2016 के शीर्ष लघु व्यवसाय प्रौद्योगिकी रुझान |

डिजिटल युग में, व्यापारिक उपकरणों की शक्ति और सर्वव्यापीता ने खेल के मैदान को स्तरित करने में मदद की है और छोटे के बीच विसंगति को कम किया है व्यवसाय और बड़े निगमों।

क्लाउड-आधारित सॉफ्टवेयर समाधानों और बाजार हिस्सेदारी के लिए बढ़ती प्रतिस्पर्धा के आसपास निरंतर नवाचार ने परिष्कृत तकनीकी उपकरण उपलब्ध कराए हैं और छोटे व्यवसायों के लिए सस्ती हैं। इस प्रकार की तकनीक वैश्विक स्तर पर भी छोटे स्टार्टअप को इस तरह से करने की इजाजत देती है कि अब कभी नहीं देखा गया है या यहां तक ​​कि कल्पना भी नहीं की गई है।

इस क्षेत्र में अवलोकनों के संयोजन के आधार पर, समाधानों की संख्या में तेजी से वृद्धि विशेष क्षेत्रों और कॉर्पोरेट अध्ययनों के निष्कर्षों, हमने 2016 के लिए सात व्यावसायिक प्रौद्योगिकी रुझानों की एक सूची संकलित की है जो आपके छोटे व्यवसाय के विकास को सुविधाजनक बनाने के लिए प्रदर्शन को चलाने में मदद करेगी।

कार्यबल आभासी हो जाता है

2015 का एक सर्वेक्षण वर्जिन मीडिया बिजनेस ने भविष्यवाणी की है कि 60 प्रतिशत ऑफिस-आधारित कर्मचारी नियमित रूप से 2022 तक घर से काम करेंगे। इस प्रवृत्ति को उत्पादकता अनुप्रयोगों और स्लैक या बेसकंप जैसे सहयोग प्लेटफार्मों के उदय से समर्थित किया जाता है, सोशल मीडिया प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म बफर जैसी कंपनियां इसका लाभ उठाती हैं पूरी तरह से वितरित टीम को बनाए रखने के लिए प्रौद्योगिकी।

कार्यालय-आधारित श्रमिकों का साठ प्रतिशत नियमित रूप से 2022 तक घर से काम करेगा।

आपके लिए विभाजित होना आवश्यक नहीं हो सकता है यह आपकी टीम है, लेकिन कुछ छोटे व्यवसायों के लिए, यह तकनीक नाटकीय रूप से कार्यों को आउटसोर्स करने या स्थिति भरने के दौरान आपके संभावित प्रतिभा पूल का आकार बढ़ाती है।

इस तकनीक का उपयोग करके, आप भूगोल की सीमाओं को दूर कर सकते हैं वर्चुअल वर्कफोर्स को अपनाना।

मार्केटिंग स्वचालित है

मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर छोटे व्यवसायों की सफलता को चलाने के लिए व्यापक विपणन अनुभव प्रदर्शित करने की आवश्यकता को हटा देता है। यह कंपनियों को एक समर्पित विपणन एजेंसी का उपयोग करने से जुड़ी काफी फीस से बचने की अनुमति देता है।

इस प्रकार का प्लेटफार्म विपणक या व्यापार मालिकों को एक लक्ष्य निर्दिष्ट करने की अनुमति देता है और सॉफ़्टवेयर को शामिल कार्यों को संभालता है, जैसे एकाधिक पोस्ट को एक पोस्ट प्रकाशित करना सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म।

हबस्पॉट या एलोक्वा जैसे समाधान सभी सीआरएम, फ़नल प्रबंधन और वेबसाइट ऑप्टिमाइज़ेशन को संभालते हैं, उपभोक्ता खरीद चक्र के दौरान सही पल में संभावित संदेशों को अनुकूलित संदेश प्रदान करते हैं, व्यापार मालिकों पर बोझ कम करते हैं।

हबस्पॉट के सोशल मीडिया एनालिटिक्स, एकीकृत एसईओ, और कॉल-टू-एक्शन का ए / बी परीक्षण मूल योजना के लिए $ 200 प्रति माह से शुरू होता है, जो एंटरप्राइज़ प्लान के लिए $ 2,500 तक है। Eloqua की मार्केट सेवा $ 2,000 से शुरू होती है, लेकिन प्लेटफ़ॉर्म का सोशल सूट उन्नत सुविधाओं को प्रदान करता है, जिसमें सीधे एलोक्वा संपादक के भीतर से लैंडिंग पृष्ठों पर सामाजिक सामग्री के ड्रैग-एंड-ड्रॉप शामिल हैं।

छोटे व्यवसाय ऐप गेम में आते हैं

मार्केटिंग के साथ अपने व्यापार में यातायात चला रहे उपकरण, अब डेस्कटॉप पर मोबाइल के प्रभुत्व पर पूंजीकरण करने के लिए पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है, और स्थानीय ग्राहकों को एक समर्पित मोबाइल एप्लिकेशन प्रदान करते हैं।

हालांकि यह अधिक स्थापित व्यवसायों के लिए अधिक उपयुक्त प्रतीत हो सकता है, जैसे एपी पाई और हाल ही में घोषित माइक्रोसॉफ्ट पावरएपप्स गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं को आसानी से आईओएस, एंड्रॉइड, ब्लैकबेरी, किंडल और विंडोज फोन के लिए ऐप्स आसानी से बनाने की इजाजत देता है।

इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म की उन्नत क्षमताओं को क्लिक करना आसान बनाता है- प्रौद्योगिकी कंपनी Agora.io द्वारा प्रदान की जाने वाली आवाज और वीडियो संचार को कॉल करें। इसका मतलब है कि आप छोटे व्यवसायों के लिए काम करने वाले तरीके से ग्राहकों के साथ बढ़े हुए संचार के लिए अपने ऐप में वीडियो चैट को सहजता से एकीकृत कर सकते हैं।

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के लिए ऑनलाइन टूल्स> इस तक पहुंचने का एक और तरीका है क्या ग्राहक एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं। उदाहरण के लिए, स्टार्टअप कंपनी हैलोटॉक ने दुनिया भर में भाषा सीखने के ऐप बनाने के लिए एगोरा.ओ की तकनीक का लाभ उठाया है, जो उन लोगों को जोड़ता है जो उस भाषा को मूल रूप से बोलते हुए एक नई भाषा सीखना चाहते हैं, और दोनों एक-दूसरे की मदद करते हैं। उदाहरण के लिए, यह एक अंग्रेजी स्पीकर को जोड़ता है जो फ्रांसीसी स्पीकर के साथ फ्रेंच सीखना चाहता है जो अंग्रेजी सीखना चाहता है, ताकि वे दोनों एक दूसरे के सीखने को बढ़ा सकें।

यह तकनीक नई भाषाओं को सीखने के विशिष्ट बाजार में मदद कर सकती है, लेकिन यह आपके व्यवसाय पर कैसे लागू होगी? जब आपके ऐप में एकीकृत किया जाता है, तो यह तकनीक आपके व्यवसाय की ग्राहक सेवा हो सकती है।

उपभोक्ता को यह दिखाने की क्षमता है कि प्रतिनिधि के लिए क्या गलत है, और प्रतिनिधि को मुद्दों को हल करने के लिए ग्राहकों को दृष्टि से चलने की क्षमता प्रदान करना समस्या, आप अपने व्यापार को अपने प्रतिस्पर्धियों पर लाभ दे रहे हैं जो ऐसा नहीं कर सकते हैं। यह आपके प्रतिनिधियों को नए उत्पादों और सेवाओं को और अधिक व्यक्तिगत तरीके से पेश करने का मौका भी दे सकता है।

अपने छोटे व्यवसाय के लिए एक सक्रिय और अच्छी तरह से काम करने वाला ऐप बनाना जो आपके ग्राहकों के फोन पर रहता है, आपके ब्रांड को प्रतिष्ठा देता है और विश्वसनीयता जो एक बार बड़े व्यवसायों के लिए आरक्षित थी।

ग्राहक संबंध प्रबंधन डिजिटल हो जाता है

ग्राहक संचार लगभग किसी भी व्यवसाय के अस्तित्व के लिए महत्वपूर्ण है।

एक व्यापक ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) प्रणाली पूरी तरह से सेवाओं की पेशकश करके ग्राहक अनुभव को बढ़ाती है। यह इंटरैक्शन के कुशल संचालन के लिए सभी ग्राहक डेटा के लिए एक ही स्थान की पेशकश करके ग्राहक देखभाल से संबंधित आंतरिक प्रक्रियाओं को भी सुव्यवस्थित करता है।

सेल्सफोर्स शायद सबसे प्रसिद्ध सीआरएम समाधान है, लेकिन एक पृष्ठ जैसे सरल और कम लागत वाले पैकेज भी हैं सीआरएम, और मुफ्त उत्पादों जैसे अंतर्दृष्टि व्यापक सोशल मीडिया एकीकरण की पेशकश करते हैं ताकि व्यवसायों को सार्वजनिक प्रोफाइल के माध्यम से अपने ग्राहकों के बारे में अधिक जानने की अनुमति मिल सके। सीआरएम सिस्टम, जैसे ग्राहक जनसांख्यिकी और प्रतिक्रिया दर से एकत्रित डेटा को आपके विपणन लक्ष्यों के ध्यान में सुधार के लिए अपने स्वचालित विपणन सॉफ्टवेयर में वापस खिलाया जाना चाहिए।

यह भी देखें: अपने व्यवसाय के लिए सर्वश्रेष्ठ सीआरएम कैसे चुनें

नई भुगतान विधियों की स्वीकृति

जिस तरह से हम संवाद करते हैं, क्रांतिकारी बदलाव के अलावा, स्मार्टफोन ने हमारे दैनिक जीवन जीने के तरीके को पूरी तरह बदल दिया है। हम मनोरंजन, सूचना, समय-पालन और व्यापार के लिए तेजी से उनके लिए भरोसा करते हैं।

इन सभी में अब चल रहा है, और मोबाइल उपकरणों पर माइग्रेट करने वाली नवीनतम प्रवृत्ति भुगतान है। ऐप्पल पे की बढ़ती स्वीकृति, साथ ही ऐप के भीतर से स्टोर खरीद और यहां तक ​​कि रेस्तरां बिलों के भुगतान के लिए पेपैल ऐप का भत्ता, 2016 में इस प्रवृत्ति को सामने लाएगा।

अन्य विकल्पों में लाइफ लॉक वॉलेट शामिल है, जो आपको बदल देता है क्रेडिट, डेबिट, आईडी और बीमा कार्ड की जानकारी बारकोड में स्कैन की जा सकती है जिसे चेकआउट पर स्कैन किया जा सकता है। वैकल्पिक रूप से, Google वॉलेट उपयोगकर्ताओं को Google खाते में कार्ड विवरण सहेजने की अनुमति देता है और उस जानकारी को पास फील्ड कम्युनिकेशन (एनएफसी) के माध्यम से व्यापारियों को प्रदान करता है, और इसलिए इस तकनीक का समर्थन करने वाले हैंडसेट पर निर्भर करता है।

इस आंदोलन को गले लगाने से न केवल भुगतान को व्यवस्थित किया जाएगा प्रक्रियाओं, लेकिन यह दिखाएगा कि आपका व्यवसाय भविष्य में सोच रहा है और भविष्य को गले लगा रहा है जैसा कि होता है।

यह भी देखें: सर्वश्रेष्ठ मोबाइल भुगतान प्रोसेसर

सूची प्रबंधन स्मार्ट है

वासप बारकोड द्वारा 2015 के एक अध्ययन के अनुसार टेक्नोलॉजीज, 11-500 कर्मचारियों के साथ 46 प्रतिशत छोटे व्यवसाय सूची ट्रैक नहीं करते हैं।

इसका मतलब यह है कि स्टॉक बिक्री क्षमता को कम करने, नकदी प्रवाह में बाधा डालने और यहां तक ​​कि वेयरहाउस प्रबंधन को प्रभावित करने के लिए अनगिनत झूठ बोल सकता है। सौभाग्य से, फिशबॉइल इन्वेंटरी जैसे समाधान स्टॉक स्तरों को ट्रैक और प्रबंधित करने के लिए त्वरित और सरल बनाते हैं। Fishbowl क्विकबुक, छोटे और मध्यम आकार के व्यापार लेखांकन समाधान के लिए सबसे अधिक अनुरोधित ऐड-ऑन है, और यह कई अन्य प्रकार के लेखांकन और सीआरएम सॉफ़्टवेयर के साथ आसानी से एकीकृत करता है, जिससे इसे कई तकनीकी कार्यान्वयन के अनुकूल बनाया जा सकता है।

इस प्रकार का लाभ उठाना स्मार्ट सॉफ़्टवेयर की धूल इकट्ठा करने के आसपास बैठे अनगिनत स्टॉक के उदाहरण कम हो जाएंगे, सीमित बजट के प्रभाव में सुधार होगा।

Analytics टूल व्यवसाय की खुफिया जानकारी में सुधार करते हैं

व्यवसाय के साथ संयुक्त होने पर आपकी सूची स्थिति का ज्ञान एक शक्तिशाली टूल में बदल दिया जा सकता है खुफिया (बीआई) उपकरण। इस प्रकार का सॉफ़्टवेयर व्यवसाय प्रक्रियाओं की एक श्रृंखला में कई मीट्रिक का लाभ उठाता है, ताकि डेटा और विश्लेषण के लिए वास्तविक समय तक पहुंच प्रदान की जा सके जो व्यवसाय प्रक्रियाओं की त्वरित समझ को प्रेरित करती है ताकि मालिकों को सूचित व्यावसायिक निर्णय लेने में सहायता मिल सके।

उदाहरण के लिए, टैबलेट, उपयोग करने के लिए सरल रहते हुए इंटरैक्टिव डेटा तक विस्तृत पहुंच प्रदान करता है, जबकि क्विकव्यू फ्रंट-एंड यूजर इंटरफेस के साथ बैक एंड कैलकुलेशन के निर्माण को एकीकृत करता है, ताकि डैशबोर्ड, विश्लेषण के लिए अलग-अलग व्यावसायिक खुफिया टूल की आवश्यकता को दूर किया जा सके। और रिपोर्ट। बड़े निगमों को डेटा के मूल्य का एहसास होता है, और आपका छोटा व्यवसाय इस तरह के सॉफ़्टवेयर को लागू करके भी जानकारी की शक्ति का लाभ उठा सकता है।

ये तकनीकी रुझान 2016 में छोटे व्यवसाय को चलाने के लिए तैयार हैं। जितना अधिक आपका व्यवसाय बोर्ड पर आता है, गेम से जितना अधिक आपका व्यवसाय प्रतिस्पर्धा के सापेक्ष होगा।

नई तकनीक के साथ नए अवसर आते हैं। इस आने वाले वर्ष की कोशिश करने के लिए आप कौन से तकनीकी रुझान उत्साहित हैं?