अपने क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता को कॉल करें: 5 टाइम्स ऑनलाइन नहीं करेंगे

अपने क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता को कॉल करना सुबह बिताने का मजेदार तरीका नहीं है, और यह बहुत अनावश्यक लग सकता है जब इतना व्यवसाय ऑनलाइन आयोजित किया जा सकता है। लेकिन कम से कम पांच ग्राहक सेवा स्थितियां हैं जो ध्वनि के लिए सबसे अच्छी आवाज़ वाली हैं।

1. आपके कथन पर एक शुल्क है जिसे आपने नहीं बनाया था।

ऑनलाइन क्रेडिट कार्ड खातों की निगरानी करने की क्षमता स्केची लेनदेन को स्पॉट करने से पहले आसान बनाता है। फेडरल ट्रेड कमिशन की एक रिपोर्ट के मुताबिक, क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी 2013 में उपभोक्ताओं द्वारा रिपोर्ट की गई दूसरी सबसे आम पहचान चोरी थी।

यदि आपके बयान पर एक असामान्य खरीद दिखाई देती है, तो रिपोर्ट करने के लिए तुरंत अपने क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता को कॉल करें। ऑनलाइन शुल्क का विवाद करना पर्याप्त प्रतीत हो सकता है, लेकिन यदि आपको धोखाधड़ी पर संदेह है तो समय सार का सार है। आगे की अनधिकृत गतिविधि पर किबोश को जल्दी से डालने और अपने अगले कदमों को समझने के लिए, इस मामले को सीधा करने के लिए बुलाया जाना आपकी सबसे अच्छी शर्त है।

वहां से, अपने जारीकर्ता के निर्देशों को सुनना और ध्यान से पालन करना सुनिश्चित करें। इसमें मेल में आने के लिए आपकी खाता गतिविधि को देखना जारी रखना, या प्रतिस्थापन कार्ड (एक नया खाता नंबर के साथ) की प्रतीक्षा करना शामिल हो सकता है। धोखेबाज क्रेडिट कार्ड गतिविधि से निपटना एक परेशानी है, लेकिन आपके वित्त की सुरक्षा के लिए सही कदम उठाना महत्वपूर्ण है।

प्रमुख क्रेडिट कार्ड जारीकर्ताओं की धोखाधड़ी देयता नीतियों के बारे में अधिक जानने के लिए, इस संसाधन को देखें।

2. आप क्रेडिट कार्ड लाभ के बारे में उलझन में हैं।

अधिकांश क्रेडिट कार्ड भत्ते - पुरस्कार, मुफ्त FICO स्कोर, इत्यादि - जारीकर्ताओं द्वारा प्रशासित होते हैं, नेटवर्क नहीं। नतीजतन, अगर कोई लाभ है जिसे आप समझ में नहीं आ रहे हैं या यह अपेक्षित रूप से प्रदान नहीं किया जा रहा है, तो यह जारीकर्ता है कि आपको क्या पता चल रहा है यह जानने के लिए संपर्क करने की आवश्यकता होगी।

उदाहरण के लिए, यदि आपका कार्ड बोनस पुरस्कार प्रदान करता है, कहता है, खरीदारी की खरीदारी करता है, और आपके रेस्तरां स्वाइप में से एक ने आपको अतिरिक्त अंक नहीं दिए हैं, तो आपको यह पता लगाने के लिए फोन पर जाना चाहिए। यह उनके अंत में एक त्रुटि हो सकती है, या यह आपके लिए पुरस्कार कार्यक्रम को गलतफहमी का मामला हो सकता है।

किसी भी तरह से, आप एक स्पष्ट स्पष्टीकरण के हकदार हैं, जो कार्ड के नियमों और शर्तों को फिर से पढ़ने से नहीं आ सकता है। कुछ जानकारी इकट्ठा करने के लिए सींग पर जाएं ताकि आप भविष्य में किसी भी रसदार भत्ते को याद न करें।

" अधिक:क्रेडिट कार्ड पर लगभग हर खरीद क्यों होनी चाहिए

3. आपका कार्ड अप्रत्याशित रूप से अस्वीकार कर दिया गया था।

आपका क्रेडिट कार्ड अस्वीकार होने से शर्मनाक है, लेकिन यह चिंता का कारण भी होना चाहिए। उदाहरण के लिए, यह एक संकेत हो सकता है कि आपने कार्ड को अधिकतम किया है, या यह संदिग्ध गतिविधि के कारण बर्फ पर है। लेकिन जब तक आप अपने जारीकर्ता के साथ अनुवर्ती नहीं होते हैं, तब तक जानने का कोई तरीका नहीं है, और फ़ोन द्वारा ऐसा करने का सबसे तेज़ तरीका यह पता लगाने का सबसे तेज़ तरीका है कि क्या है।

वहां से लेने के लिए कदम परिस्थितियों पर निर्भर करते हैं, लेकिन आपको अपने कार्ड को अच्छे कामकाजी क्रम में वापस लाने के लिए तेज़ ट्रैक पर होना चाहिए।

क्रेडिट कार्ड अस्वीकृति से निपटने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, इस आलेख को देखें।

4. आपका कर्ज अप्रबंधनीय बन गया है।

अपने क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता को यह स्वीकार करने के लिए कॉल करना कि आपने अधिकतर चार्ज किया है या आपके सिर पर हैं, शायद बुद्धिमान नहीं लग रहा है। लेकिन यह आपके और आपके बैंक दोनों के सर्वोत्तम हित में है कि आप डिफ़ॉल्ट नहीं हैं - आपका क्रेडिट स्कोर कम हो जाएगा, और वे आपके खाते पर भी पैसे खो देंगे। हालांकि यह counterintuitive लगता है, अगर आप भुगतान करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं तो कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका है अपने जारीकर्ता को फोन करना और इसे बाहर करना।

अपनी स्थिति को ईमानदारी से समझाकर शुरू करें, और फिर पूछें कि आपके विकल्प क्या हैं। इस बारे में स्पष्ट होना सुनिश्चित करें कि आप कितना भुगतान कर सकते हैं, क्योंकि यह ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को साबित करेगा कि आप दायित्व पर अच्छा बनाने में रुचि रखते हैं। इसे एक विनम्र आचरण के साथ जोड़ो, और संभावनाएं अच्छी हैं कि आप कुछ काम करने में सक्षम होंगे।

5. आप भुगतान करना भूल गए हैं।

क्रेडिट कार्ड भुगतान को छोड़ना आपके दिमाग को एक छोटी गलती है, लेकिन अगर आप इसे उचित तरीके से संभाल नहीं पाते हैं तो इसका बड़ा परिणाम हो सकता है। देर से शुल्क के साथ हिट होने के अलावा, आप यह भी देख सकते हैं कि ब्याज शुल्क बढ़ने लगते हैं, और संभावना है कि आपका क्रेडिट स्कोर भी हिट करेगा। घड़ी चल रही है। तो जैसे ही आप महसूस करते हैं कि आप भुगतान करना भूल गए हैं, अपने जारीकर्ता के साथ फोन प्राप्त करें और इसे सही बनाने का प्रयास करें।

उपेक्षित बिल का भुगतान करने के अलावा, आपको यह पूछना चाहिए कि देरी शुल्क को वापस करने का कोई तरीका है या नहीं। कुछ जारीकर्ता इसे नीति के रूप में करते हैं यदि यह पहली बार एक मामूली भुगतान कर रहा है, और वहां एक क्रेडिट कार्ड भी है जो देर से शुल्क नहीं लेता है।

आप अंत में देर से शुल्क से बचने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, लेकिन पूछने का एकमात्र तरीका पूछना है। इसके अलावा, आपको देर से भुगतान करने के लिए माफ़ी मांगने का अवसर मिलेगा, जो आपके जारीकर्ता को क्रेडिट ब्यूरो को रिपोर्ट करने या आपकी ब्याज दर को जैक करने जैसे अतिरिक्त परिणामों को लागू करने के बारे में दो बार सोचने पर प्रभाव डाल सकता है। सुनिश्चित करने का कोई तरीका नहीं है, लेकिन थोड़ी दया के लिए पूछना निश्चित रूप से कभी दर्द नहीं होता है।

लिंडसे कॉन्सको एक कर्मचारी लेखक है जो क्रेडिट कार्ड और उपभोक्ता क्रेडिट को कवर करता है Investmentmatome । ट्विटर पर उसका पालन करें @lkonsko और इसपर गूगल +.

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