतू उत्पादों को बेचते हैं: भोजन या खिलौने चुनते समय पालतू मालिकों को क्या ध्यान रखना चाहिए? क्या यह नस्ल से भिन्न होता है?

इसका मतलब यह नहीं है कि आपको नियमित ब्लॉग पोस्ट लिखने की आवश्यकता है - हालांकि यदि आपके पास समय और कौशल है, तो इसके लिए जाएं। आप किसी विशेष उत्पाद या ब्रांड को बनाने या बेचने के बारे में विवरण के साथ अपनी साइट पर पेज भी जोड़ सकते हैं, और आपको लगता है कि यह विकल्प आपके ग्राहकों के लिए सबसे अच्छा क्यों है।

जैकी ज़िमर्मन एक व्यक्तिगत वित्त वेबसाइट, नेरडवालेट में एक कर्मचारी लेखक हैं। ईमेल: [email protected]। ट्विटर: @jackie_zm।

यह आलेख नेर्डडलेट द्वारा लिखा गया था और मूल रूप से यूएसए टुडे द्वारा प्रकाशित किया गया था।