मुंह विपणन प्रणाली का एक शब्द बनाने के 5 कारण |
A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013
कैरोलिन हिगिन्स द्वारा अनुच्छेद
मैं लगातार चीजें सुनता हूं जैसे "मेरा अधिकांश व्यवसाय रेफरल से आता है", "मुंह का शब्द ही मुझे एकमात्र मार्केटिंग चाहिए"। लेकिन जब मैं इन व्यापार मालिकों से पूछता हूं, "तो, व्यवसाय कैसा है?" मैंने सुना, "धीमा", "चीजें अभी कठिन हैं" या "मेरे पास पर्याप्त ग्राहक नहीं हैं"।
अब तक, मुंह का शब्द- या रेफरल - विपणन विपणन का सबसे अच्छा प्रकार है। लेकिन जो मैं आमतौर पर देखता हूं वह एक "सक्रिय" दृष्टिकोण के विपरीत रेफरल मार्केटिंग के लिए निष्क्रिय दृष्टिकोण है। अधिकतर व्यापार मालिकों के पास निरंतर और नियमित आधार पर रेफ़रल चलाने के लिए कोई वास्तविक प्रणाली नहीं होती है; वे सिर्फ अपने नेटवर्किंग कार्यक्रमों और रेफ़रल समूहों को दिखाते हैं, अपनी उंगलियों को पार करते हैं, और आशा करते हैं कि किसी के लिए उनके लिए गर्म नेतृत्व होगा। इस प्रकार का रेफ़रल लगभग मौका से होता है, है ना? फिर भी, मैं लगातार सुनता हूं - "मुंह का शब्द मुझे चाहिए - मेरा व्यवसाय का 9 0% उस तरह से आता है"। लेकिन उनके लिए मेरा सवाल यह है; 90% "पर्याप्त नहीं" पर्याप्त है?
यदि आप रेफ़रल मार्केटिंग के बारे में अधिक सक्रिय हो सकते हैं और वास्तव में संख्या, गुणवत्ता और स्थिरता को बेहतर बनाने के लिए एक प्रणाली को जगह में डाल सकते हैं रेफरल्स आपको मिलता है? क्या होगा यदि आप कब और कैसे आते हैं पर अधिक नियंत्रण हो सकता है?
अपनी नई पुस्तक में, रेफरल इंजन , जॉन जांट्स ने रेफरल मार्केटिंग के लिए व्यवस्थित दृष्टिकोण बनाने के लिए समय लेने के 5 महान कारण दिए:
- लोग रेफरल देना पसंद करते हैं - लोग अन्य लोगों की मदद करना पसंद करते हैं और वे स्मार्ट और "इन" में दिखना पसंद करते हैं। अगर कोई एक दोस्त, परिवार के सदस्य या सहयोगी को एक महान उत्पाद, सेवा या व्यवसाय के बारे में एक टिप दे सकता है, तो यह उन्हें अच्छा महसूस करता है (और देखो)। तो, रेफरल पूछने के बारे में शर्मिंदा मत बनो, आप वास्तव में उन्हें एक पक्ष कर रहे हैं!
- ग्रेटर आरओआई (निवेश पर वापसी) - अच्छा रेफरल मार्केटिंग आमतौर पर मुफ़्त नहीं होता है। नेटवर्किंग समूहों, मुद्रित सामग्री और शायद प्रोत्साहन में शामिल होने के साथ जुड़े लागतें हैं। लेकिन मार्केटिंग के कुछ अन्य रूपों (प्रिंट, रेडियो, टेलीविजन इत्यादि) की तुलना में वापसी की संभावना - जब सही तरीके से किया जाता है - यह बहुत बड़ा हो सकता है।
- अधिक योग्य संभावनाएं और ग्राहक - जब आप "ट्रेन" आपके रेफ़रल स्रोत, यानी: उनको सावधानी से उनके सर्वश्रेष्ठ ग्राहक का वर्णन करें, संभावनाओं और ग्राहकों की गुणवत्ता बेहतर होगी।
- अंतर्निहित विश्वसनीयता और ट्रस्ट - लोग उन लोगों और कंपनियों के साथ काम करना पसंद करते हैं जिन पर वे भरोसा करते हैं। किसी ऐसे व्यक्ति पर भरोसा करना मुश्किल है जिसे आपने कभी सामना नहीं किया है। लेकिन किसी मित्र, परिवार के सदस्य या सहयोगी पर भरोसा करना आसान है- इसलिए यदि कोई व्यक्ति जो पहले ही संभावना का विश्वास प्राप्त कर चुका है, वह आपको संदर्भित करता है; आप पहले से ही विश्वसनीयता और विश्वास का स्तर हासिल कर चुके हैं।
- मूल्य के संबंध में कम मुद्दे - आपके रेफ़रल स्रोत ने आपके लिए बिक्री की है! उन्होंने पहले से ही संभावना व्यक्त की है कि आप कितने महान हैं और आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले मूल्य के लिए आपको कीमत पर प्रतिस्पर्धा करने की आवश्यकता नहीं है।
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कैरोलिन हिगिन्स और फॉर्च्यून मार्केटिंग कंपनी के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया //www.FortuneMarketingCompany.com पर जाएं।
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