क्रेडिट कार्ड ई-स्टेटमेंट्स: यदि आप पेपरलेस जाते हैं, तो इसे सही करें

आप इलेक्ट्रॉनिक रूप से सबकुछ करते हैं और शायद ही कभी स्नेल मेल द्वारा आप जो कुछ भी चाहते हैं उसे प्राप्त करें। आप अपने स्मार्टफोन से अपनी बैंकिंग करते हैं। अब आपका क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता आपको हर महीने पेपर स्टेटमेंट प्राप्त करने से ऑप्ट आउट करने और पूरी तरह से इलेक्ट्रॉनिक स्टेटमेंट पर स्विच करने का आग्रह कर रहा है। अगर आप?

अमेरिकी उपभोक्ताओं ने ऑनलाइन बैंकिंग को गले लगा लिया है क्योंकि बैंकों ने 2000 के दशक की शुरुआत में इसे पेश करना शुरू कर दिया था। इलेक्ट्रॉनिक वक्तव्य जल्द ही सामने आए, क्योंकि बैंकों को एहसास हुआ कि वे ग्राहकों को "पेपरलेस जाने" के लिए प्रोत्साहित करके नाटकीय रूप से अपनी प्रिंटिंग और मेलिंग लागत में कटौती कर सकते हैं।

पहले से ही हो रहा है ई-बयान?

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बैंक ई-स्टेटमेंट को सुविधा के रूप में बढ़ावा देते हैं - कम अव्यवस्था, "पेपर का एक कम टुकड़ा चिंता करने के लिए" - लेकिन उपभोक्ता अपने पेपर को अलविदा कहने के लिए इतनी जल्दी नहीं रहे हैं। उपभोक्ता वित्तीय संरक्षण ब्यूरो के मुताबिक, केवल एक-चौथाई क्रेडिट कार्डधारक जिनके पास कंप्यूटर तक पहुंच है, वे मासिक रूप से मासिक विवरण प्राप्त करना चुनते हैं। ई-स्टेटमेंट प्राप्त करने वालों में से, अध्ययन इंगित करता है कि कई उनकी समीक्षा नहीं कर रहे हैं।

वक्तव्य महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं

राष्ट्रीय उपभोक्ता कानून केंद्र के स्टाफ अटॉर्नी ची ची वू कहते हैं, वे महत्वपूर्ण जानकारी खो सकते हैं, जो सहयोगी निदेशक लॉरेन सॉंडर्स के साथ पेपर स्टेटमेंट के महत्व पर एक रिपोर्ट लिखी।

"वित्तीय खाता विवरण कई महत्वपूर्ण उद्देश्यों को पूरा करते हैं - लेनदेन, शुल्क और ब्याज के रिकॉर्ड के रूप में; उपभोक्ताओं को अनधिकृत शुल्क या त्रुटियों की जांच करने में सक्षम बनाने के लिए; और एक बिल का भुगतान करने के लिए एक अनुस्मारक के रूप में, "वू नेरडवालेट बताता है। "वे टैक्स रिटर्न तैयार करना, बंधक के लिए आवेदन करना, या बुजुर्ग उपभोक्ता से निपटने वाले परिवार के सदस्यों की मदद करना या मृतक की संपत्ति को व्यवस्थित करना भी महत्वपूर्ण है।"

इसके बावजूद, उपभोक्ता ई-स्टेटमेंट को अपनाने के इच्छुक हो सकते हैं यदि इसका मतलब है पैसे बचाने से। एक वित्तीय सेवा परामर्श फर्म नोवांटस डाटा सर्विसेज के एक 2014 के सर्वेक्षण में, सभी उत्तरदाताओं में से 72% ने कहा कि वे इलेक्ट्रॉनिक विवरण प्राप्त करना चुनेंगे यदि इसका मतलब है कि उन्हें मुफ्त जांच मिल सकती है। सर्वेक्षण में विकल्पों में से यह सबसे ज्यादा प्रतिशत था।

तुलनात्मक रूप से, लगभग 40% ने कहा कि वे खाते की फीस छूटने के लिए प्रति माह ऑनलाइन बिलों की एक निश्चित संख्या का भुगतान करने के इच्छुक होंगे; 36% ने कहा कि वे प्रति माह कम से कम बार डेबिट कार्ड का उपयोग करने के इच्छुक होंगे; 27% इलेक्ट्रॉनिक केवल बैंकिंग स्वीकार करेंगे (उदाहरण के लिए, एटीएम और मोबाइल ऐप्स, लेकिन कोई टेलर नहीं); और 18% एक ही संस्थान से कई वित्तीय उत्पादों के लिए सहमत होंगे।

कागज की स्थायीता

वू कहते हैं, "पेपर के फायदे हैं।" "पेपर स्टेटमेंट स्थायी, उपयोग करने में आसान और उपयोग करने में आसान हैं; इस प्रकार, उपभोक्ताओं की समीक्षा करने की अधिक संभावना है।"

पेपर स्टेटमेंट का एक अन्य लाभ यह है कि आप शायद अपने कार्ड जारीकर्ता की तुलना में अधिक वक्तव्य जारी रखेंगे, यह आपको ऑनलाइन उपलब्ध कराएगा। यदि आपको करों के लिए विशिष्ट जानकारी की आवश्यकता है या किसी शुल्क पर विवाद करने की आवश्यकता है, तो आपको जो चाहिए उसे ढूंढने के लिए पिछले वक्तव्यों के माध्यम से जाना आसान है।

और भले ही आप मेल में अपना बयान प्राप्त कर रहे हों, आपको मेल द्वारा इसका भुगतान नहीं करना पड़ेगा। आप अभी भी अपना बिल ऑनलाइन भुगतान कर सकेंगे, आपको समय और डाक बचाएंगे।

कुछ उपभोक्ताओं के लिए, हालांकि, पेपर स्टेटमेंट लागत पर आते हैं। वू कहते हैं, "कई बैंक उपभोक्ताओं को पेपर स्टेटमेंट के लिए चार्ज करके इलेक्ट्रॉनिक स्टेटमेंट में शामिल होने के लिए मजबूर कर रहे हैं।" "हम सोचते हैं कि वित्तीय संस्थानों को कानूनी रूप से कानूनी रूप से नहीं लेना चाहिए, कानून प्रदान करने के लिए उन्हें कुछ प्रदान करने के लिए शुल्क लेना चाहिए।"

लिखित बयानों की आवश्यकता वाले खाते क्रेडिट कार्ड खाते हैं; बैंक खाते यदि वे एटीएम, डेबिट कार्ड या अन्य इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों द्वारा सुलभ हैं; और बंधक खाते। वू कहते हैं, "यहां तक ​​कि एक छोटा सा शुल्क उपभोक्ताओं को उनके लिए काम करने के तरीके से जानकारी प्राप्त करने से हतोत्साहित कर सकता है।"

ई-स्टेटमेंट की आसानी

बैंकों और क्रेडिट कार्ड जारीकर्ताओं ने ई-स्टेटमेंट के सुविधाजनक लाभों को कम किया है - कम पेपर और डाक, कम अव्यवस्था - और वे गलत नहीं हैं। आप कागज बचाते हैं। आपके पास फ़ाइल करने के लिए कम पृष्ठ हैं। यदि आप अपने क्रेडिट कार्ड की वेबसाइट के माध्यम से अपने बिल ऑनलाइन भुगतान करते हैं, तो आप अपने कथन की समीक्षा कर सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि भुगतान करने से पहले शुल्क और शुल्क सटीक हैं। यह समय के साथ ही कागज बचाता है।

लेकिन आप ईमेल इनबॉक्स अव्यवस्था के लिए पेपर क्लटर का व्यापार करते हैं। बहुत से लोग पहले से ही अधिक ईमेल प्राप्त कर सकते हैं, और आपके क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता से एक ईमेल आपको सतर्क कर रहा है कि आपका कथन ऑनलाइन उपलब्ध है, शफल में खो सकता है। आपको एक भुगतान याद आ सकता है - संभावित रूप से देर से शुल्क लगाना या आपके क्रेडिट स्कोर को नुकसान पहुंचाया जा सकता है - खासकर यदि यह क्रेडिट कार्ड के लिए है जिसका आप अक्सर उपयोग नहीं करते हैं।

नेशनल कंज्यूमर लॉ सेंटर रिपोर्ट में उल्लेख किया गया एक और दोष यह है कि "इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड वृद्धावस्था और उनके परिवारों के लिए आपदा हो सकता है।" लोगों को अपने स्वयं के लॉगिन और पासवर्ड याद रखने में पर्याप्त परेशानी है। कल्पना कीजिए कि बुजुर्ग प्रियजन के वित्त का प्रबंधन करना जिसके क्रेडिट कार्ड और बैंक स्टेटमेंट केवल कंप्यूटर के माध्यम से उपलब्ध हैं, और आपके पास कोई लॉगिन जानकारी नहीं है।

ई-स्टेटमेंट प्रबंधित करने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास

यदि आप केवल ई-स्टेटमेंट प्राप्त करने का निर्णय लेते हैं, तो इन युक्तियों का पालन करें ताकि आप फिसल न जाएं और अपने वित्त को नुकसान पहुंचाएं:

1. प्रत्येक महीने अपना कथन खोलें और सहेजें। जब आप यह कहते हुए ईमेल प्राप्त करते हैं कि आपका कथन उपलब्ध है, तो ऑनलाइन जाएं और इसे डाउनलोड करें। ऑनलाइन इसे नज़रअंदाज़ न करें; इसे उस स्थान पर सहेजें जहां आप इसे भविष्य में एक्सेस कर सकते हैं। यदि कोई लेनदेन है जिसे आप विवाद करना चाहते हैं, तो आपको इसकी एक मुद्रित प्रति की आवश्यकता होगी।

2. पूरे महीने में अपने क्रेडिट कार्ड खाते की जांच करें। आपको मासिक कथन की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। किसी भी संदिग्ध शुल्क या फीस के लिए नजर रखने के लिए सप्ताह में एक बार या अपने क्रेडिट कार्ड के मोबाइल ऐप पर अपने खाते में चेक इन करें।

3. अपने वित्तीय रिकॉर्ड के लिए एक फाइलिंग सिस्टम बनाएँ। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके बयान या बिल क्या हैं, अपने पैसे का प्रबंधन करने के लिए अच्छी तरह व्यवस्थित होना महत्वपूर्ण है। ई-स्टेटमेंट के लिए, अपने वित्तीय जीवन के लिए अपनी हार्ड ड्राइव पर एक फ़ोल्डर बनाएं। फिर अपने प्रत्येक खाते के लिए फ़ोल्डर्स बनाएं। या आप यह सुनिश्चित करने के लिए महीने में अपनी फाइलें व्यवस्थित करना चाह सकते हैं कि आपने अपने सभी बिलों का ख्याल रखा है।

4. अपने भुगतान का रिकॉर्ड रखें। अपने सभी खातों के साथ एक कॉलम और शीर्ष पर महीनों में एक स्प्रेडशीट बनाएं। प्रत्येक महीने, आपके द्वारा भुगतान की गई राशि में टाइप करें। लाभ दो गुना हैं: आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपने वह बिल चुकाया है, और आप अपने खर्च को ट्रैक करेंगे।

5. अपनी संपर्क जानकारी अद्यतित रखें। यदि आप अपना ईमेल पता बदलते हैं, तो आप अपने ई-स्टेटमेंट कैसे प्राप्त कर रहे हैं? आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता को आपका ईमेल पता, मेलिंग पता और फोन नंबर पता होना चाहिए। यदि आप आगे बढ़ते हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके रिकॉर्ड चालू हैं, अपने वित्तीय फाइलों में अपने बिलों के माध्यम से जाएं।

6. सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर सुरक्षित है। यह महत्वपूर्ण है कि आप पेपर स्टेटमेंट या इलेक्ट्रॉनिक प्राप्त करते हैं या नहीं। और उन पासवर्ड को नियमित रूप से बदलें।

एलेन कैनन ने व्यक्तिगत वित्त वेबसाइट, नेरडवालेट में एक कर्मचारी लेखक हैं। ईमेल: [email protected]। ट्विटर: @ एलेनकैनन।