बीमा विभाग आपका राज्य कैसे आपकी मदद कर सकता है-

जब आपके पास बीमा के बारे में कोई सवाल है, तो आप सीधे Google खोज पर जा सकते हैं। लेकिन हजारों परिणामों के साथ, गलत जवाब गलत जानकारी और बुरी सलाह के बीच दफनाया जा सकता है।

आप अपनी बीमा कंपनी को कॉल कर सकते हैं या अपने पसंदीदा चाचा से पूछ सकते हैं, लेकिन एक और संसाधन है जिसके बारे में आपने सोचा नहीं है, और करदाता के रूप में यह एक है, जो फंड करने में मदद करता है। यह आपके राज्य का बीमा विभाग है, और इसकी एक वेबसाइट है जिसे आप बुकमार्क करना चाहते हैं।

बीमा विभाग क्या है?

बीमा राज्य स्तर पर विनियमित है, इसलिए प्रत्येक राज्य, साथ ही साथ कोलंबिया जिला, का अपना बीमा विभाग आपके जैसे लोगों की सहायता के लिए उपयुक्त है। प्रत्येक विभाग को एक अतिव्यापी कर्तव्य के साथ कार्यरत किया जाता है: उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए बीमा को विनियमित करना। इसके लिए, वे कई भूमिकाएं प्रदान करते हैं: बीमा कंपनियों और एजेंटों को लाइसेंस देना, बीमा पॉलिसी और दरों को विनियमित करना, बीमा कंपनी प्रथाओं की समीक्षा करना, और शिक्षा और शिकायत समाधान के माध्यम से उपभोक्ताओं की सेवा करना।

कई समानताओं के बावजूद, प्रत्येक राज्य इन भूमिकाओं को भरने का विकल्प चुनता है, व्यापक रूप से भिन्न होता है। उदाहरण के लिए, सभी राज्य बीमा विभागों में वेबसाइटें होती हैं, लेकिन इन साइटों पर प्रसाद और सेवाएं काफी अलग हो सकती हैं।

नेरडवालेट द्वारा किए गए एक हालिया विश्लेषण ने इन वेबसाइटों को रैंक किया है कि वे उपभोक्ताओं के लिए कितने सहायक हैं और बीमा के औसत विभाग ने प्रीमियम तुलना उपकरण, शिकायत डेटा, उपभोक्ता शिक्षा और उपभोक्ता सहायता साझा करने जैसे मीट्रिक पर केवल 60% स्कोर किया है।

पूर्ण अध्ययन परिणामों के लिए और यह देखने के लिए कि आपके राज्य की बीमा विभाग की वेबसाइट कैसा प्रदर्शन करती है, यहां क्लिक करें।

यह नेरडवालेट अध्ययन आपके लिए क्या है: आप एक मजबूत बीमा विभाग वेबसाइट के साथ एक राज्य में रह सकते हैं। यदि ऐसा है, तो आपको अपने कई बीमा प्रश्नों और अधिक के जवाब देने के लिए आवश्यक टूल मिलेंगे। हालांकि, अगर आपकी राज्य की वेबसाइट की कमी है, तो आप उत्तर के लिए विभाग को फोन या ईमेल कर सकते हैं। किसी भी मामले में, आपके राज्य के बीमा विभाग निम्नलिखित चीजों के साथ आपकी मदद करने में सक्षम होना चाहिए।

बीमा विभाग किसके साथ मदद कर सकता है?

अपने बीमा को समझना

अगर आपके पास अपनी पॉलिसी या दावे के बारे में कोई सवाल है, या आप ऑटो, होम, हेल्थ या लाइफ इंश्योरेंस की मूल बातें नहीं समझते हैं, तो आपका बीमा विभाग मदद करने में सक्षम होना चाहिए। कई लोगों को विशेष रूप से इस कारण से स्थापित उपभोक्ता सहायता लाइनें हैं। और अधिकांश में उपभोक्ता शिक्षा संसाधन हैं जिनमें बीमा खरीदारों के गाइड, बीमा शर्तों की शब्दावली और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न शामिल हैं।

बीमा कंपनी का चयन करना

संभवतः बीमा खरीददारों के पास या सही बीमा चुनने के लिए कम से कम युक्तियों के अलावा, कुछ बीमा विभाग भी दर तुलना प्रदर्शित करते हैं और शिकायत डेटा साझा करते हैं।

ये दर तुलना उपकरण उद्धरण प्राप्त करने के समान नहीं हैं - कई कारक बीमा पॉलिसी के मूल्य निर्धारण में जाते हैं। लेकिन वे ऐसे वाहकों की पहचान करने में मदद कर सकते हैं जो आपके ज़िप कोड में कम कीमतों की पेशकश करते हैं। इसके अलावा, इनमें से कई एजेंसियां ​​बीमा कंपनी शिकायत डेटा साझा करती हैं। इसका मतलब है कि आप तुलना कर सकते हैं कि प्रत्येक बीमा कंपनी की कितनी शिकायतें हैं और वाहक चुनने में उन्हें एक कारक के रूप में उपयोग करें।

आपकी बीमा कंपनी के साथ समस्याएं

बीमा विभाग राज्य बीमा कंपनियों के खिलाफ शिकायतों की जांच के लिए जिम्मेदार हैं, और अधिकतर आपको उन शिकायतों को ऑनलाइन दर्ज करने की अनुमति देते हैं। शिकायत एक बीमा कंपनी, एक एजेंसी या एक व्यक्तिगत एजेंट के खिलाफ हो सकती है। आम शिकायतों में शामिल हैं: अनुचित दावों से इनकार, दावा निपटारे में देरी, बीमा से इंकार, अत्यधिक शुल्क या शुल्क, अनुचित निपटान प्रस्ताव, अधिसूचना के बिना प्रीमियम में वृद्धि, अनुचित नीति रद्दीकरण और धोखाधड़ी के आरोप।

अपने राज्य में एजेंट या बीमा कंपनी की स्थिति की जांच करना

सभी राज्य अपनी वेबसाइट पर लाइसेंस लुकअप टूल प्रदान करते हैं। इसका मतलब है कि आप बीमा एजेंट या कंपनी के नाम में टाइप कर सकते हैं और अपने लाइसेंस की स्थिति की जांच कर सकते हैं। कई मामलों में, आप यह भी देख पाएंगे कि एजेंट या कंपनी के पास उनके खिलाफ कोई प्रवर्तन कार्रवाई की गई थी या नहीं।

यदि आपको वह उत्तर नहीं मिल रहा है जो आपको चाहिए

यदि आपके बीमा विभाग की वेबसाइट में आपके द्वारा दिए गए टूल या जानकारी की कमी है, तो इसे कॉल करें। कई मामलों में, दूसरे छोर पर व्यक्ति आपके प्रश्नों के उत्तर देने के लिए सुसज्जित है। यदि नहीं, तो वह आपको योग्यता प्राप्त करने के लिए निर्देशित कर सकता है।

किसी भी ग्राहक सेवा के साथ, आप अपने अनुरोध को बढ़ा सकते हैं या कॉल कर सकते हैं अगर आपको नहीं लगता कि आपको वह प्रतिक्रिया मिल रही है जिसका आप हकदार हैं। और क्योंकि आपका कर डॉलर इस विभाग को निधि में मदद करता है, इसलिए आपको किसी भी सेवा की कमी के लिए पूछने का अधिकार महसूस करना चाहिए।

अमेरिका के उपभोक्ता संघ में बीमा के निदेशक रॉबर्ट हंटर कहते हैं, बीमा विभागों द्वारा बीमा विभागों को लॉब किया जाता है लेकिन उपभोक्ताओं से समान दबाव नहीं मिलता है। हंटर कहते हैं, "उपभोक्ताओं को अपने राज्यों को उत्कृष्ट होने और उन्हें सर्वोत्तम मानकों पर रखने के लिए बुलाया जाना चाहिए।"

तो अपने राज्य के बीमा विभाग के उचित लेकिन दृढ़ अनुरोध करने से डरो मत।

अपने राज्य बीमा विभाग से कैसे संपर्क करें

विभाग का नाम	फ़ोन नंबर
बीमा के अलाबामा विभाग	334-269-3550
बीमा के अलास्का डिवीजन	800-INSURAK 907-465-2515
एरिजोना बीमा विभाग	800-325-2548 602-364-2499
आर्कान्सा बीमा विभाग	800-852-5494 501-371-2640
कैलिफ़ोर्निया विभाग बीमा	800-927-4357
बीमा के कोलोराडो डिवीजन	800-930-3745 303-894-7499
कनेक्टिकट बीमा विभाग	800-203-3447 860-297-3900
बीमा विभाग डेलावेयर	800-282-8611 302-674-7310
कोलंबिया जिला बीमा, प्रतिभूति और बैंकिंग विभाग	202-727-8000
वित्तीय सेवाओं के फ्लोरिडा विभाग	877-693-5236 850-413-3089
जॉर्जिया कार्यालय बीमा और सुरक्षा फायर आयुक्त	800-656-2298 404-656-2070
हवाई बीमा प्रभाग	808-586-2790
इडाहो बीमा विभाग	800-721-3272 208-334-4250
इलिनॉय बीमा विभाग	877-527-9431 217-782-4515
इंडियाना बीमा विभाग	800-622-4461 317-232-2426
आयोवा बीमा प्रभाग	877-955-1212 515-281-5705
कान्सास बीमा विभाग	800-432-2484 785-296-3071
केंटकी बीमा विभाग	502-564-3630
लुइसियाना बीमा विभाग	800-259-5300 225-342-5900
बीमा ब्यूरो ब्यूरो	800-300-5000 207-624-8475
मैरीलैंड बीमा प्रशासन	800-492-6116 410-468-2000
बीमा के मैसाचुसेट्स डिवीजन	877-563-4467 617-521-7794
मिशिगन विभाग बीमा और वित्तीय सेवाओं	877-999-6442 517-284-8800
मिनेसोटा वाणिज्य विभाग	800-657-3602 651-539-1600
मिसिसिपी बीमा विभाग	800-562-2957 601-359-3569
मिसौरी बीमा विभाग	800-726-7390 573-751-4126
सिक्योरिटीज एंड इंश्योरेंस के मोंटाना आयुक्त	800-332-6148 406-444-2040
बीमा के नेब्रास्का विभाग	877-564-7323 402-471-2201
बीमा के नेवादा डिवीजन	702-486-4009
न्यू हैम्पशायर बीमा विभाग	800-852-3416 603-271-2261
बीमा के न्यू जर्सी डिवीजन	800-446-7467 609-292-7272
बीमा के नए मेक्सिको अधीक्षक	855-427-5674
वित्तीय सेवाओं के न्यूयॉर्क विभाग	800-342-3736 212-480-6400
उत्तरी कैरोलिना विभाग बीमा	855-408-1212
उत्तरी डकोटा बीमा विभाग	800-247-0560 701-328-2440
ओहियो बीमा विभाग	800-686-1526 614-644-2658
ओकलाहोमा बीमा विभाग	800-522-0071 405-521-2828
वित्तीय विनियमन के ओरेगन डिवीजन	866-814-9710 503-378-4140
पेंसिल्वेनिया बीमा विभाग	877-881-6388
बीमा विनियमन के रोड आइलैंड डिवीजन	401-462-9520
दक्षिण कैरोलिना बीमा विभाग	800-768-3467 803-737-6180
बीमा के दक्षिण डकोटा डिवीजन	605-773-3563
वाणिज्य और बीमा के टेनेसी विभाग	800-342-4029 615-741-2218
टेक्सास विभाग बीमा	800-252-3439
यूटा बीमा विभाग	800-439-3805 801-538-3800
वित्तीय विनियमन के वरमोंट विभाग	800-964-1784 802-828-3302
बीमा के वर्जीनिया ब्यूरो	804-371-9741
बीमा आयुक्त के वाशिंगटन कार्यालय	800-562-6900 360-725-7080
बीमा आयुक्त के वेस्ट वर्जीनिया कार्यालय	888-879-9842
बीमा आयुक्त के विस्कॉन्सिन कार्यालय	800-236-8517 608-266-3585
बीमा विभाग वायोमिंग	800-438-5768 307-777-7401

एलिजाबेथ रेंटर एक व्यक्तिगत वित्त वेबसाइट, नेरडवालेट में एक कर्मचारी लेखक है। ईमेल: [email protected]। ट्विटर: @ एलिजाबेथ रेंटर।