वफादार ग्राहकों को अभी भी नए ऑटो बीमा उद्धरण प्राप्त करना चाहिए

हम में से कई कार बीमा उद्धरण के लिए एक बार खरीदारी करते हैं और फिर वर्षों और वर्षों के लिए एक ही कंपनी के साथ रहते हैं। लेकिन नए ऑटो बीमा उद्धरण प्राप्त करने के लिए एक अनिवार्य कारण है जिसे आप शायद नहीं जानते: कुछ वफादार ग्राहकों द्वारा उनके वफादार ग्राहकों को चार्ज करने के कथित अभ्यास।

'मूल्य अनुकूलन'

फरवरी में, कैलिफ़ोर्निया बीमा आयुक्त डेव जोन्स ने कुछ ग्राहकों को उच्च प्रीमियम चार्ज करने के लिए "मूल्य अनुकूलन" का उपयोग करने की बीमा कंपनियों पर आरोप लगाया क्योंकि विश्लेषण से पता चला कि तुलनात्मक दुकान की तुलना में कम संभावना है। अनिवार्य रूप से, कुछ बीमाकर्ताओं को बीमा कंपनी को आपकी निष्ठा को मापने की कोशिश करने के लिए कहा जाता है। यदि आप कंपनियों को स्विच करने की संभावना नहीं लगते हैं, तो बीमाकर्ता आपके द्वारा अधिक लाभ कम करने के लिए आपकी दरों को थोड़ा बढ़ा देगा।

जोन्स ने एक नोटिस जारी किया कि यह अभ्यास गलत तरीके से भेदभावपूर्ण था और राज्य कानून का उल्लंघन करता था। उन्होंने दरों को समायोजित करने और नई फाइलिंग जमा करने के लिए कंपनियों को छह महीने दिए।

जोन्स ने एक बयान में कहा, "एक बीमाकर्ता के लिए कीमतों में वृद्धि या उनकी तुलना की संभावना की तुलना में लोगों की अलग-अलग दरों पर आरोप लगाने के लिए अवैध है।" "मूल्य अनुकूलन रेटिंग में निष्पक्षता के लिए एक मौलिक खतरा का प्रतिनिधित्व करता है।"

मैरीलैंड और ओहियो ने इसी तरह के संकल्प जारी किए हैं।

ये कदम उपभोक्ता संघ अमेरिका और आर्थिक न्याय केंद्र (सीईजे) ने पिछले साल राज्य बीमा आयुक्तों को एक पत्र भेजा था कि शिकायत करते हुए कि कार बीमा कंपनियां राज्य नियामकों और राज्य कानूनों के उल्लंघन के बिना मूल्य अनुकूलन का उपयोग कर रही हैं।

सीईजे के कार्यकारी निदेशक बनी बिरनबाम ने एक समाचार विज्ञप्ति में कहा, "यह तथाकथित 'मूल्य अनुकूलन' बीमाकर्ताओं द्वारा व्यक्तिगत उपभोक्ता जानकारी के लिए नवीनतम प्रयास है और बीमा मूल्य निर्धारण में अनुचित भेदभाव को प्रतिबंधित करने वाले राज्य उपभोक्ता संरक्षण कानूनों से बचने के लिए है।

उपभोक्ता समूहों का कहना है कि मूल्य अनुकूलन कम आय वाले ग्राहकों को सबसे ज्यादा नुकसान पहुंचाता है। ऐसे उपभोक्ता आमतौर पर बीमा के लिए कम खरीदारी करते हैं, बशर्ते कि उनके पास कम पॉलिसी प्रसाद उनके लिए खुला हो, कम उपलब्ध समय और कम वित्तीय साक्षरता हो।

बीमाकर्ता क्या कहते हैं

बीमा सूचना संस्थान, एक व्यापार समूह, ने उद्योग की तरफ से जवाब देने में अग्रणी भूमिका निभाई है। हालांकि उद्योग मूल्य अनुकूलन के आरोपों से इनकार करता है, उद्योग के प्रवक्ता इस संभावना के लिए दरवाजा खोलने लगते हैं कि बीमा कंपनियां वास्तव में मूल्य निर्धारण में जोखिम के अलावा अन्य कारकों का उपयोग करती हैं। इस मुद्दे के बारे में पूछे जाने पर, समूह ने टिप्पणी की ओर इशारा किया कि संस्थान के अध्यक्ष रॉबर्ट हार्टविग ने वॉल स्ट्रीट जर्नल में बनाया था।

अन्य चीजों के अलावा, हार्टविग ने जर्नल से कहा कि आरोप है कि बीमाकर्ता जोखिम से संबंधित कीमतों को निर्धारित करने के लिए विश्लेषिकी का उपयोग करते हैं, "पेटेंट झूठी और पूरी तरह से बकवास" है: "कुछ बीमाकर्ता पारंपरिक विश्लेषणात्मक तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं ताकि उन्हें विपणन करने में मदद मिल सके। उनके जोखिम-आधारित मूल्य निर्धारण कार्यक्रम के भीतर निर्णय।"

मूल्य अनुकूलन के बारे में पहले उपभोक्ता फेडरेशन के बयान के बाद तैयार किए गए बातों में, बीमा सूचना संस्थान ने लिखा: "ऑटो बीमा की कीमत काफी हद तक जोखिम पर आधारित है - संभावना है कि पॉलिसीधारक दावा दायर करेगा, और उस दावे की लागत। बीमाकर्ता का खर्च एक और विचार है।"

इसमें कहा गया है कि उपभोक्ताओं को उन्नत विश्लेषिकी से लाभ होता है, जिसने "बीमा कंपनियों को अधिक सटीकता और अभूतपूर्व गति के साथ मूल्य जोखिम को कम करने की अनुमति दी है।"

तो क्या?

यह सब आपके लिए क्या मतलब है? यदि उपभोक्ता वकालत करता है और कुछ राज्य बीमा आयुक्त सही हैं, तो इसका मतलब है कि आपको समय-समय पर कार बीमा उद्धरण प्राप्त करना चाहिए ताकि आप यह अनुमान लगा सकें कि आप वर्तमान में अत्यधिक दर चुका रहे हैं या नहीं। और यहां तक ​​कि अगर दरें वास्तव में जोखिम पर आधारित होती हैं, तो कंपनी जिसने आपको कुछ वर्षों का सर्वश्रेष्ठ उद्धरण दिया है, वह अब सौदा नहीं हो सकता है।

औब्रे कोहेन एक कर्मचारी लेखक है जिसके लिए बीमा शामिल है Investmentmatome । ट्विटर पर उसका पालन करें @aubreycohen और इसपर गूगल + .

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