सरल और व्यावहारिक बाजार अनुसंधान |

बाजार अनुसंधान को विश्वसनीय होने के लिए महंगा नहीं होना चाहिए। सच है, वहां शोध कंपनियां हैं जो बड़ी कंपनियों के लिए हजारों डॉलर के लिए कस्टम शोध करती हैं। आप कुछ बाजारों के लिए महंगे शोध रिपोर्ट खरीद सकते हैं, आम तौर पर उन कंपनियों को विशेष रुचि के उच्च वृद्धि वाले बाजार जो महंगे शोध रिपोर्ट खरीद सकते हैं। आपके पास इसके लिए बजट हो सकता है, लेकिन आपको इतना पैसा खर्च नहीं करना पड़ेगा। सबसे अच्छा शोध अधिकांश शोध है जो आप स्वयं करते हैं।

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उद्धरणों के लिए खोजें। पत्रिकाएं, ब्लॉग, किताबें, और बाजार अनुसंधान कंपनियां शोध रिपोर्ट से कुछ महत्वपूर्ण संख्याओं के साथ हाइलाइट्स और स्निपेट प्रकाशित करती हैं। उन्हें वास्तव में करना है, यह उनके सामान्य व्यवसाय का हिस्सा है। गार्टनर समूह या आईडीसी या एनपीडी बाजार की रिपोर्ट प्रकाशित करना महंगे हैं, लेकिन लीड विकसित करने के लिए उन्हें प्रेस विज्ञप्ति में हाइलाइट देना होगा। यहां कुंजी आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले खोज शब्द है। पहले वेब खोज करें। यदि आपके पास एक या अधिक शक्तिशाली साहित्य तक पहुंच है और प्रकाशित वर्क्स सर्च इंजन, जैसे articles.com या accessmylibrary.com, या प्रतियोगियों, तो उनका उपयोग करें। इस विषय पर अपडेट के लिए ब्लॉग देखें, इन खोज सुविधाओं में अक्सर परिवर्तन होता है। और यह न भूलें कि कुंजी प्रमुख खोज इंजन, जैसे कि Google और याहू !, सीधे खोज रही है।

मौजूदा, समान व्यवसायों को देखें । यह एक बहुत अच्छा पहला कदम है। यदि आप खुदरा जूता स्टोर की योजना बना रहे हैं, उदाहरण के लिए, मौजूदा खुदरा जूता स्टोर को देखने में कुछ समय व्यतीत करें। सड़क पर पार्क करें और स्टोर में जाने वाले ग्राहकों की गिनती करें। ध्यान दें कि वे कितने समय तक अंदर रहते हैं, और खरीदे गए जूते की तरह दिखने वाले बक्से के साथ कितने बाहर आते हैं। आप शायद यह भी गिन सकते हैं कि प्रत्येक ग्राहक कितने जूते खरीदता है। स्टोर ब्राउज़ करें और कीमतों को देखो। डिस्काउंट जूता स्टोर और डिपार्टमेंट स्टोर जूता विभागों सहित कई स्टोर देखें।

किसी अन्य स्थान पर एक समान व्यवसाय खोजें। यदि आप स्थानीय व्यवसाय की योजना बना रहे हैं, तो एक समान व्यवसाय को इतना दूर करें कि आप नहीं करेंगे प्रतिस्पर्धा करते हैं। जूते की दुकान के उदाहरण के लिए, आप अन्य राज्यों में इसी तरह के शहरों में जूता स्टोर की पहचान करेंगे। मालिक को बुलाओ, अपने उद्देश्य को सचमुच समझाएं, और व्यवसाय के बारे में पूछें।

एक समान व्यवसाय बेचने वाले लोगों के लिए स्थानीय समाचार पत्र स्कैन करें। दलाल से संपर्क करें और जितना संभव हो उतना जानकारी मांगें। यदि आप जूते की दुकान बनाने की सोच रहे हैं और आपको बिक्री के लिए कोई मिल गया है, तो आपको खुद को एक संभावित खरीदार मानना ​​चाहिए। शायद मौजूदा स्टोर खरीदना सबसे अच्छी बात है। यहां तक ​​कि यदि आप खरीद नहीं पाते हैं, तो आपके द्वारा प्राप्त की जाने वाली जानकारी बहुत मूल्यवान होगी। मालिक क्यों बेच रहा है? क्या व्यापार में कुछ गड़बड़ है? आप शायद विस्तृत वित्तीय जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

हमेशा प्रतियोगिता की खरीदारी करें। यदि आप रेस्तरां व्यवसाय में हैं, तो महीने में एक बार अपनी प्रतिस्पर्धा को संरक्षित करें, विभिन्न रेस्तरां के माध्यम से घूमते रहें। यदि आपके पास जूते की दुकान है, तो महीने में एक बार अपनी प्रतिस्पर्धा की खरीदारी करें, और विभिन्न स्टोरों पर जाएं।

ग्राहकों से बात करें

यदि आप एक नया व्यवसाय शुरू करने पर विचार कर रहे हैं, तो संभावित ग्राहकों से बात करें। जूता स्टोर उदाहरण में, दुकानों से बाहर आने वाले लोगों से बात करें। अपने पड़ोसियों से बात करें, अपने दोस्तों से बात करें, अपने रिश्तेदारों से बात करें। उनसे पूछें कि वे कितनी बार जूते खरीदते हैं, किस आकार, कहां, किस कीमत पर, और जो कुछ भी आप सोच सकते हैं। यदि आप एक रेस्तरां, लैंडस्केप आर्किटेक्चर व्यवसाय, कसाई की दुकान, बेकरी, या जो कुछ भी शुरू कर रहे हैं, तो ग्राहकों से बात करें।

अधिकांश बिजनेस स्कूलों में, जब वे व्यवसाय नियोजन सिखाते हैं, तो छात्रों को योजना के हिस्से के रूप में बाजार सर्वेक्षण करना पड़ता है । यह योजना पूरी नहीं होती है जब तक वे बाहर नहीं जाते और लोगों की एक विश्वसनीय संख्या से पूछते हैं कि वे क्या चाहते हैं, क्यों, उन्हें यह कहां मिलता है, वे कितना भुगतान करते हैं, और आगे भी। यद्यपि आप अपने व्यवसाय के लिए ग्राहक सर्वेक्षण की औपचारिकता से गुजर नहीं सकते हैं, लेकिन यह जानकारी महत्वपूर्ण है। पालो अल्टो सॉफ्टवेयर में, हम अक्सर हमारी दो वेबसाइटों पर एक ग्राहक सर्वेक्षण डालते हैं। जो लोग इंटरनेट ब्राउज़िंग कर रहे हैं वे व्यापार योजनाओं पर सामग्री और जानकारी की तलाश में हैं, वे www.PaloAlto.com या www.bplans.com पर जा सकते हैं।

उन साइटों में से एक बिक्री नहीं करता है। इसके बजाए, यह मुफ्त डाउनलोड करने योग्य नमूना योजनाओं, रूपरेखाओं और चर्चाओं सहित निःशुल्क जानकारी प्रदान करता है, जिसमें व्यापार योजना विकसित करने के विवरण के बारे में कई सौ विशिष्ट प्रश्नों के उत्तर शामिल हैं। हम कभी-कभी लोगों को हमारी वेबसाइटों से रोकने के लिए कुछ त्वरित प्रश्नों का उत्तर देने के लिए कहते हैं जो हमें चिंतित करते हैं। निमंत्रण केवल कुछ प्रश्नों का वादा करता है, और वादे करता है कि हम नाम या ई-मेल पते नहीं मांगेंगे, और हम बिक्री की जानकारी का पालन नहीं करेंगे। जब हम इन सर्वेक्षणों में से एक चलाते हैं तो हमें एक महीने में लगभग 300 प्रतिक्रियाएं मिलती हैं, जो हमें लोगों की चिंताओं के बारे में मूल्यवान जानकारी प्रदान करती हैं क्योंकि वे एक व्यापार योजना लिखने पर विचार करते हैं।

यदि आपके पास एक सतत व्यवसाय है, तो योजना विकसित करने की प्रक्रिया ग्राहकों से बात करना शामिल होना चाहिए। दिनचर्या से एक कदम दूर करें, अपने कुछ ग्राहकों को डायल करें, और उन्हें अपने व्यवसाय के बारे में पूछें। आप कैसे हैं? वे क्यों खरीदते हैं? वे आपके प्रतिस्पर्धियों के बारे में कैसा महसूस करते हैं? महीने में एक बार दोपहर के भोजन के लिए ग्राहक को लेना अच्छा विचार है, बस अपने आप को संपर्क में रखने के लिए।

संभावित ग्राहकों की गणना करें

अधिकांश व्यावसायिक योजनाओं में संभावित ग्राहकों का विश्लेषण होता है। एक आवश्यक पहले चरण के रूप में, आपको एक अच्छा विचार होना चाहिए कि कितने संभावित ग्राहक हैं। जिस तरह से आप इसे पाते हैं, वह आपके प्रकार के व्यवसाय पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, एक खुदरा जूता स्टोर को स्थानीय क्षेत्र में रहने वाले व्यक्तियों के बारे में जानना आवश्यक है, एक ग्राफिक डिजाइन फर्म को स्थानीय व्यवसायों के बारे में जानना आवश्यक है, और एक राष्ट्रीय सूची को पूरे देश में घरों और कंपनियों के बारे में जानना आवश्यक है।

क्या गठित अच्छे स्रोत आपको जो चाहिए उसे निर्भर करता है। सरकारी और वाणिज्यिक आंकड़े आमतौर पर पर्याप्त से अधिक होते हैं, लेकिन कुछ योजनाओं के लिए आप पेशेवर प्रकाशकों या अनुबंध शोधकर्ताओं से खरीद जानकारी समाप्त कर सकते हैं।

स्थानीय क्षेत्र के बारे में सामान्य जनसांख्यिकीय डेटा के लिए, यदि आपके पास कोई आसान स्रोत नहीं है, तो संदर्भ डेस्क से पूछें एक स्थानीय पुस्तकालय में। एक स्थानीय विश्वविद्यालय पुस्तकालय भी बेहतर है, खासकर एक व्यापार पुस्तकालय। वाणिज्य मंडल में आमतौर पर स्थानीय बाजार के बारे में सामान्य जानकारी होती है। संयुक्त राज्य अमेरिका में संघीय सरकार की अमेरिकी जनगणना ब्यूरो है। आजकल जनगणना ब्यूरो का सबसे तेज़ मार्ग इसकी वेबसाइट census.gov पर है।

इंटरनेट इतनी सर्वव्यापी बनने से पहले, मैं अक्सर लोगों और व्यापार के प्रकारों के बारे में सामान्य जानकारी के लिए मेलिंग सूचियों के विक्रेताओं के पास जाता हूं। मेलिंग सूची विक्रेताओं में अक्सर कैटलॉग होते हैं जो कुल प्रकार के लोगों और व्यवसाय के प्रकार सूचीबद्ध करते हैं। उदाहरण के लिए, यह पता लगाने के लिए कि संयुक्त राज्य अमेरिका में कितने वकील या सीपीए कार्यालय हैं, मैं सूची ब्रोकर में बिक्री के लिए सूचियों को देख सकता हूं।

पत्रिका जनसांख्यिकी का एक और अच्छा स्रोत प्रदान करती हैं। यदि आप कंप्यूटर स्टोर में बेच रहे हैं, उदाहरण के लिए, कंप्यूटर रिटेल वीक और कंप्यूटर पुनर्विक्रेता समाचार पर कॉल करें और मीडिया किट के लिए दोनों प्रकाशनों से पूछें। मीडिया किट का उद्देश्य संभावित विज्ञापनदाताओं को विज्ञापन के पृष्ठों को बेचना है। वे अक्सर पाठकों पर जनसांख्यिकी से भरे हुए होते हैं। किसी विशिष्ट प्रकार के व्यवसाय के बारे में जानकारी के लिए, उन पत्रिकाओं के लिए मीडिया किट प्राप्त करें जो पाठकों के रूप में उन प्रकार के व्यवसायों को पूरा करते हैं।

इस मसौदे की तैयारी करते समय बस जनगणना ब्यूरो वेबसाइट ब्राउज़ करना, मुझे यह पता लगाने में लगभग 10 मिनट लग गए गृह काउंटी में 378 सामान्य ठेकेदार हैं, जिनमें से 360 में 20 से कम कर्मचारी हैं और शेष 18 में 20 से 100 के बीच है। मेरी काउंटी में 238 कानूनी व्यवसाय हैं, जिनमें से केवल 12 में 20 से अधिक कर्मचारी हैं। इसके अलावा, जूता स्टोर के उदाहरण के बाद, काउंटी में 32 जूता स्टोर हैं, उनमें से कोई भी 20 से अधिक कर्मचारी नहीं है। काउंटी में 111,000 परिवार हैं, उनमें से 61 प्रतिशत मालिक कब्जे में हैं, और प्रति परिवार औसतन 2.4 9 लोग हैं। काउंटी में कुछ 22 प्रतिशत वयस्क कॉलेज स्नातक हैं, और औसत घरेलू आय $ 26,000 है। यह सारी जानकारी जनगणना वेबसाइट पर मुफ्त में उपलब्ध थी।

अपने ग्राहकों को जानें

ग्राहकों की गिनती करने के अलावा, आप यह भी जानना चाहते हैं कि उन्हें क्या चाहिए, वे क्या चाहते हैं, और उन्हें क्या खरीदते हैं। जितना अधिक आप उनके बारे में जानते हैं, बेहतर। ग्राहकों के रूप में व्यक्तियों के लिए, शायद आप उनकी औसत आयु, आय का स्तर, पारिवारिक आकार, मीडिया वरीयताओं, खरीद पैटर्न, और उतना ही जानना चाहते हैं जितना आप अपने व्यवसाय से संबंधित हो सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो आप उन्हें उपयोगी वर्गीकरण के अनुसार समूहों में विभाजित करना चाहते हैं, जैसे कि आय, आयु, खरीदारी की आदतें, सामाजिक व्यवहार, मूल्य, या जो भी अन्य कारक महत्वपूर्ण हैं। जूते की दुकान के उदाहरण के लिए, जूता का आकार अच्छा है, लेकिन आप गतिविधि वरीयताओं को भी चाहते हैं और यहां तक ​​कि - यदि आप इसे पा सकते हैं - मनोविज्ञान।

मनोविज्ञान ग्राहकों को वर्गीकृत करने के लिए उपयोगी हो सकता है जो ग्राहकों को सांस्कृतिक समूहों, मूल्य समूहों, सामाजिक सेट, प्रेरक सेट, या अन्य दिलचस्प श्रेणियों में विभाजित करता है। उदाहरण के लिए, संभावित खुदरा विक्रेताओं के लिए साहित्य में, टेक्सास के चीनी कॉलोनी मॉल का पहला कॉलोनी मॉल, स्थानीय क्षेत्र के मनोविज्ञान का वर्णन करता है:

• 25 प्रतिशत बच्चे और cul-de-sacs (upscale उपनगरीय परिवार, समृद्ध)
• 5.4 प्रतिशत विजेता का सर्कल (उपनगरीय अधिकारी, अमीर)
• 1 9.2 प्रतिशत बूमर्स और शिशु (युवा सफेद कॉलर उपनगरीय, ऊपरी मध्यम आय)
• 7 प्रतिशत देश स्क्वायर (कुलीन पूर्व शहरी, अमीर)।

अधिक जानकारी में जा रहे हैं, यह बच्चों और cul-de-sacs समूह को "बाइक, कुत्तों, कारपूल, रॉक संगीत और खेल का एक शोर मेडली कहता है।" विजेता के सर्कल ग्राहक "अच्छी तरह से शिक्षित, मोबाइल, अधिकारी और पेशेवर हैं जो किशोर आयु वर्ग के परिवारों के साथ हैं। बड़े उत्पादक, शानदार व्यय करने वाले और वैश्विक यात्रियों। "देश के स्क्वायर हैं" जहां अमीर शहरी तनाव से बचने के लिए देहाती विलासिता में रह गए हैं। समृद्धि में संख्या चार, बोन्डॉक्स में बड़ी रकम। "