डेटा ब्रेक के बाद सनट्रस्ट ग्राहक स्वयं को कैसे सुरक्षित कर सकते हैं

एक सनट्रस्ट बैंक डेटा उल्लंघन का मतलब है कि 1.5 मिलियन ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी गलत हाथों में गिरने का जोखिम है। SunTrust के अनुसार, जानकारी, जिसमें ग्राहक नाम, पते, फोन नंबर और खाता शेष शामिल हैं, एक पूर्व कर्मचारी द्वारा चुराया जा सकता है। ग्राहकों को खुद को बचाने के लिए अब कार्य करना चाहिए।

इस उल्लंघन के कारण खातों से चोरी की चोरी की कोई व्यापक रिपोर्ट नहीं हुई है। अटलांटा स्थित बैंक के प्रवक्ता सु मॉलिनो कहते हैं, "सामाजिक सुरक्षा संख्याओं और खाता संख्याओं जैसी अधिक संवेदनशील जानकारी को संभावित रूप से ली गई सूचियों पर शामिल नहीं किया गया था।"

हालांकि, सनट्रस्ट ग्राहकों को स्थिति के बारे में पता होना चाहिए। यदि आप एक ग्राहक हैं, तो आप यहां क्या कर सकते हैं।

स्थिति के लिए समर्पित SunTrust वेबपृष्ठ की जांच करें

मॉलिनो का कहना है कि सनट्रस्ट ग्राहक बैंक द्वारा स्थापित एक सुरक्षित वेबसाइट पर जा सकते हैं ताकि यह देखने के लिए कि उनकी जानकारी खतरे में है या नहीं। जानकारी प्राप्त करने के लिए आपको अपना पहला और अंतिम नाम, ज़िप कोड और अपने सोशल सिक्योरिटी नंबर के अंतिम चार अंक दर्ज करना होगा।

क्रेडिट निगरानी के लिए साइन अप करें

धोखाधड़ी से क्रेडिट प्राप्त करने के प्रयास में एक आपराधिक चोरी की जानकारी का उपयोग कर सकता है। तो सनट्रस्ट पहचानकर्ता क्रेडिट रिपोर्टिंग एजेंसी की एक सेवा है जो व्यक्तिगत क्रेडिट गतिविधि पर नज़र रखता है, जो पहचानने के लिए ग्राहकों को मुफ्त पहुंच प्रदान कर रहा है। क्रेडिट निगरानी सेवा के हिस्से के रूप में, ग्राहकों को भी अंधेरे वेब निगरानी की पेशकश की जाएगी (यह देखने के लिए कि अवैध जानकारी वेबसाइटों पर बिक्री के लिए व्यक्तिगत जानकारी दी जा रही है) और पहचान चोरी बीमा $ 1 मिलियन तक है।

सनट्रस्ट ग्राहक अपने ऑनलाइन बैंकिंग खाते में लॉग इन करके साइन अप कर सकते हैं। मॉलिनो का कहना है कि ऑनलाइन बैंकिंग में दाखिला लेने वाले लोग नामांकन निर्देश प्राप्त करने के लिए बैंक को (877) 278-2265 पर कॉल कर सकते हैं। ग्राहकों को अन्य प्रमुख रिपोर्टिंग ब्यूरो, इक्विफैक्स और ट्रांसयूनीयन के साथ अपनी क्रेडिट गतिविधि की निगरानी भी करनी चाहिए।

अपनी व्यक्तिगत बैंकिंग सुरक्षा को बढ़ाएं

अपने खाते सुरक्षित होने के लिए व्यक्तिगत रूप से उठाए जा सकने वाले चरणों पर विचार करें। उदाहरण के लिए, ऐसे पासवर्ड हैं जो अनुमान लगाना मुश्किल हैं, संवेदनशील बैंकिंग लेनदेन के लिए निजी वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग करें, और बैंक टेक्स्ट अलर्ट के लिए साइन अप करें जो आपको आपके खाते की शेष राशि में कुछ बदलावों के बारे में सूचित करते हैं।

आपकी ऑनलाइन बैंकिंग सुरक्षा को बढ़ावा देने के तरीकों पर हमारी साइट गाइड में आपके द्वारा उठाए जा सकने वाले अधिक कदम हैं।

यदि आप सनट्रस्ट क्लाइंट हैं और आपको संदेह है कि आपके खाते के खिलाफ धोखाधड़ी की गई गतिविधि है, तो सनट्रस्ट धोखाधड़ी विभाग से संपर्क करें और सामान्य रिपोर्टिंग प्रक्रियाओं का पालन करें, मॉलिनो का कहना है। एक समाचार विज्ञप्ति में, सनट्रस्ट के अध्यक्ष और सीईओ बिल रोजर्स ने ग्राहकों को आश्वासन दिया कि वहां एक उपाय होगा।

"हालांकि, हमने महत्वपूर्ण धोखाधड़ी की गतिविधि की पहचान नहीं की है," वे कहते हैं, "हम ग्राहकों को अपने वादे को मजबूत करेंगे कि परिणामस्वरूप उनके खातों पर किसी भी नुकसान के लिए उन्हें ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा।"

इस आलेख के पिछले संस्करण ने सनट्रस्ट प्रवक्ता सु मॉलिनो के नाम की गलत वर्तनी की। इस लेख को शुद्ध किया गया है।