गुणवत्ता प्रबंधन परिभाषा और उदाहरण |
A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013
विषयसूची:
यह क्या है:
गुणवत्ता प्रबंधन यह सुनिश्चित करने का कार्य है कि कंपनी के सामान और सेवाएं बनाए और वितरित की जाती हैं समय पर और उपयुक्त लागत पर spec।
यह कैसे काम करता है (उदाहरण):
उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि कंपनी XYZ विजेट बनाता है। विजेट नीले और गुलाबी में आते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी विजेट एक ही रंग गुलाबी हैं और डाई विभाग लगातार रंग बना रहा है, यह एक गुणवत्ता नियंत्रण टीम बना सकता है जो विजेट के यादृच्छिक नमूने लेता है और रंग स्थिरता के लिए उनकी तुलना करता है। अगर टीम को कोई भिन्नता मिलती है, तो प्रक्रिया को सही होने तक उत्पादन लाइन को रोकने का अधिकार होता है। कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए एक जस्ट-इन-टाइम इन्वेंट्री विधि भी शामिल कर सकती है कि ग्राहक के ऑर्डर भरने पर हाथ में केवल नवीनतम, सबसे अद्यतित विजेट पार्ट्स हों। गुणवत्ता नियंत्रण आमतौर पर तैयार उत्पाद पर नज़र रखता है; गुणवत्ता आश्वासन उत्पादन प्रक्रिया की अखंडता पर नज़र रखता है।
यह क्यों मायने रखता है:
गुणवत्ता प्रबंधन एक सफल कंपनी चलाने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। यदि ग्राहक असंगत उत्पादों और सेवाओं को प्राप्त या समझते हैं, तो वे आने से रोकेंगे या कम वफादार बन जाएंगे। इस कारण से, उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों का उत्पादन करने में कंपनियों की सहायता के लिए, समय-समय पर विनिर्माण, कुल गुणवत्ता प्रबंधन (टीक्यूएम) और छह सिग्मा समेत विभिन्न प्रबंधन रणनीतियों का विकास किया गया है।
