ऑनलाइन चिकित्सा: साइन अप करने से पहले क्या जानना है

चेरिल वेल्च द्वारा

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प्रौद्योगिकी में नई प्रगति के लिए स्वास्थ्य देखभाल की दुनिया तेजी से बदल रही है। रोगी पोर्टल और टेलीमेडिसिन जैसे नवाचार रोगियों और डॉक्टरों को नए तरीकों से जुड़ने की अनुमति देते हैं। हालांकि, दोनों सेवाओं के लिए पेशेवर और विपक्ष हैं।

रोगी पोर्टल

पूरे देश में चिकित्सा अभ्यास रोगी पोर्टलों को घुमा रहे हैं, जो सुरक्षित वेबसाइट हैं जहां मरीज़ खून और प्रयोगशाला परिणामों सहित उनकी स्वास्थ्य जानकारी को देख, डाउनलोड और साझा कर सकते हैं। वे मैसेजिंग सिस्टम के माध्यम से कर्मचारियों और डॉक्टरों से भी संपर्क कर सकते हैं और मेडिकल रिकॉर्ड, पर्चे रिफिल और अपॉइंटमेंट्स का अनुरोध कर सकते हैं - सभी 24/7।

मैरी *, न्यूयॉर्क में एक आरएन, रोगी पोर्टलों का उपयोग करना पसंद करता है। वह आम तौर पर रातोंरात बदलावों का काम करती है और सामान्य कारोबारी घंटों के दौरान जागृत नहीं होती है, इसलिए सेवा सुविधाजनक होने पर उसे चिकित्सा कार्यों का ख्याल रखने की अनुमति देती है। उदाहरण के लिए, उसे पोर्टल के माध्यम से अनुरोध करने के तीन दिनों के भीतर नियुक्ति का समय मिलता है।

फिर भी, अन्य मरीज़, यहां तक ​​कि सबसे तकनीकी रूप से समझदार, इन पोर्टलों को असभ्य रूप से ढूंढते हैं। और कुछ लोगों ने ध्यान दिया कि कुछ पोर्टल मोबाइल अनुकूल नहीं हैं, जो चल रहे मरीजों के लिए उनकी उपयोगिता को सीमित करते हैं। वे छिपी हुई लागत के साथ भी आ सकते हैं। एक और ग्राहक, एशले को एक मुफ्त मरीज पोर्टल तक पहुंच प्रदान की गई थी और उसने अपने बच्चे के बाल रोग विशेषज्ञ को किसी भी प्रश्न के साथ ईमेल करने के लिए कहा - लेकिन बाद में $ 50 प्रति ईमेल के लिए बिल प्राप्त हुए।

सुदूर

कुछ चिकित्सकीय चिकित्सक स्काइप जैसे दूरसंचार प्रौद्योगिकियों के माध्यम से टेलीमेडिसिन या रोगी नियुक्तियों की पेशकश भी करते हैं। यह सेवा अंडरवर्ल्ड क्षेत्रों और दूरस्थ क्षेत्रों में चिकित्सा देखभाल तक पहुंच बढ़ाती है। यह पारंपरिक स्वास्थ्य देखभाल से जुड़ी लागतों पर भी कटौती कर सकता है।

यह एक नई प्रक्रिया है, लेकिन न्यूयॉर्क सहित कुछ राज्यों - पहले ही बीमा कंपनियों को टेलीमेडिसिन को कवर करने की आवश्यकता है क्योंकि वे ऑफ-ऑफिस सेवाओं में होंगे। लेकिन डॉक्टरों को जरूरी नहीं कि वे अपने मरीजों को विज्ञापन दें। यात्राओं का खर्च $ 25 जितना कम हो सकता है और रोगियों को नियमित बीमारियों के लिए व्यक्तिगत रूप से दौरे से बचने में मदद मिलती है, लेकिन कई नहीं जानते कि उनके पास विकल्प है।

रोगी पोर्टल और टेलीमेडिसिन रोगियों और चिकित्सा कर्मियों दोनों को लाभ पहुंचा सकता है, लेकिन डॉक्टरों को उपयोगकर्ता के अनुकूल, लागत प्रभावी अनुभव और उनकी उपलब्धता को प्रचारित करने का बेहतर काम करना चाहिए। इस बीच, मरीजों को अपने चिकित्सकों और बीमा कंपनियों से डाइविंग से पहले, शामिल लागत सहित ऑनलाइन चिकित्सा सेवाओं के बारे में पूछना चाहिए।

* साक्षात्कार किए गए मरीजों की गोपनीयता का सम्मान करने के लिए नाम बदल दिए गए हैं।

चेरिल वेल्च हडसन वैली मेडिकल बिल एडवोकेट्स के अध्यक्ष हैं।