प्रश्नोत्तर: मैं इस व्यवसाय का मूल्यांकन कैसे करूं? असली दुनिया के कारण परिश्रम |

यह सवाल मेरे timberry.com साइट पर मेरे "मुझसे पूछो" पृष्ठ पर पोस्ट किया गया था। मैं उन सभी सवालों के जवाब देने का वादा नहीं कर सकता, लेकिन मैं कोशिश करता हूं, और मैं विशेष रूप से खुश हूं जब मुझे वह मिलता है जिसका उत्तर अन्य लोगों के लिए उपयोगी हो सकता है। मैं यहां या मेरे मुख्य ब्लॉग पर पोस्ट करता हूं। यह सवाल किसी ऐसे व्यक्ति से आया जो एक द्वीप पर रहता है जो क्रूज के लिए लगातार रोकता है:

मेरा साथी और मैं मौजूदा ऑपरेटर से कुछ ग्राउंड टूर भ्रमण खरीदने की योजना बना रहा हूं। हम उन पर्यटनों के मूल्यांकन के बारे में कैसे जाते हैं जो हमें सौंपा जाएगा।

पृष्ठभूमि के रूप में, मेरे पाठक के रूप में, मैंने अपने युवाओं में कुछ दौरे का मार्गदर्शन किया और मैं कुछ परिभ्रमण पर रहा हूं और इसका सामना किया है किनारे के भ्रमण, इसलिए मुझे लगता है कि मुझे यह बताने के लिए पर्याप्त जानकारी है कि हम किस व्यवसाय के बारे में बात कर रहे हैं। टूर स्टॉप गंतव्य पैकेज में कंपनी क्रूज जहाजों पर यात्रियों के लिए स्थानीय पर्यटन बनाती है। वे जहाजों को अपने बंदरगाह को उस बंदरगाह के एक दिन के दौरान विकल्पों में से एक के रूप में सूचीबद्ध करने के लिए मिलता है। क्रूज कंपनी ग्राहकों और उनके पैसे एकत्र करती है, ग्राहकों को प्रतीक्षा टूर बसों में पहुंचाती है, और स्थानीय कंपनी को भ्रमण की पेशकश करने वाले पैसे का एक हिस्सा प्रदान करती है। भ्रमण की पेशकश की जाने वाली स्थानीय कंपनी भ्रमण में पेश की जाने वाली पेशकश के अनुसार यात्रा कार्यक्रम, स्थानीय गाइड, स्थानीय परिवहन, प्रवेश, भोजन आदि प्रदान करती है।

इसलिए मैं ईमेल से इकट्ठा करता हूं कि जिस व्यक्ति ने इस प्रश्न से पूछा वह है एक स्थानीय क्रूज गंतव्य पर एक टूर ऑपरेटर जिसे एक साथी टूर ऑपरेटर द्वारा कुछ भ्रमण की पेशकश की गई है। विक्रेता उत्पाद, उत्पाद अधिकार, रिश्तों को बेचने के लिए पैसा चाहता है, और खरीदार को कैसे पता चलेगा। या तो मुझे लगता है। (यह सिर्फ एक ईमेल है; मैं व्यक्ति को नहीं जानता; इसलिए मुझे धारणाएं) बनाना है।

बीटीडब्लू, एक शब्दावली नोट: जहाज में हम " उचित परिश्रम "दोषों के प्रस्ताव को जांचने की प्रक्रिया के रूप में, टायरों को लात मारने के बराबर, यह सुनिश्चित करना कि वास्तव में क्या सच है। और उचित परिश्रम आम तौर पर एक व्यापार के एक खरीदार और विक्रेता या व्यापार के एक हिस्से से जुड़े सभी व्यावसायिक स्थितियों पर लागू होता है। यह केवल परी निवेशकों और उद्यम पूंजीपतियों के लिए नहीं है।

तो मेरा बहुत सारे उत्तर आम तौर पर उचित परिश्रम की प्रक्रिया पर लागू होता है।

और मेरा जवाब यहां है:

मुझे खेद है, लेकिन आपको होना होगा बहुत संदिग्ध मुझे पता है कि जब आप विक्रेता के साथ व्यक्तिगत संबंध रखते हैं तो यह बहुत कठिन होता है, लेकिन आपको यह स्पष्ट करके चर्चा शुरू करनी चाहिए कि संबंधों के बावजूद (यदि आपके पास है) तो आप व्यापार के साथ व्यवसाय के रूप में व्यवहार करते हैं, इसलिए आप तथ्यों की जांच करेंगे और जानकारी को सत्यापित करने के लिए लोगों से बात कर रहे हैं। शुरुआत में उन्हें बताएं कि यदि यह एक समस्या है, तो आप रिश्ते को गड़बड़ नहीं करेंगे, इसलिए उन्हें इसे किसी और को बेच देना चाहिए।

ऐसा कहकर, यहां कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं:

1. विक्रेताओं से उनके पास मौजूद सभी जानकारी के लिए पूछें। इसमें वित्तीय विवरण, कर विवरण, ग्राहकों के साथ संचार, ईमेल, भ्रमण विवरण, लागत, बिलिंग, क्रूज जहाजों से संपर्क जानकारी, खुश ग्राहकों के लिए संपर्क जानकारी, शिकायतों का इतिहास और उनका पालन कैसे किया जाना चाहिए, जानकारी के लिए संपर्क जानकारी सहित जानकारी शामिल होनी चाहिए विक्रेताओं (बस कंपनियों, रेस्तरां, आदि) और पिछले ग्राहकों के लिए संपर्क जानकारी भी।
2. जो भी आप वापस आते हैं उस पर भरोसा न करें। मान लें कि आपके द्वारा वापस प्राप्त की गई जानकारी को सावधानीपूर्वक फ़िल्टर किया गया है जो विक्रेताओं के तर्कों का समर्थन नहीं करता है।
3. वास्तव में उचित परिश्रम करने के लिए समय निकालें। आप जो भी कर सकते हैं उसे बुलाओ। प्रत्येक क्रूज़ कंपनी को कॉल करें जो कभी भी आपके बंदरगाह में रुक जाती है, सही संपर्क ढूंढें (संपर्कों के बारे में नीचे देखें), और भ्रमण के साथ क्रूज़ कंपनी के रिश्ते को देखें। क्रूज़ कंपनी से संख्याओं को प्रमाणित करने के लिए कहें। उन्हें जहाज पर टूर डायरेक्टरों के नाम देने के लिए कहें, और यदि संभव हो (हालांकि यह संभव नहीं है) कुछ खुश और कुछ दुखी ग्राहकों। क्या उन्हें शिकायतें मिलती हैं? क्या उन्होंने इस भ्रमण का उपयोग किया है? कितना लंबा? यह दूसरों के लिए कैसे खड़ा है? अगर उन्होंने इसका इस्तेमाल नहीं किया है, तो क्यों नहीं? प्रत्येक विक्रेता को कॉल करें और भ्रमण के बारे में उनसे पूछें। प्रत्येक ग्राहक को कॉल करें जिनकी संपर्क जानकारी आप प्राप्त कर सकते हैं।
4. लोगों को फोन करते समय, खासकर जब बस कंपनियों, रेस्तरां, और विशेष रूप से बड़ी क्रूज कंपनियों जैसी कंपनियों को कॉल करना, जो बात करना चाहते हैं, एक महत्वपूर्ण चर है। आपको पहले, वेबसाइट से या आपके द्वारा दी गई जानकारी से अनुमान लगाना होगा। उम्मीद है कि आप गलत लोगों को कुछ कॉल करने जा रहे हैं, जो मदद करने में सक्षम नहीं होंगे। जब आप किसी ऐसे व्यक्ति को बुलाते हैं जो आपके प्रश्नों का उत्तर देने में सक्षम नहीं लगता है, तो उनसे पूछे बिना फोन से कभी बाहर निकलें, जो उनके संगठन में उन्हें लगता है कि आपको कॉल करना चाहिए। आखिरकार आप सही व्यक्ति के पास आ जाएंगे।
5. आपको हमेशा विक्रेता द्वारा दी जाने वाली जानकारी से परे जाना चाहिए। आप धोखा दे सकते हैं। वे दोस्तों को फोन का जवाब दे सकते हैं। कर जानकारी, प्रतियोगियों, और जो भी आप सोच सकते हैं, पर जाएं।

और, वैसे, किसी के लिए कोई व्यवसाय खरीदने की तलाश में: कृपया विचार करें कि यात्रा यात्रा खरीदने के लिए मैं यहां क्या सुझाव दे रहा हूं, आपके लिए लागू हो सकता है स्थिति और व्यवसाय जिसे आप खरीदने के बारे में सोच रहे हैं।

सावधानी बरतें कभी नहीं।