लाइन में खड़े होने के लिए इसे कूल बनाएं |
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रोज़ाना पढ़ने वाले ब्लॉगों में से एक को वायरल गार्डन कहा जाता है। आज मैक कॉलियर ने अपनी पोस्ट "हाउ टू मार्केट ए रॉकस्टार" में एक शानदार बिंदु बनाया:
सुनिश्चित करें कि आप अपनी कंपनी और उसके उत्पादों को अपने ग्राहकों के रूप में देखते हैं। एक बार यह सुनिश्चित करने के लिए ह्यूग मैकिलोड का एक बड़ा बिंदु था कि आपकी कंपनी के पास वही वार्तालाप है जो आपके ग्राहक हैं। ऐप्पल सोचता है कि इसके उत्पाद अच्छे हैं, और इसलिए अपने ग्राहकों को भी करें। याद रखें जब आईफोन पेश किया गया था? आईफोन से पहले बिक्री पर जा रहे ऐप्पल खुदरा स्टोर के बाहर ग्राहकों के लिए गर्व से कैंपिंग ग्राहकों को देखकर याद रखें? क्या आपको एहसास हुआ कि लगभग हर मामले में, एक ही आईफोन बेचकर करीब एक सिंगुलर स्टोर था, जिसमें कोई भी लाइन में इंतजार नहीं कर रहा था? लेकिन ऐप्पल स्टोर में आईफोन की प्रतीक्षा करने के लिए लाइन में खड़ा होना 'अच्छा' था। ऐप्पल सोचता है कि आईफोन अच्छा है, और ऐप्पल के ग्राहक सहमत हैं, और सोचते हैं कि वे विस्तार से हैं क्योंकि उनके पास आईफोन है!
क्या अच्छी सलाह है! आपके ग्राहक किसके लिए खड़े होंगे? क्या आप केवल अपने उत्पादों के लिए ही नहीं, बल्कि आपकी कंपनी के लिए ब्रांड वफादारी का निर्माण कर रहे हैं?
यह लेख, और वास्तव में पूरा ब्लॉग, पढ़ने के लायक है।
'चेले परमेले
सोशल मीडिया मार्केटिंग मैनेजर