प्रशंसकों को आकर्षित करने और रखने के लिए स्लैम डंक टिप्स |

हर कोई मुंह विपणन के शब्द के मूल्य को जानता है। यह गंदगी के रूप में पुरानी अवधारणा है, लेकिन अधिकांश व्यवसायों को यह नहीं पता कि कैसे गले लगाना है। "सोशल वेब" उन लोगों को अनुमति देने के लिए एक महान एवेन्यू है जो आपके व्यवसाय को मजेदार तरीके से प्रचारित करने के लिए आपको जानते हैं और प्यार करते हैं (उर्फ, आपका "प्रशंसक")।

प्रशंसक मूल रूप से ग्राहक प्रचारक । ये वे लोग हैं जो उत्पादों, सेवाओं, कंपनियों, या किसी भी व्यक्ति को प्रेरित करते हैं, जो मीडिया को (मुख्य रूप से ऑनलाइन) उत्पन्न करेंगे।

प्रशंसकों का एक पॉस उत्पन्न करने के लिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप उनके लिए तैयार हैं । आपको उन्हें टूल किट प्रदान करने की ज़रूरत है जो उन्हें आसानी से आपको बढ़ावा देने की अनुमति देती है - इसलिए प्रशंसकों को आकर्षित करने के लिए एक योजना बनाएं। ओह - और यह बिना कहने के चला जाता है - आप बेहतर सुनिश्चित करेंगे कि आप उन्हें भुगतान न करें। सबसे पहले, इनमें से अधिकतर लोग भुगतान नहीं करना पसंद करते हैं। एक बार जब आप उन्हें भुगतान कर लेंगे तो उन्हें लगता है कि वे एक "कर्मचारी" हैं और अब आपको व्यक्तिगत इच्छा के विपरीत एक दायित्व (उर्फ नौकरी) है।

नीचे प्रशंसकों / ग्राहक प्रचारकों को आकर्षित करने और रखने के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं:

1. पोस्ट सामुदायिक दिशानिर्देश : यदि आपके पास कोई ऑनलाइन समुदाय, ब्लॉग या अन्य सामाजिक साइट है - तो सुनिश्चित करें कि आप "समुदाय दिशानिर्देश" अनुभाग पोस्ट करते हैं जहां आप अपनी साइट पर पोस्टिंग / साझा करने के लिए दिशानिर्देशों का स्पेल करते हैं। मुझे व्यक्तिगत रूप से फ़्लिकर के दिशानिर्देश पसंद हैं।
2. प्यार के साथ अपने समुदाय को बीज करें : अपने समुदाय को उन लोगों के साथ बीज करें जो पहले से ही आपको जानते हैं और प्यार करते हैं - और आपको चीजों को पाने के लिए केवल 15-25 लोगों की आवश्यकता है। यह समूह आपके समुदाय के लिए स्वर सेट करेगा। वे आपके समुदाय के स्वामित्व में भी गर्व महसूस करेंगे और यह आपके लिए पुलिस करेंगे - इसलिए जब कोई आपके या आपके उत्पादों के बारे में बकवास करता है, तो वे आपके लिए खड़े होने वाले पहले व्यक्ति होंगे।
3. अपने प्रशंसकों को रिवार्ड करें : ऐसा करने के तरीकों से ऐसा करें जो आपके व्यवसाय के लिए समझ में आता है (याद रखें, कोई पैसा नहीं!)। उदाहरण के लिए, इस समूह में अपने उत्पादों के नि: शुल्क नमूने प्रदान करें, उन्हें अपनी साइट, ब्लॉग, समुदाय इत्यादि पर अपने उत्पाद के बारे में बात करने के लिए कहें। उन्हें भव्य उद्घाटन, उत्पाद लॉन्च, उत्पाद अनुसंधान सत्र आदि में आमंत्रित करें। उन्हें अपने योगदान मूल्यवान हैं।
4. पारदर्शिता पैरामाउंट है: पारदर्शी और प्रामाणिक होना अत्यंत महत्वपूर्ण है। यह महत्वपूर्ण है कि अन्य संभावित प्रशंसकों को नहीं लगता कि आप लोगों के बारे में महान बातें कहने के लिए भुगतान कर रहे हैं। यह एक स्लैम डंक नहीं है, यह शरीर की जांच की तरह है! ईमानदारी मेरे दोस्तों की सबसे अच्छी नीति है!
5. उन्हें टूल किट के साथ प्रदान करें : जैसे आप एक विक्रय व्यक्ति को टूल किट देंगे, आपको अपने प्रशंसकों के साथ ऐसा ही करना चाहिए। उदाहरणों में शामिल हैं, उनके साथ अपने कंपनी के लक्ष्यों को साझा करना, उन्हें एम्बेड कोड प्रदान करना ताकि वे आसानी से अपने वीडियो और विजेट्स को अपनी सामाजिक साइटों पर साझा कर सकें, उनके साथ परिणाम साझा करें - उन्हें बताएं कि उनके प्रयासों का भुगतान कर रहे हैं!
6. अलर्ट बनें : इसका मतलब है, पूछो, सुनो, कार्यान्वित करें, जवाब दें और धन्यवाद। इसे 2-तरफा रिश्ते होने की जरूरत है। इस समूह से न लें, ले लो, आप उन्हें पेश करेंगे और वे खेल से बाहर निकल जाएंगे। उनसे पूछें कि वे क्या सोचते हैं, ध्यान से सुनें कि वे क्या कहते हैं और दोहराएं ताकि वे सुनिश्चित हों कि आपने उन्हें सही ढंग से सुना है (यह रास्ते से या ऑफ-लाइन पर किया जा सकता है), उनकी ज़रूरतों का उत्तर दें। सुनिश्चित करें कि आप उनके साथ बातचीत कर रहे हैं और उनके किसी भी प्रश्न का जवाब दे रहे हैं। इस समूह को अनदेखा करना मौत का चुंबन है। और आखिरकार, उन तरीकों से धन्यवाद जिनके बारे में आप सोच सकते हैं!
7. आपकी टीम का हिस्सा : यह सभी की सबसे महत्वपूर्ण युक्तियों में से एक हो सकता है - प्रशंसकों को प्यार महसूस करने की आवश्यकता है। उन्हें यह महसूस करने की आवश्यकता है कि वे आपकी टीम का हिस्सा हैं और कुछ अलग इकाई नहीं जो आप उपयोग करते हैं और दुर्व्यवहार करते हैं। उन्हें अपने साथ नए ग्राहकों से मिलने, चुनौतियों, सफलताओं और उनके साथ परिणामों को साझा करने के लिए आमंत्रित करें, उन्हें बढ़ावा दें (और इसका मतलब है, उन्हें अपने समुदाय पर दिखाएं, या अपने ब्लॉग में उनके बारे में लिखें)। यह प्रशंसकों के लिए भावनात्मक बैंक में पैसा है।

ओह - और मज़े करो!

[मूल रूप से कैरोलिन कमिंग के निजी ब्लॉग पर पोस्ट किया गया]