Crooks अपने क्रेडिट कार्ड अंक चाहते हैं

कितने मील और अंक चोरी हो जाते हैं

पूंजी वन विशेष रूप से डोना के मामले पर टिप्पणी नहीं करेगा। कंपनी के एक प्रवक्ता अमांडा लैंडर्स कहते हैं, "पूंजी वन में ग्राहक और खाता की जानकारी की सर्वोच्च प्राथमिकता है और हम इसे बहुत गंभीरता से लेते हैं।"

"रिवार्ड धोखाधड़ी तब हो सकती है जब एक धोखेबाज ग्राहक की जानकारी प्राप्त करता है और ग्राहक के रूप में प्रमाणीकृत करने में सक्षम होता है, जैसे फोन या ऑनलाइन पर सुरक्षा प्रश्नों का सफलतापूर्वक उत्तर देकर।"

इसे अक्सर क्रुक्स के हिस्से पर ज्यादा प्रयास की आवश्यकता नहीं होती है। हाल के डेटा उल्लंघनों के बाद, लाखों उपभोक्ता लॉगिन प्रमाण-पत्र या तो डेटा डंप में प्रकाशित किए गए हैं या इंटरनेट के कोनों पर "गहरे वेब" को बेचते हैं, जिन्हें आप एक खोज इंजन के माध्यम से नहीं पहुंच सकते हैं। सुरक्षा सॉफ्टवेयर कंपनी ट्रेंड माइक्रो द्वारा 2015 की एक रिपोर्ट में पाया गया है कि कुछ को $ 1 जितना कम बेच दिया जाता है। और उपभोक्ता अक्सर उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का पुन: उपयोग करते हैं, जो अपराधियों के लाभ के लिए काम करता है।

ब्रायन क्रेब्स कहते हैं, "चोर तब उस डेटा को लेते हैं और कई ऑनलाइन व्यापारियों पर प्रमाण-पत्रों का प्रयास करते हैं, यह जानकर कि उनमें से एक गैर-मामूली संख्या काम करेगी।" ब्रायन क्रेब्स ब्लॉग, क्रेब्सऑनसेक्चर पर सुरक्षा मामलों पर रिपोर्ट करता है।

अन्य अपराधियों को "फ़िशिंग" ईमेल, संदेश जो एक परिचित कंपनी से दिखाई देते हैं और आपकी लॉगिन जानकारी प्रदान करने के लिए आपको धोखा देने की कोशिश करते हैं।

आपके कार्ड जारीकर्ता को चोरी क्यों नहीं मिल सकती है

अंक और मील चोरी के लिए एक आसान लक्ष्य हैं। एक बात के लिए, कई एयरलाइन और होटल वफादारी कार्यक्रम - सह-ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड से जुड़े प्रकार - मजबूत सुरक्षा प्रणालियों की कमी है। हैकर्स आपके खाते से लॉक किए बिना आपके पासवर्ड पर कई बदलावों को आजमा सकते हैं। और जब आपके पुरस्कार रिडीम किए जाते हैं तो प्रोग्राम आपको सूचित नहीं कर सकता है।

बैंकों के लिए परामर्श फर्म जेवेलिन में शोध निदेशक और धोखाधड़ी और सुरक्षा के प्रमुख अल पास्कुअल कहते हैं, प्रमुख बैंकों में मल्टीफाएक्टर प्रमाणीकरण और ईमेल खाता अलर्ट के माध्यम से प्रमुख बैंक सुरक्षा का समर्थन करते हैं और क्रेडिट कार्ड पुरस्कारों की रक्षा करते हैं। मल्टीफाएक्टर प्रमाणीकरण के लिए उपयोगकर्ताओं को अपनी पहचान को एक से अधिक तरीकों से सत्यापित करने की आवश्यकता होती है। उन्हें एक पासवर्ड दर्ज करना होगा और व्यक्तिगत प्रश्न का उत्तर देना होगा, उदाहरण के लिए, या टेक्स्ट संदेश के माध्यम से प्राप्त कोड प्रदान करना पड़ सकता है। और खाता धारक ईमेल अलर्ट प्राप्त करता है जब भी अंक और मील रिडीम किया जाता है या कुछ लेनदेन किए जाते हैं। इस तरह डोना को उसकी चोरी के बारे में सतर्क किया गया था। लेकिन ये सुरक्षा उपाय होने पर चोरी हो सकती है।

पास्कुअल का कहना है, "तथ्य यह है कि आपने हमेशा [अपने पुरस्कार] को नहीं देखा है अपराधियों के लिए हमेशा एक बहुत उपयोगी चीज है।"

उपभोक्ताओं और कंपनियों को अंक और मील की चोरी की लागत पर कोई भी व्यापक डेटा एकत्र नहीं करता है। जवेलिन के मुताबिक यू.एस. में पहचान धोखाधड़ी की कुल लागत की तुलना में यह अपेक्षाकृत कम संख्या में है, जो 2015 में 15 अरब डॉलर था।

चुराए गए पुरस्कारों की रिपोर्ट कैसे करें

अंक और मील नकद के समान नहीं हैं, लेकिन उनके पास महत्वपूर्ण मूल्य हो सकता है। अमेरिकियों ने प्रत्येक वर्ष पुरस्कारों में $ 48 बिलियन जमा किए हैं, वफादारी फर्म कोलोक्की द्वारा 2011 के एक अध्ययन में पाया गया।हाल के एक सर्वेक्षण में, नेर्डडलेट ने पाया कि वफादारी कार्यक्रम के आधार पर एक बिंदु या मील का औसत रिडेम्प्शन मूल्य 0.4 प्रतिशत से 2.3 सेंट तक हो सकता है। इसका मतलब है कि यदि आप बचत कर रहे हैं तो आपके क्रेडिट कार्ड के अंक और मील हजारों के लायक हो सकते हैं - इसलिए अपने पुरस्कारों को पैसे की तरह व्यवहार करें।

कैपिटल वन के एक प्रवक्ता लैंडर्स कहते हैं, "यदि कोई ग्राहक पुरस्कार खो देता है, तो उसे क्रेडिट कार्ड कंपनी को इसकी रिपोर्ट करनी चाहिए, जैसा कि कोई भी धोखेबाज खरीद के साथ होगा।" "जांच के बाद, कंपनी खाते में वापस किसी भी पुरस्कार चोरी का श्रेय देगी।"

यदि आपका क्रेडिट कार्ड सह-ब्रांडेड है - जिसका अर्थ है कि यह किसी विशिष्ट एयरलाइन या होटल वफादारी कार्यक्रम से जुड़ा हुआ है - तो आपको अपने पुरस्कार वापस पाने के लिए कार्ड जारी करने वाले बैंक की बजाय वफादारी कार्यक्रम से बात करनी पड़ सकती है।

अपने जारीकर्ता से संपर्क करने के बाद, आप अपने स्थानीय कानून प्रवर्तन एजेंसी को अपराध की रिपोर्ट करना चुन सकते हैं। पर्याप्त जानकारी के साथ, स्थानीय अधिकारी आपकी मदद कर सकते हैं। पुलिस ने कहा कि मियामी हेराल्ड ने अप्रैल के आखिर में रिपोर्ट की है कि एक मियामी आदमी ने अमेरिकन एयरलाइंस ए एडवांटेज खातों से 260,000 डॉलर से अधिक मील की चोरी करने के लिए कबूल किया था।

अपने अंक और मील की रक्षा कैसे करें

अपने अंक और मील की रक्षा करना ज्यादातर आपके लिए पड़ता है।

फर्म द्वारा एकत्र किए गए आंकड़ों का हवाला देते हुए, जेवेलिन के कार्यकारी पास्कुअल कहते हैं, "उपभोक्ता द्वारा किसी एक वर्ष में सभी धोखाधड़ी का पता चला है।"

अंक-हैकिंग सिरदर्द को रोकने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:

विभिन्न खातों के लिए अलग-अलग पासवर्ड रखें। "आसानी से अनुमानित पासवर्ड का प्रयोग न करें। अपने पासवर्ड को कई साइटों पर पुन: उपयोग न करें, खासतौर पर वे जो आपके वित्तीय या व्यक्तिगत डेटा को संभालते हैं, "क्रेब्स लिखते हैं। यह आपको भविष्य के डेटा उल्लंघन के संभावित प्रभाव को कम करने में मदद कर सकता है।

अपने पुरस्कार संतुलन जानें। उपभोक्ताओं को लंबे समय से क्रेडिट कार्ड खर्च को ट्रैक करने की सलाह दी गई है, लेकिन आपको यह भी ट्रैक करना चाहिए कि आप प्रति माह कम से कम एक बार अपने पुरस्कार कार्यक्रमों में कितना कमाई कर रहे हैं। यदि आप कोई अपरिचित लेनदेन देखते हैं, तो अपने जारीकर्ता से संपर्क करें।

फिश ईमेल से सावधान रहें।यदि आपको एक ईमेल प्राप्त होता है जो आपको एक निश्चित वेबसाइट "जितनी जल्दी हो सके" के लिए अपने लॉगिन प्रमाण-पत्र सत्यापित करने के लिए कहता है, तो बस इसे हटा दें। एक प्रतिष्ठित कंपनी ईमेल द्वारा ऐसा अनुरोध नहीं करेगी।

डोना की आश्चर्यजनक चोरी का समाधान हो गया है। वह कहती है, कैपिटल वन पीछा करने के बारे में अच्छा था, और सबकुछ सामान्य हो गया है। लेकिन अब वह अपने पुरस्कारों से ज्यादा सतर्क है।

डोना का कहना है, "मैं हमेशा अपना खाता देखता हूं, लेकिन मैं हमेशा अपने मील की जांच नहीं करता हूं।" "अब मै करूँगा।"

क्लेयर त्ससी ने व्यक्तिगत वित्त वेबसाइट, नेरडवालेट में एक कर्मचारी लेखक हैं। ईमेल: [email protected] । ट्विटर: @ ideclaire7 .