बातचीत के लिए नो-बकवास गाइड |

मेरे अनुभव में, "बातचीत" का केवल उल्लेख लोगों में दो प्रतिक्रियाओं में से एक लाता है। गली के साथ कुछ मुस्कुराहट, चर्चाओं में छलांग लगाने और युद्ध के मैदान पर अपने प्रतिद्वंद्वी से मिलने के लिए उत्साहित।

दूसरों को चिंता के साथ गड़बड़ाना, उनके सिर को हिलाकर कहना "नहीं। मैं नहीं। कृपया मुझे नहीं। "

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस शिविर में हैं, आम सच यह है कि आपके व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम संभव सौदों को सुरक्षित करने के लिए, आपको बातचीत करने की आवश्यकता होगी। चाहे आप एक लाख डॉलर के अनुबंध पर हस्ताक्षर करना चाहते हैं, या अपने पहले ग्राहक को बोर्ड पर लाएं, वार्ता को तनावपूर्ण या जटिल नहीं होना चाहिए।

इन पांच आवश्यक तत्वों का उपयोग करें, और आप होंगे आपकी वार्तालाप को आसानी से और सफलतापूर्वक संभालने में सक्षम।

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आवश्यक # 1: तैयारी

कुछ भी शौकिया घंटे चिल्लाता है जैसे वार्ता में इसे विंग करना। हाथों को हिलाकर और अपने समकक्ष के साथ मेज पर बैठने से पहले समय लेने और रणनीति (और कुछ बैकअप योजनाएं) बनाने और प्रयास करने का प्रयास करना उचित है।

आपका पहला काम आपको समर्थन देने के लिए एक टीम बनाना है। सौदा (कानूनी, वित्त, संचालन, गुणवत्ता) से प्रभावित विभिन्न विभागों के बोर्ड सदस्यों को लाएं और जहां आप अभी हों, वहां जाएं और जहां आप का नेतृत्व किया जाना चाहिए।

यदि आप छोटे हैं संगठन, परामर्शदाताओं के एक सर्कल के रूप में इस टीम के बारे में सोचें, और हाथों को उधार देने के लिए व्यस्त, समझदार व्यक्तियों को ढूंढने के लिए अपने व्यापक पेशेवर नेटवर्क का पता लगाएं। यह समूह आपके काम के दौरान उत्पन्न होने वाले रोडब्लॉक के लिए प्री-वर्क के साथ-साथ आपके जाने-माने सलाहकारों के माध्यम से आपका मुख्य मार्गदर्शन होगा।

आपकी बातचीत के लिए तैयारी में आपका दूसरा कार्य अपने लक्ष्यों और प्राथमिकताओं को स्थापित करना है। इसे पसंद करें या नहीं, आप पूरी तरह से अपनी इच्छित चीज़ों को प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे, इसलिए समझें कि आपके पास क्या होना चाहिए, और आप बिना जी सकते हैं महत्वपूर्ण है। इस स्पष्टता के साथ आप वार्ता प्रक्रिया के दौरान ट्रैक पर बने रहने की अनुमति देंगे; आप सभी मार्गों का पता लगाने में सक्षम होंगे, लेकिन हमेशा यह जान लें कि आपका वांछित गंतव्य क्या है।

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आवश्यक # 2: रिश्ते

एक बार आपकी रणनीति और सहायक दल की स्थापना हो जाने के बाद, वार्ता शुरू करने का समय आ गया है।

जैसे ही आप अपने लक्ष्यों की ओर चर्चा कर रहे हैं, चीजों के सामरिक पक्ष में पकड़ा जाना आसान है, और बातचीत के रूप में बातचीत करना शुरू करना आसान है हाथ या अनुबंध के बारे में "बस"। आवेग-वार्ताकारों का प्रतिरोध भी लोग हैं। आप केवल एक व्यक्ति हैं, जो आपको अपना लक्ष्य प्राप्त करने में मदद करने के लिए एक और व्यक्ति से पूछते हैं।

हालांकि, बिना किसी मजबूत संबंध के ऐसा करना लगभग असंभव होगा। यह भव्य संकेत या भारी नहीं लेता है वार्ता के दौरान मजबूत संबंध बनाने के लिए मीठा बात कर रहे हैं। यह छोटी बात के लिए समय बनाने, दूसरे व्यक्ति के व्यवसाय और जीवन के बारे में प्रश्न पूछने जितना आसान हो सकता है, और यह वास्तव में जवाबों की देखभाल करने की कुंजी है। याद रखें कि वे गोल्फ से प्यार करते हैं, या स्टोन्स कवर बैंड के साथ शुक्रवार की रात जाम करते हैं। इस रिलेशनशिप बिल्डिंग का इलाज करें जैसे कि आप एक नए दोस्त को जानना चाहते हैं।

आवश्यक # 3: रचनात्मकता

अनुबंधों पर बातचीत करना एक बहुत शुष्क, उबाऊ गतिविधि जैसा लगता है-और यह हो सकता है, अगर आप अपने में टैप नहीं कर रहे हैं रचनात्मक पक्ष। अखरोट को तोड़ने के एक से अधिक तरीके हैं, और यह किसी भी आकार के व्यापार सौदों के लिए जाता है।

बातचीत के बारे में सोचें कि आप और आपके समकक्ष एक साथ हल करने की कोशिश कर रहे हैं, और सबसे अच्छा हिस्सा यह पहेली यह है कि केवल एक समाधान नहीं है- संभावनाएं अनंत हैं।

अनिवार्य # 1 में आपके द्वारा की गई तैयारी और प्राथमिकता सेटिंग का अर्थ है कि आपने स्वयं के लिए लचीलापन बनाया है। आपके पास जितने अधिक चर हैं, और प्रत्येक के लिए स्वीकार्य परिणामों की आपकी सीमा जितनी अधिक होगी, आपके समाधान को कॉन्फ़िगरेशन की संख्या जितनी अधिक होगी।

यदि आप अपने विचार-विमर्श के दौरान रोडब्लॉक पर टक्कर मार रहे हैं, तो इसे तोड़ने का एक शानदार तरीका है कि फर्श को बिना किसी-बाधित मस्तिष्क के सत्र में खोलना है। उम्मीद है कि फ्लिपचार्ट या व्हाइटबोर्ड पर जाने वाले कुछ भी "रिकॉर्ड पर" नहीं हैं और खुद को इस सवाल के साथ खेलने की इजाजत देते हैं, "यह सौदा कैसा दिख सकता है?"

जब आपने मजबूत संबंध बनाए हैं, तो व्यायाम यह आपकी रचनात्मक समस्या सुलझाने वाले रसों को फिर से बहने के लिए जादू का काम कर सकता है।

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आवश्यक # 4: धैर्य

शायद अन्य वार्ता बुनियादी सिद्धांतों से भी अधिक, आपकी बातचीत में धैर्य से गुजरने से आपके अंतिम सौदे को बड़ा नुकसान हो सकता है।

प्रक्रिया में समय लगता है। हम सभी समय सीमाएं (असली और कल्पना) कर सकते हैं जो हम चाहते हैं, लेकिन दिन के अंत में, आप के माध्यम से भाग नहीं सकते हैं। गलतफहमी, पुन: डॉस, बैकट्रैकिंग और त्याग किए गए समाधान होंगे जिन्हें आप निश्चित रूप से "एक" थे। यह निराशाजनक है, लेकिन आपको तौलिया में फेंकने के लिए ड्राइव करने की अनुमति न दें और जो कुछ भी हो रहा है उसके लिए व्यवस्थित हो

धैर्य का मतलब बातचीत की असुविधा के साथ सहज महसूस करना सीखना है। यहां तक ​​कि पेशेवर समय-समय पर असहज महसूस कर सकते हैं, और यह मानव प्रकृति से बचने के लिए, इस स्थिति और पर्यावरण से जितनी जल्दी हो सके बचने के लिए भागना चाहते हैं। आपकी बातचीत में बहुत जल्दी देने से आपको कुछ अल्पावधि राहत मिल सकती है, लेकिन यह आपको खराब परिणाम की भी गारंटी देगी।

एक कमजोर अनुबंध, खराब परिभाषित स्वामित्व भाषा या मार्जिन जो टिकाऊ नहीं हैं दर्द होगा आने वाले वर्षों के लिए आप जिन मुद्दों से निपटेंगे। धैर्य, जब आपकी रचनात्मकता और सहयोगी भावना में जोड़ा जाता है तो यह है कि आप कैसे प्राप्त करेंगे।

आवश्यक # 5: प्रतिक्रिया

बधाई हो! सौदा किया जाता है, स्याही सूखी होती है, शैंपेन पॉप हो जाती है, और आपने बातचीत को लपेट लिया है। अगले एक-दाएं को?

इतना तेज़ नहीं।

अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए, निरंतर सुधार एक जरूरी है। यदि संभव हो तो प्रत्येक सौदे, अनुबंध या साझेदारी को अंतिम से बेहतर होना चाहिए, और प्रत्येक बातचीत प्रक्रिया शामिल सभी के लिए चिकनी और अधिक सुखद है। एक वैज्ञानिक मानसिकता डालना और बातचीत के बाद पोस्ट-मॉर्टम करना आवश्यक है, जो कि क्या काम करता है और क्या नहीं। अपनी वार्ता टीम को एक साथ खींचें और प्रक्रिया और परिणामों दोनों की समीक्षा करें।

उदाहरण के लिए: क्या अच्छा हुआ, और आपने अपने समकक्ष के साथ स्नैग या गलतफहमी कहां मारा? उन स्थितियों को अलग-अलग कैसे संभाला जा सकता है? अंतिम समझौते को विच्छेदित करना, क्या यह शुरुआत में निर्धारित प्राथमिकताओं और लक्ष्यों से मेल खाता है? यदि आपके पास मौका था, तो आप क्या बदलेंगे?

वार्ता बंद होने के कुछ महीनों बाद दूसरी बार इस समीक्षा के माध्यम से जाना उपयोगी हो सकता है, यह देखने के लिए कि आपके रचनात्मक समाधान अभ्यास में कैसे काम कर रहे हैं ।

इन निष्कर्षों और सुधारात्मक कार्यों का ट्रैक रखें, और उन्हें अपनी वार्ता टीम और अपने सहयोगियों के साथ साझा करें, ताकि जब आप अगले में डाइविंग कर रहे हों, तो ये उत्तर स्वयं को आपकी तैयारी में सहजता से जोड़ देते हैं।

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बातचीत कभी आसान नहीं हो सकती है, लेकिन अनिवार्यताओं पर ध्यान केंद्रित करके महान परिणाम प्राप्त करना निश्चित रूप से संभव है। जैसे ही आपका व्यवसाय बढ़ती सुधार की परत पर परत के साथ बनाया गया है, इन पांच वार्ता आवश्यक तत्वों को स्पष्ट लक्ष्यों और सीमाओं की एक मजबूत नींव बनाने में मदद करते हैं, और फिर वहां से अपने स्वयं के जादू का काम करते हैं।

आप मजबूत फोस्टर करेंगे रिश्ते, अन्वेषण और अपनी रचनात्मकता का लाभ उठाएं, अपने धैर्य का परीक्षण करें, और पूर्ण सर्कल आओ- अपने अगले वार्ता को और भी मजबूत बनाने के लिए सीखे गए अपने सभी पाठों का उपयोग करके।

आप इनमें से कौन सा वार्ता आवश्यक है, आप अपने व्यवसाय में अभ्यास कर रहे हैं? जो थोड़ा अधिक ध्यान दे सकता है?

आपको मेरी चुनौती-चाहे आप बातचीत उत्साही हों या एक अनिच्छुक सौदा-निर्माता है- इस ढांचे का उपयोग अपनी अगली चर्चा में करें, और हमें बताएं कि यह कैसा चल रहा है!