किसी भी मेडिकल बिल का भुगतान करने से पहले आपको 6 प्रश्न पूछना चाहिए

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चूंकि वे आमतौर पर अप्रत्याशित होते हैं, मेडिकल बिल अन्यथा वित्तीय रूप से समझदार उपभोक्ताओं को संग्रह में मजबूर कर सकते हैं और दीर्घकालिक क्रेडिट संकट का कारण बन सकते हैं। सबसे बुरी स्थिति परिदृश्य में, चिकित्सा ऋण दिवालियापन का कारण बन सकता है। वास्तव में, चिकित्सा ऋण दिवालियापन का प्रमुख कारण है, और इस तरह, घटनाओं से प्रभावित लोगों के लिए शर्म का स्रोत हो सकता है जो अब तक उनके नियंत्रण से बाहर है। यहां चिकित्सा बिलों से गुजरने के लिए सड़क से बचने में मदद करने के लिए पूछना है।

1. क्या यह कथन व्यापक है?

अक्सर एक स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता, एक डॉक्टर या चिकित्सा सुविधा आपको एकमुश्त और कुछ अन्य विवरण के साथ एक बिल भेज देगा। यह किराने की दुकान में जाने के समान नहीं है, जिसमें कोई कीमत टैग नहीं है और आपको केवल उस राशि के साथ एक छोटी रसीद सौंपी जा रही है जिसे आपने स्टोर में भुगतान किया था। यह सुनिश्चित करने के लिए आप कैसे जांच सकते हैं कि आपकी नाक के नीचे दुर्घटना या छीनने से कुछ भी नहीं लिया गया था?

किराने की दुकान में आप इसके लिए खड़े नहीं होंगे, और आपको अपनी स्वास्थ्य देखभाल के साथ इसके लिए खड़ा नहीं होना चाहिए। पेइंग कोई भी सेवाओं की एक आइटम सूची के बिना बिल एक बड़ी गलती है

क्योंकि आप बस इतना नहीं जानते कि आप किसके लिए भुगतान कर रहे हैं। आप इस मदबद्ध मेडिकल बिल के हकदार हैं, इसलिए बिलिंग विभाग को कॉल करना और पूर्ण, विस्तृत कथन का अनुरोध करना चाहिए।

2. क्या सभी पहचानकर्ता सही हैं?

आखिरी चीज जो आप शायद अपने बीमा द्वारा दावा अस्वीकृति का कारण बनने की उम्मीद करते हैं, वह गलत वर्तनी के रूप में सरल है, लेकिन यह एक बहुत ही आम त्रुटि है। जब आप स्थानांतरित करते हैं तो अपने स्वास्थ्य बीमा प्रदाता को अपडेट करना भी भूलना आसान है; नए बीमा के साथ अपने डॉक्टर को अपडेट करना भूलना उतना ही आसान है।

मेडवाइज इंश्योरेंस एडवोकेसी के अध्यक्ष एड्रिया गोल्डमैन ग्रॉस कहते हैं, "हर कोई त्रुटियों को बनाता है, जो एक समूह है जो उचित दरों को सुनिश्चित करने में मदद के लिए चिकित्सा बिलों और स्वास्थ्य बीमा पर नेविगेट करने में मदद करता है। यह आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक ही सीमित नहीं है। "सुनिश्चित करें कि चिकित्सा बिल में सही चिकित्सा बीमाकर्ता पता, नीति संख्या और समूह संख्या शामिल है," सकल कहते हैं। यदि इनमें से कोई भी पहचानकर्ता गलत या अपूर्ण है, तो यह आपके बीमाकर्ता द्वारा पूर्ण दावा अस्वीकृति का कारण बन सकता है।

3. क्या मुझे इन सभी सेवाओं को मिला?

चाहे ईमानदार गलती या अवैध बिलिंग प्रथाओं से, आइटम आपके बिल पर गलती से दिखाए जा सकते हैं। कभी-कभी, एक डॉक्टर एक परीक्षण का आदेश देता है और इसे पूरा करने से पहले इसे रद्द कर देता है। अन्य बार, आपको दवा के लिए बुरी प्रतिक्रिया हो सकती है और इसे एक खुराक के बाद लेना बंद कर दिया जाता है, लेकिन आपके बिल पर कई खुराक खत्म हो जाती है। इन दोनों मामलों में, आपसे केवल आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले कार्यों के लिए शुल्क लिया जाना चाहिए। डुप्लिकेट के लिए भी नजर रखें। मान लीजिए या नहीं, कुछ चिकित्सा बिलिंग कार्यक्रमों में, चार्ज डुप्लिकेट करना उतना ही आसान है जितना कि रिटर्न बटन को अतिरिक्त समय पर मारना।

फिर फिर, कभी-कभी आपके बिल पर एक झूठी वस्तु इतनी निर्दोष नहीं होती है। सकल कहते हैं, "स्वास्थ्य बीमा वाहकों को धोखाधड़ी का दावा किया गया है।" लेकिन स्वास्थ्य बीमा का दावा है कि प्रोसेसर को यह नहीं पता कि वास्तव में यात्रा के दौरान क्या किया गया था, और आपका बीमा उस कवर को कवर नहीं कर सकता है जो वे आपको गलत तरीके से बिलिंग कर रहे हैं। भविष्य में इस अभ्यास के खिलाफ सुरक्षा के लिए, सकल कहते हैं, "आपके द्वारा अनुभव की गई प्रक्रियाओं का ट्रैक रखना सर्वोत्तम है, और अपने बिलों के खिलाफ शुल्क की जांच करें।"

4. और क्या मछली पकड़ता दिखता है?

गलत पहचानकर्ता और अतिरिक्त शुल्क मेडिकल बिलिंग कर्मचारियों की एकमात्र त्रुटियां नहीं हैं। जब बिलिंग आइटम का विवरण अस्पष्ट है, या यदि आप सीपीटी कोड सही हैं तो आप विवरण से निश्चित नहीं हैं, तो आप अमेरिकन मेडिकल एसोसिएशन की वेबसाइट पर कोड देख सकते हैं। अन्य सामान्य त्रुटियों में शामिल हैं:

• जब आप साझा कमरे में थे तो एक निजी कमरे के लिए बिलिंग।
• अपकोडिंग, या आपको प्राप्त होने की तुलना में उच्च स्तर की सेवा के लिए चार्ज करना, खासकर अगर आपातकालीन सेवाओं का उपयोग किया जाता है।
• ऑपरेटिंग रूम ओवरचार्ज। एनेस्थेसिया के रिकॉर्ड शुरू होने और बंद होने के समय होना चाहिए, और ऑपरेटिंग रूम आमतौर पर मिनट के हिसाब से चार्ज करते हैं, ताकि आप यह सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक के समय की तुलना कर सकें कि आपकी या फीस बहुत अधिक नहीं है।
• अनबंडलिंग त्रुटियां तब होती हैं जब आपको एक कोड के तहत सेवाओं के समूह के लिए बिल किया जाता है और फिर अलग कोड का अलग-अलग उपयोग किया जाता है।

ये त्रुटियां एकमात्र चीजें नहीं हैं जो आपके बिल को आसमान में डाल सकती हैं। कई अस्पतालों और चिकित्सा केंद्र नियमित रूप से गाउन और दस्ताने, या टॉयलेटरीज़ जैसी आपूर्ति के लिए अत्यधिक शुल्क लेते हैं। अस्पताल के गाउन और दस्ताने के लिए $ 1,000 टूथब्रश और $ 300 की अनदेखी नहीं की जाती है। सिर्फ इसलिए कि आपके बिल पर ऐसा शुल्क इसका मतलब यह नहीं है कि आपको पूरी लागत का भुगतान करना होगा। चिकित्सा बिल परक्राम्य हैं।

5. मेरा ईओबी कहां है?

आपके बीमा प्रदाता द्वारा चिकित्सा दावा संसाधित होने के तुरंत बाद लाभ, या ईओबी की आपकी व्याख्या आपको भेजी जानी चाहिए। स्वास्थ्य बीमाकर्ता इन्हें मेल द्वारा तब तक भेजते हैं जब तक कि आप पेपरलेस सेवा में नामांकित नहीं होते हैं, इस मामले में आपको ईमेल के माध्यम से अपना ईओबी प्राप्त करना चाहिए। त्रुटियों की जांच करने और ओवरचार्ज को संबोधित करने के अलावा, सुनिश्चित करना कि आपका बिल उचित रूप से कवर किया गया है, ओवरपेन्डिंग से बचने के लिए महत्वपूर्ण है।

"ईओबी सेवाओं की तारीख, मेडिकल बिल शुल्कों, जो कवर किया गया था, कितना पैसा बीमाकर्ता उचित और परंपरागत मानता है, जो राशि आपके कटौती योग्य, प्रतियथा के लिए जाती है और आप कितना पैसा जिम्मेदार हो सकते हैं," सकल बताते हैं ।

आप बिल के खिलाफ ईओबी और एक ही समय में अपनी बीमा पॉलिसी की जांच कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सबकुछ कवर किया गया हो। ईओबी में आमतौर पर एक टेबल में बहुत सारे कोड होते हैं, इसलिए यदि आप उनके साथ अपरिचित हैं तो आप इसे ठीक से पढ़ने के लिए इस मार्गदर्शिका का उपयोग कर सकते हैं।

6. समायोजित करने की क्या ज़रूरत है?

एक बार जब आप अपने आइटमकृत मेडिकल बिल से गुज़र चुके हैं, तो इसे त्रुटियों के लिए चेक करें और अपनी बीमा पॉलिसी के खिलाफ इसकी जांच करें, आप लगभग पूरा कर चुके हैं। अगर आपको अपने बिल या शुल्क के बारे में कुछ भी संदेह नहीं है, तो आगे बढ़ने और भुगतान करने का समय है। यदि आप संतुलन का जोखिम नहीं उठा सकते हैं, तो अभी तक परेशान न हों - आप अभी भी इसके लिए सहायता प्राप्त कर सकते हैं।

दूसरी तरफ, आपके पास बिल या बीमा दावे की शुद्धता या निष्पक्षता के बारे में नोट्स और चिंताओं की एक श्रृंखला हो सकती है। यदि ऐसा है, तो आपके पास देखभाल करने के लिए कुछ और कदम हैं, लेकिन इसके विपरीत यह है कि वे आपको पैसे बचाने की संभावना रखते हैं।

सबसे पहले, अस्पताल के बिलिंग विभाग को कॉल करें और अपनी चिंताओं को रिले करें। आपकी सबसे अच्छी शर्त बिलिंग प्रतिनिधि के साथ आमने-सामने की नियुक्ति निर्धारित कर रही है।

यदि आपकी चिंताओं में से कोई एक विशेष सेवा के लिए एक अनुचित शुल्क है, तो समय से पहले ऑनलाइन मूल्य तुलना टूल का उपयोग करके तैयार करें ताकि आप उचित शुल्क का सुझाव दे सकें। इस नियुक्ति के दौरान आप पाए गए त्रुटियों पर जा सकते हैं और उचित मूल्य पर चर्चा कर सकते हैं। आप यह भी समझा सकते हैं कि आप वास्तव में क्या भुगतान कर सकते हैं उम्मीद है कि कुछ शुल्क कम हो जाएंगे।

इस नियुक्ति के बाद, दावा आपकी बीमा कंपनी को पुनः सबमिट किया जाना चाहिए। यदि ऐसी कोई सेवाएं हैं जो उन्होंने कवर नहीं की हैं और होनी चाहिए, तो आप अपनी बीमा पॉलिसी में उल्लिखित निर्णय ले सकते हैं - कानून द्वारा सादे और स्पष्ट होना आवश्यक है। यदि यह सब संभालने के लिए बहुत अधिक लगता है, तो चिकित्सा बिलिंग दुनिया पर नेविगेट करने में आपकी सहायता के लिए चिकित्सा बिलिंग वकील को भर्ती करने पर विचार करें।

यह लेख मूल रूप से अमेरिकी समाचार पर प्रकाशित किया गया था। शटरस्टॉक के माध्यम से बिल का भुगतान करने वाले व्यक्ति की छवि।