6 रणनीतियां आपके हेयर सैलून के लिए राजस्व को बढ़ावा देने की गारंटी |

यह आलेख हमारी सैलून बिजनेस स्टार्टअप गाइड का हिस्सा है - लेखों की एक क्यूरेटेड सूची जो आपको योजना बनाने, शुरू करने और अपने सैलून व्यवसाय को बढ़ाने में मदद करती है!

क्या आप अपने खुद के हेयर सैलून के मालिक होने का सपना देखते हैं?

एक संतृप्त बाजार में, आप सोच सकते हैं कि भीड़ से कैसे खड़े रहना है। क्या आप केवल जैविक उत्पादों का उपयोग करना चाहिए? क्या आपको तेज बाल कटवाने, एक अविस्मरणीय अनुभव, या कुछ और पर ध्यान देना चाहिए?

यदि आप पहले से ही अपने स्वयं के हेयर सैलून के स्वामी हैं, तो आप सोच रहे हैं कि राजस्व कैसे बढ़ाएं और अपने व्यवसाय को अगले स्तर पर कैसे ले जाएं।

इस लेख में, हम समीक्षा करने जा रहे हैं अन्य व्यवसायों के लिए क्या काम किया गया है, और डेटा को क्या कहना है ताकि आप उन रणनीतियों का लाभ उठा सकें जिन्हें आप पहले ही जानते हैं।

यह भी देखें: एक सफल हेयर सैलून कैसे खोलें

1। उपहार कार्ड या उपहार प्रमाण पत्र बेचें

जब आपके हेयर सैलून के राजस्व को बढ़ाने की बात आती है, उपहार प्रमाण पत्र बेचना सिर्फ एक अच्छा विचार नहीं है, यह कोई ब्रेनर नहीं है।

अमेरिका में अकेले अमेरिका में, गिफ्ट कार्ड की बिक्री 140 अरब डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है।

मौजूदा ग्राहकों को दोस्तों और परिवार के लिए उपहार कार्ड या उपहार प्रमाण पत्र खरीदने की अनुमति देकर, आप न केवल नए ग्राहकों को लाते हैं, बल्कि आप बिक्री में भी वृद्धि करते हैं और तुरंत भुगतान करते हैं, भले ही वह व्यक्ति कभी न हो आपको अपने प्रस्ताव पर ले जाता है।

ग्राहकों को उपहार कार्ड खरीदने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए, सुनिश्चित करें कि वे जानते हैं कि आप उन्हें पहले स्थान पर बेचते हैं। काउंटर पर, स्टोर विंडो में, अपनी वेबसाइट पर और ईमेल के माध्यम से विज्ञापन दें। अपने स्टाइलिस्टों और कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने के लिए प्रोत्साहित करें।

और, लोगों को उन्हें खरीदने के लिए आसान बनाना न भूलें। ई-गिफ्टिंग भी बढ़ रही है ताकि ग्राहकों को सीधे आपकी सैलून वेबसाइट से उपहार प्रमाण पत्र खरीद सकें, यह एक और अच्छा विचार है। इसे यथासंभव आसान बनाएं।

आप उन लोगों को छूट भी दे सकते हैं जो उन्हें खरीदते हैं-शायद $ 100 के लिए $ 100 का उपहार कार्ड?

लोगों को यह जानने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करना न भूलें कि वे आपके उपहार का लाभ कैसे उठा सकते हैं प्रमाण पत्र। जन्मदिन उपहार, क्रिसमस उपहार, धन्यवाद उपहार, स्नातक उपहार, आप इसे नाम दें।

2। एक रेफरल प्रोग्राम बनाएं

रेफरल प्रोग्राम, सही किया गया, जीत-जीत के अवसर हैं। आपका ग्राहक एक दोस्त को संदर्भित करता है और दोनों और नए दोस्त को डिस्काउंट-मनी-ऑफ, एक मुफ्त उत्पाद, नि: शुल्क परामर्श, या कुछ अन्य सेवा मिलती है- और आपको एक नया ग्राहक मिल जाता है!

यह एक अच्छा तरीका है दरवाजे में नए लोग, और साथ ही मौजूदा ग्राहकों के साथ वफादारी को बढ़ावा देने के लिए।

वास्तव में, एक ग्राहक रेफरल प्रोग्राम भी आपके संघर्षशील व्यवसाय को एक संपन्न व्यवसाय में बदलने के लिए आपका टिकट हो सकता है। द व्हार्टन स्कूल ऑफ बिजनेस द्वारा किए गए एक अध्ययन के मुताबिक, एक निर्दिष्ट ग्राहक कंपनी के साथ 18 प्रतिशत अधिक समय तक कंपनी के साथ रहने की संभावना रखता है, जिसने आपको स्वयं पाया है। इस मामले में बॉन्ड-या एक सामान्य हेयर सैलून साझा करना-ग्राहक वफादारी के आंकड़ों के लिए एक सहायक कारक है।

बेशक, जब रेफ़रल के बदले दिए गए इनाम को चुनने की बात आती है, तो आपको अभी भी रणनीतिक होना होगा । प्रत्येक सेवा और उपयोग किए जाने वाले उत्पादों की लागत के लिए लगने वाले समय पर विचार करें। स्वाभाविक रूप से, आप ऐसी सेवा को उपहार नहीं देना चाहते हैं जो बहुत समय लेने वाली या महंगी हो। दूसरी ओर, आपको इसके लायक इनाम बनाना होगा या कार्यक्रम काम नहीं करेगा। अपने इनाम प्राप्त करने से पहले 10 लोगों को संदर्भित करने के लिए ग्राहक की प्रतीक्षा करना शायद एक ऐसा कार्यक्रम है जो कभी काम नहीं करेगा, जबकि किसी को मुफ्त ब्लाउआउट के बदले में तीन लोगों को संदर्भित करने के लिए कहा जा रहा है।

3। एक "लगातार फ्लायर" कार्यक्रम लागू करें

यदि आपको लगता है कि लगातार फ्लायर प्रोग्राम अकेले एयरलाइनों के लिए हैं, तो फिर से सोचें। इस कार्यक्रम का हेयर सैलून संस्करण उतना आसान हो सकता है जितना कि पहली बार या नए ग्राहकों को वापस आने का प्रोत्साहन मिलता है। लोगों को और अधिक के लिए वापस आने के लिए यह एक शानदार तरीका है।

वास्तव में, एक हेयर सैलून ने इस सफलता तकनीक को अत्यधिक सफलता के लिए उपयोग किया है। मैसाचुसेट्स-आधारित हेयर सैलून डेविस हेयरड्रेसिंग, उन ग्राहकों के लिए नि: शुल्क यात्रा प्रदान करता है जो कुछ निश्चित यात्राओं के लिए प्रीपे करते हैं। नए ग्राहकों के लिए, यदि वे दूसरी यात्रा के लिए वापस आते हैं तो वे 50 प्रतिशत छूट देते हैं।

ग्राहकों को इसके लिए वापस आने के लिए डिज़ाइन किया गया है, इस रणनीति पर यह रणनीति एक वफादारी कार्यक्रम है। वफादारी कार्यक्रमों के कई संस्करण हैं, इसलिए यदि आपको रिटर्न विज़िट पर 50 प्रतिशत की पेशकश करने का विचार पसंद नहीं है, तो कई अन्य विचार हैं।

वास्तव में, डेविस हेयरड्रेसिंग में भी एक सेवा है "फ़्लिंग" कहा जाता है। जब आप इस सेवा या सदस्यता को खरीदते हैं, तो आप एक महीने में असीमित झटका सूखे के लिए एक बार शुल्क का भुगतान करते हैं।

वफादारी कार्यक्रमों के बारे में और जानने के लिए, हब्सपॉट ब्लॉग से इस व्यापक लेख को पढ़ने पर पढ़ें इन कार्यक्रमों को मूल्य जोड़ने के लिए, और फिर वफादारी कार्यक्रमों का उपयोग करने के तरीके पर अपनी नि: शुल्क मार्गदर्शिका डाउनलोड करें।

4। सब्सक्रिप्शन में एक बार बंद सेवाओं को चालू करें

इसमें कोई संदेह नहीं है कि आपने इस बारे में सुना है कि सदस्यता व्यवसायों ने दुनिया भर में उद्योगों को कैसे बाधित किया है। नेटफ्लिक्स वीडियो-किराए पर लेने वाला व्यवसाय, एयरबिन छुट्टी उद्योग, उबेर टैक्सी सेवा उद्योग, संगीत बिक्री उद्योग को स्पॉटिफाइज करना आदि।

यह कोई रहस्य नहीं है कि इन कार्यक्रमों में अत्यधिक सफलता का आनंद मिलता है- आवर्ती राजस्व उन्हें दोनों बढ़ते और बढ़ते रहते हैं- तो इस मॉडल को अपने स्वयं के सेवा प्रसाद में शामिल करने का कोई तरीका क्यों नहीं ढूंढें?

जब सदस्यता व्यवसायों की बात आती है, तो प्रमुख बिक्री बिंदु पैसे के लिए मूल्य और उपयोग में आसानी होती है। जब आप किसी सेवा की सदस्यता लेते हैं, तो आपको अपॉइंटमेंट करने या अतिरिक्त नकद ढूंढने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं होती है; यह सब अग्रिम के लिए भुगतान किया गया है।

न्यूयॉर्क स्टार्टअप विवे ने इस बाजार में टैप किया है। जब आप अपने तीन सेवा पैकेजों में से किसी एक की सदस्यता लेते हैं, तो आपको न्यूयॉर्क और शिकागो में शीर्ष स्तरीय हेयर सैलून में अंतिम मिनट की ब्लाउट अपॉइंटमेंट तक पहुंच प्राप्त होगी। यदि आपको पहले से ही यह पता नहीं था, "ब्लाउआउट बार" और हेयर टच अप न्यू यॉर्कर जुनून हैं।

यह देखते हुए कि व्यवसाय के अस्तित्व के लिए नकदी प्रवाह कितना महत्वपूर्ण है, एक सदस्यता मॉडल आवर्ती राजस्व सुनिश्चित करने का एक अच्छा तरीका है । फिलाडेल्फिया लॉ फर्म में एक भागीदार लेन फिशर, फ्रेंचाइजी में माहिर हैं, कहते हैं, "सभी व्यवसाय नकदी प्रवाह के साथ संघर्ष करते हैं, इसलिए आवर्ती [सदस्यता भुगतान] भविष्यवाणी करता है।"

आप अपने बालों के सैलून के लिए यह वही भविष्यवाणी कैसे बना सकते हैं ? विवे की पुस्तक से एक पत्ता लें और विचार करें कि आप मासिक सदस्यता के रूप में कौन सी सेवाएं प्रदान कर सकते हैं।

5। क्लाइंट बुकिंग सॉफ़्टवेयर को आज़माएं

कुछ लोगों के लिए, अपने बालों के स्टाइलिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए फोन उठाकर वे डरते हैं। वास्तव में, सहस्राब्दी के 25 प्रतिशत (35 साल से कम उम्र के लोग) केवल ऑनलाइन नियुक्तियां बुक करेंगे, और 35 प्रतिशत ग्राहक गैर-व्यावसायिक घंटों के दौरान नियुक्तियों को निर्धारित करना चाहते हैं।

यदि आपके पास 24 घंटे की ऑनलाइन बुकिंग प्रणाली नहीं है, आप व्यवसाय खो सकते हैं।

ऑनलाइन बुकिंग सिस्टम Acuity द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, 9 0% ग्राहक अपनी नियुक्तियों को ऑनलाइन बुकिंग करना पसंद करते हैं। इतना ही नहीं, 9 6 प्रतिशत व्यवसाय वास्तव में ऑनलाइन बुकिंग लेना पसंद करते हैं क्योंकि वे तुरंत भुगतान स्वीकार कर सकते हैं, नो-शो को कम कर सकते हैं और इस प्रकार समय को अवरुद्ध करने से बच सकते हैं जो अन्यथा राजस्व में हो सकता है। यह व्यापारों को आगे और आगे बातचीत और कॉल से बचने में भी मदद करता है, और सामान्य रूप से पूरी प्रक्रिया को सरल बनाता है।

यदि आप अकेले उन आंकड़ों पर बेचे नहीं जाते हैं, तो आप तब होंगे जब आप सीखेंगे कि 18,000 से अधिक व्यवसायों के इस सर्वेक्षण के मुताबिक, ऑनलाइन बुकिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग शुरू करते समय 50 प्रतिशत व्यवसाय बढ़े।

अपने सैलून व्यवसाय के लिए ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म ढूंढने के लिए, शीर्ष 20 सैलून सॉफ़्टवेयर शेड्यूलिंग सेवाओं के कोप्टर्रा के इंटरैक्टिव ग्राफ़िक पर नज़र डालें। 2016 तक, तीन सबसे लोकप्रिय विकल्पों में सैलून आईरिस, मिलेनियम और सुपरसलन शामिल हैं।

6। एक जगह की पहचान करें और

सबकुछ में विशेषज्ञता प्राप्त करें और आप कुछ भी नहीं के लिए जाना जाएगा। एक विशेष जगह पर ध्यान केंद्रित करके, आप प्रतिस्पर्धा से खुद को अलग करने के लिए खड़े हैं। और, बालों के सैलून एक दर्जन दर्जन हैं, यह अलग होना आवश्यक है।

यह जानने के लिए समय निकालने के लिए कि आपके ग्राहकों को क्या चाहिए, चाहते हैं, और आवश्यकता है-जो आपके बाजार अनुसंधान के रूप में भी जाना जाता है-आपके पास इन जरूरतों को सीधे संबोधित करने का अवसर है। यह आपको यह जानने में भी मदद करेगा कि कौन सी सेवाएं पेश की जाएंगी, कौन से उत्पादों को स्टॉक करना है, विपणन सामग्री में किस आवाज़ का उपयोग करना है, और कर्मचारियों को उनकी जरूरतों को पूरा करने के लिए सबसे अच्छी तरह प्रशिक्षित करना है।

नए व्यवसायों के लिए यह हमेशा संभव नहीं है शुरुआत में, लेकिन यदि बाजार में कोई अंतर है- या आपके क्षेत्र में जो बाजार नहीं संबोधित किया जा रहा है-उस बाजार में जोनिंग केवल सफलता का टिकट हो सकता है।

सैलून टुडे के मुताबिक, नए निकस वहां बाहर हैं और तैयार हैं टैप करने के लिए। तीन तेजी से लोकप्रिय नाखून जिन्हें आप देखना चाहते हैं, पुरुषों की सौंदर्य सेवाओं और उत्पादों को शामिल करना चाहते हैं; उबेर-व्यस्त के लिए एक्सप्रेस सेवाएं; और सैलून जो घुंघराले बालों में विशेषज्ञ हैं।

यदि आप अभी भी यह पता लगा रहे हैं कि आपका लक्षित बाजार कौन है, तो लक्ष्य विपणन पर हमारी मार्गदर्शिका पढ़ें, इस कहानी पर रचनात्मक विपणन रणनीति के माध्यम से अपना आला कैसे बनाएं, इस पर हमारी व्यापक मार्गदर्शिका अपने लक्षित बाजार को परिभाषित करने के लिए, और इस लेख को अपने आला को घुमाने पर - और आप सभी सेट हो जाएंगे!

व्यवसाय को अगले स्तर पर ले जाएं

क्या आपने अपने व्यवसाय की योजना बनाना शुरू कर दिया है? यदि नहीं, तो सुनिश्चित करें कि आप मुफ्त नमूना व्यापार योजनाओं की हमारी लाइब्रेरी देखें, जिसमें बाल सैलून के लिए कई व्यावसायिक योजनाएं शामिल हैं। यदि आप हेयर सैलून व्यवसायों के लिए राजस्व बढ़ाने के लिए खड़े किसी भी अन्य रणनीतियों में आ गए हैं, तो हमें नीचे दी गई टिप्पणियों में और जानना अच्छा लगेगा।