कैसे संस्थापक बेहतर नेता बन सकते हैं |

डॉ। जॉर्ज वॉशिंगटन यूनिवर्सिटी स्कूल ऑफ बिजनेस और सेंटर फॉर मैनेजमेंट डेवलपमेंट, लंदन बिजनेस स्कूल के जेम्स आर बेली।

एक संस्थापक के रूप में, शायद आप अपनी व्यावसायिक योजना लिखने पर ध्यान केंद्रित कर चुके हैं, अपने वित्तीय पूर्वानुमान को स्वयं को स्थापित करने के लिए तैयार कर रहे हैं वित्त पोषण पाने के लिए, और एक व्यवसाय चलाने के दिन-प्रतिदिन minutia का प्रबंधन। लेकिन क्या आपने सोचा है कि आपके नेतृत्व कौशल और सकारात्मक कंपनी संस्कृति को आकार देने की आपकी क्षमता आपके स्टार्टअप के अस्तित्व को कैसे प्रभावित कर सकती है?

स्टार्टअप विफलता की अपेक्षाकृत उच्च दर पर विचार करने लायक है। खराब नेतृत्व और कंपनी संस्कृति की लागत के बारे में सोचें: उच्च कारोबार, असंगत और कम उत्पादक कर्मचारी, और यहां तक ​​कि राजस्व या वित्तीय दंड भी कम हो गए हैं- केवल उबेर से पूछें कि उनके नेतृत्व के मुद्दे उनके सीईओ के हालिया इस्तीफे के प्रकाश में उत्पादकता को कैसे प्रभावित कर रहे हैं।

लेकिन नेतृत्व विशेषज्ञ डॉ जेम्स आर बेली के अनुसार, उन लोगों के लिए आशा है जो जानते हैं कि उन्हें सुधार करने की जरूरत है। डॉ। बेली जॉर्ज वाशिंगटन यूनिवर्सिटी स्कूल ऑफ बिजनेस में लीडरशिप डेवलपमेंट के प्रोफेसर और होचबर्ग फेलो हैं, और लंदन बिजनेस स्कूल के प्रबंधन विकास केंद्र में एक साथी हैं।

वह एक नई किताब रिलीज करने के लिए तैयार हो रहा है जिसे "पाठ ऑन नेतृत्व, "इसलिए मैंने उनसे बात की कि कैसे संस्थापक जानबूझकर एक सकारात्मक कंपनी संस्कृति को आकार दे सकते हैं जो नवाचार और उत्पादकता को प्रोत्साहित करता है।

वह कहता है, " कोई भी अपने नेतृत्व कौशल में सुधार कर सकता है अगर वे वास्तव में ऐसा करना चाहते हैं और वे ' अभ्यास करने के लिए तैयार हैं। यह रातोंरात होने वाला नहीं है। " तो, पहले बेहतर, लेकिन अपने कौशल का आत्म-आकलन और सुधार करने में समय लगाना कभी देर नहीं हुआ।

युवा संगठनों के संस्थापक कभी-कभी महसूस करते हैं कि वे नीचे हैं एक माइक्रोस्कोप। यह सच है, आपके कर्मचारी देख रहे हैं। वे आपको रणनीति को ओवरराइंग करने के संदर्भ में स्वर सेट करने के लिए देख रहे हैं। "आप बोर्ड पर आने वाले पहले पांच लोगों को, वे व्यापार की स्थिति के बारे में संकेत या संकेत देने के लिए आपसे मिलकर देख रहे हैं। यदि आप चिंतित हैं, तो वे चिंतित होंगे, हालांकि वे वास्तव में क्यों नहीं जानते हैं। "

बौद्धिक और भावनात्मक स्वर स्थापित करने की शक्ति एक विशाल संगठन के सीईओ के दायरे से बाहर है, लेकिन नेताओं के छोटे संगठनों का भारी बोझ होता है, और कंपनी की संस्कृति को आकार देने का एक बड़ा अवसर होता है। और यह केवल आंतरिक कामकाजी रिश्तों के बारे में नहीं है - जिस तरह से आपकी टीम के लिए काम करने के बारे में आपकी टीम को लगता है, इस पर असर पड़ेगा कि आपके ग्राहक और बाकी दुनिया क्या देखते हैं कि आप क्या कर रहे हैं और आप इसे कैसे कर रहे हैं।

कार्रवाई से पहले पूछताछ

डॉ। बेली 20 से अधिक वर्षों से नेतृत्व के बारे में शोध और शिक्षण कर रही है; उनके पिता, हाई स्कूल के प्रिंसिपल के साथ अपने रिश्ते से उनकी रूचि बढ़ी। उनके पिता सम्मान, गरिमा के साथ छात्रों, कर्मचारियों और प्रशासकों के इलाज के लिए जाने जाते थे। मुद्दे अपेक्षित स्कोर से कम की तरह आएंगे। लेकिन उंगलियों को इंगित करने के बजाय, वह सवाल पूछकर शुरू करेंगे, हम समस्या का सुधार करने के लिए योजनाओं का निदान कैसे कर सकते हैं और फिर कार्यान्वित कर सकते हैं?

"वह चुड़ैल शिकारी पर कभी नहीं चला गया," डॉ बेली कहते हैं। "वह संस्थागत अनुग्रह की स्थिति में विश्वास करते थे जो जांच के साथ शुरू होता है और कार्रवाई की ओर जाता है। अधिकांश नेताओं ने कार्रवाई शुरू की है और फिर कभी पूछताछ में जा सकते हैं या नहीं। "डॉ बेली का मानना ​​है कि कार्रवाई-पहला दृष्टिकोण काउंटर-उत्पादक है, खासकर युवा व्यवसायों के लिए जो लगातार बदल रहे हैं और बढ़ रहे हैं।

कई संगठनों में, लोग ऐसा मत सोचो कि उन्हें गलतियों के लिए क्षमा किया जाएगा। "यह एक नीचे चक्र बनाता है। यह antithetical है, स्टार्टअप नेताओं के लिए पाखंड की ऊंचाई लोगों को उनकी गलतियों के लिए दंडित करने के लिए। "

उन गलतियों, बेली कहते हैं, नवाचार के लिए आवश्यक हैं। उदाहरण के लिए, जेम्स डायसन ने अपनी मशीन में प्रदर्शन को कम करने के बारे में निराशा के जवाब के रूप में पहला बैगलेस वैक्यूम क्लीनर बनाया। लेकिन वहां पहुंचने में पांच साल और 5,127 प्रोटोटाइप लग गए। अगर डायसन सचमुच हजारों गलतियों को करने में सहज नहीं था तो यह नवाचार करना संभव नहीं था।

संगठनात्मक अनुग्रह की इस भावना को बढ़ावा देने की क्षमता, या वास्तव में नवाचार की ओर बढ़ने वाली गलतियों को दूर करने की इच्छा महत्वपूर्ण है, खासकर छोटी टीमों के साथ काम करने वाले संस्थापकों के लिए।

भावनात्मक बुद्धि का एक प्रबंधक बनें

डॉ। बेली का मानना ​​है कि अच्छे नेता वास्तव में सांस्कृतिक परिवर्तन प्रबंधकों और भावनात्मक बुद्धि के प्रबंधक हैं। संक्षेप में, वे आगे की तरफ होना चाहिए, जिससे लोगों को निरंतर बदलाव और पुनर्मूल्यांकन के अनुकूल बनाने में मदद मिलती है। यदि नहीं, तो स्टार्टअप पाएंगे कि वे चुस्त और अभिनव होने के लिए संघर्ष करते हैं। "असफलता के डर की तरह गहराई से बदलने के प्रतिरोध के कुछ स्रोत। लोग चिंता करते हैं कि वे नए अवसरों के साथ सफल होंगे या नहीं, जो चिंता को ट्रिगर करते हैं, जो प्रदर्शन के लिए अनुकूल नहीं है। "

कुछ सरल दिनचर्या स्थापित करना स्टार्टअप टीमों को स्थिरता की भावना को बढ़ावा देने में मदद कर सकता है, भले ही चीजें एक युवा के भीतर तेजी से बदलती हैं संगठन। "जब भी वे बल्लेबाजी करते हैं तो बेसबॉल खिलाड़ी बिल्कुल उसी शरीर के आंदोलनों से गुजरता है। वे कुछ बार स्विंग करते हैं, उसी तरह गंदगी में अपनी स्पाइक्स खोदते हैं, एक टखने घूर्णन करते हैं, इसलिए सबकुछ एक जैसा होता है, इसलिए वे एक चीज़ पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं: गेंद। "

एक बेहतर बिंदु भी डालने के लिए इस पर, तनाव को कम करने के लिए अपने व्यक्तिगत जीवन में स्थापित दिनचर्या के बारे में सोचें। हर बार जब मैं अपने सामने वाले दरवाजे पर चलता हूं तो मैंने अपनी चाबियाँ एक ही स्थान पर रखीं ताकि मैं सुबह में एक महत्वपूर्ण शिकार पर किसी भी मस्तिष्क शक्ति का खर्च नहीं कर पाता। बराक ओबामा और मार्क जुकरबर्ग हर दिन लगभग उसी कपड़े पहनने के लिए जाने जाते हैं।

क्यों? इसलिए वे वास्तव में महत्वपूर्ण चीजों पर निर्णय लेने की शक्ति पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। डॉ बेली ने अपने कर्मचारियों को नियमित रूप से अपेक्षित कार्यों और घटनाओं के आस-पास दिनचर्या बनाने के लिए प्रोत्साहित करके समान स्वतंत्रता प्रदान करने का सुझाव दिया है। यदि वे प्रतिदिन अपने मूल कर्तव्यों के चारों ओर पहिया को फिर से शुरू करने की ज़रूरत नहीं है, तो वे आपके संगठन में बदलाव के रूप में लचीला होने की अधिक संभावना रखते हैं।

स्रोत।

परिवर्तन के लिए एक विकासवादी (क्रांतिकारी नहीं) दृष्टिकोण का प्रयास करें

प्रबंधकों को यह याद रखना अच्छा होगा कि सभी परिवर्तन हानि हैं-यहां तक ​​कि सकारात्मक जैसे प्रचार भी नुकसान की तरह महसूस कर सकते हैं क्योंकि दिनचर्या बाधित होती है। लोगों को अज्ञात का सामना करने के लिए काम करने से संक्रमण करना पड़ता है और वे सफल होते हैं। उन्हें नई प्रणालियों और रिश्तों को बनाने की आवश्यकता होगी-और वे शायद पहले थोड़ा सा ठोकर खाएंगे।

डॉ। बेली का कहना है कि जब संस्थापकों को बदलने के प्रतिरोध का सामना करना पड़ता है, तो उन्हें खबरों और छोटी और पचाने योग्य तरीकों से इसकी विधियों को प्रदान करने के लिए सावधानी बरतनी चाहिए। इस विचार को मजबूत करने के लिए समय निकालें कि टीम के पास संसाधन हैं और उनके पास संसाधन होंगे; ऐसे समय के ठोस उदाहरण भी हैं जब वे पहले ही चुनौतियों से उबर चुके हैं या नवाचार करने के तरीकों को ढूंढ चुके हैं।

उन सफलताओं की अपनी टीम को याद करते हुए, डॉ बेली कहते हैं, वास्तव में मस्तिष्क में डोपामाइन रिलीज की ओर जाता है जो एक बेहतर नींव रखता है अगले छोटे चरण को पेश करना। "यह दृष्टिकोण लोगों को समायोजित करने का समय देता है ताकि वे असफल होने के बारे में चिंतित न हों। यह वास्तव में परिवर्तन के प्रबंधन के लिए क्रांतिकारी दृष्टिकोण की बजाय एक विकासवादी है। "

तो, इस बात पर विचार करने से पहले कि आप अपना संदेश कैसे प्राप्त करना चाहते हैं, व्यापक और संभावित रूप से चौंकाने वाली घोषणाओं को छोड़ने से बचें। आपको जानकारी के प्रवाह और आपकी टीम के बीच पारदर्शिता की इच्छा के प्रबंधन के बीच भी लाइन चलनी होगी।

लेकिन स्टार्टअप लगातार प्रोसेसिंग में बदलाव से कैसे बच सकते हैं? सही टीम को भर्ती करना एक अच्छी शुरुआत है। जो लोग छोटे व्यवसायों और स्टार्टअप के लिए काम करने के लिए तैयार होते हैं, वे आम तौर पर मजबूत जोखिम लेने वाली झुकाव रखते हैं, जो उनके प्राकृतिक जोखिम सहनशीलता को उच्च बनाता है। लेकिन दूसरी ओर, अपनी टीम को संतुलित करें।

कुछ विशेषज्ञताओं को अधिक जोखिम-प्रतिकूल व्यक्तित्व आकर्षित करने की अधिक संभावना है। "टीम के अधिक रूढ़िवादी सदस्यों को डरते हुए स्कूली बच्चों के बच्चों को सुरक्षा की आवश्यकता नहीं है, लेकिन उन व्यक्तित्वों को संतुलित करें जिनके पास अधिक जोखिम सहनशीलता है ताकि कोई अनौपचारिक झुकाव आदेश न हो।"

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप अपनी टीम के हर किसी के लिए संभावित नए कामों को पूरा करने के लिए समय निकालते हैं ताकि वे यह देख सकें कि वे कैसे जाल करते हैं। व्यवहारिक साक्षात्कार के प्रश्न पूछें जो उम्मीदवारों को यह बताने के लिए कि वे वास्तव में एक वास्तविक स्थिति को कैसे संभालें, उन्हें यह बताने के लिए एक मंच प्रदान करने के लिए कि वे क्या सोचते हैं कि आप क्या सुनना चाहते हैं। सुनिश्चित करें कि आप ऐसे प्रश्न पूछें जो आपको जानकारी देंगे कि उन्होंने पिछले सहयोगियों के साथ परिवर्तन और उनके कामकाजी रिश्तों की गुणवत्ता को कैसे संभाला है।

डॉ बेली भी संस्थापकों को उन लोगों को भर्ती करने के बारे में सावधानी बरतते हैं जिन्हें वे जानते हैं, खासकर यदि वे काफी फिट नहीं हैं। यह किसी ऐसे व्यक्ति को किराए पर लेने के लिए आकर्षक लग सकता है जो आपको जानता है और आपके स्टार्टअप के बारे में उत्साहित है, लेकिन किसी बिंदु पर आप समय और संसाधन बर्बाद कर देंगे यदि आपने व्यावहारिक कौशल पर अपनी भर्ती पर ध्यान केंद्रित नहीं किया है जिसे आपको वास्तव में अपनी कंपनी चलाने की आवश्यकता है।

अपनी कमियों को स्वीकार करें

उन प्रबंधकों के लिए परिवर्तन करना आम तौर पर आसान होता है जिन्होंने अपनी टीमों के विश्वास को खेती की है, और यदि कर्मचारियों को यह समझ है कि संस्थापक ईमानदारी से परिचालन कर रहे हैं। प्रामाणिक के रूप में देखा जाने वाला सबसे अच्छा तरीका वास्तव में प्रामाणिक होना है।

"अच्छे नेता अपनी कमजोरियों को प्रकट करते हैं-हर कोई जानता है कि आपके पास एक है। यदि आप प्रकट नहीं करते हैं, तो आप अपमानजनक हो रहे हैं। अगर लोग आप पर भरोसा नहीं करते हैं, तो वे आपका अनुसरण नहीं करेंगे। " आत्म-प्रकाशन मानविकीकरण कर रहा है, और यह उन क्षेत्रों में भर्ती के लिए आधारभूत कार्य करता है जहां विशेषज्ञता की कमी है।

स्रोत।

पूर्व प्रधान पर विचार करें यूनाइटेड किंगडम के मंत्री, मार्गरेट थैचर, उदाहरण के लिए। "वह लौह महिला के रूप में जानती थी। Unbendable। क्रूर। डॉ। बेली कहते हैं, "वह कर्मचारियों और गणमान्य व्यक्तियों को उजागर करेगी।" थैचर ने इस एचिलीस एड़ी को पहचाना, और या तो नहीं बदलना चाहता था या नहीं बदला।

"लेकिन वह किसी ऐसे व्यक्ति को खोजने के लिए पर्याप्त समझदार थी जो छिद्रित धरती और प्रतिलिपि से निपट सकती थी। उनके डिप्टी, विलियम व्हाइटेलॉ, उन लोगों को याद दिलाने के लिए उनका पीछा करेंगे कि उन्होंने थैचर को वास्तव में प्रशंसा की और उन्हें महत्व दिया। "99

थैचर ने प्रसिद्ध रूप से कहा," हर प्रधान मंत्री को विली की जरूरत होती है। "यह आपकी कमियों को स्वीकार करने और बनाने के लिए एक अच्छा अनुस्मारक है सुनिश्चित करें कि आप उन्हें क्षतिपूर्ति करने के लिए किराए पर लेते हैं।

डॉ। बेली का कहना है कि हर किसी के पास छत है, लेकिन ज्यादातर लोग अपनी क्षमता के तहत काफी परिचालन कर रहे हैं और उनके नेतृत्व की योग्यता के संदर्भ में सुधार करने के लिए कमरे हैं। गलतियों के लिए क्षमा की संस्कृति को बढ़ावा देने के लिए अपने लिए कुछ लक्ष्य निर्धारित करें। उन गलतियों का उपयोग अपनी टीम को बढ़ने और सुधारने में मदद करने के अवसरों के रूप में करें- और अपनी कमजोरियों को स्वीकार करने से डरो मत।