उनके निवेशकों ने उन्हें बेच दिया |

यह हर समय होता है, लेकिन आमतौर पर बहुत छोटे पैमाने पर होता है, इसलिए यह कहानी सुर्खियों में हो जाती है और सभी के लिए अनुस्मारक के रूप में कार्य करती है। मैंने पढ़ा है कि मैंने इंक मैगज़ीन की वेबसाइट पर ज़ैप्पोस को क्यों बेचा है, पोस्ट करने के दो दिन बाद ही एक निवेशक चुनें, इस ब्लॉग पर एक पति / पत्नी। और ज़ैप्पोस कहानी एक महान उदाहरण है: यदि निवेशकों और उनके पास विवादित लक्ष्य हैं, तो परेशानी होगी।

यह कहानी अच्छी तरह समाप्त होती है, ज़ैप्पोस ने Amazon.com को बेचा और कंपनी के चरित्र को संरक्षित किया; या, कम से कम, कहानी कहती है।

ज़ैप्पोस के जाने-माने संस्थापक टोनी हसी और ड्राइविंग-बल इयान सफलता की कहानी ने इंक के लिए अपनी कहानी लिखी और यह पता चला कि ज़ैप्पोस को अमेज़ॅन को बेचने का निर्णय पिछले साल निवेशकों द्वारा मजबूर किया गया था। वह कहता है:

2005 से हमारी बिक्री लगातार बढ़ी है; 2008 तक हम सालाना सकल मर्चेंडाइज बिक्री में $ 1 बिलियन से अधिक कर रहे थे - हमारी मूल योजना से दो साल पहले। अब हम लाभदायक थे, और हमारी संस्कृति भी मजबूत थी। पहले की तरह, हमारी योजना स्वतंत्र रहना और अंततः सार्वजनिक होना था।

लेकिन हमारे निदेशक मंडल के पास अन्य विचार थे।

निदेशक मंडल दोनों और निवेशकों का प्रतिनिधित्व करता था। वह कहता है:

हालांकि मैंने अपने शुरुआती दिनों में ज़ैप्पोस के अधिकांश हिस्से को वित्त पोषित किया था, फिर भी हमने सिलिकॉन वैली उद्यम पूंजी फर्म सेक्वॉया कैपिटल से $ 48 मिलियन सहित बाहरी निवेशकों से लाखों डॉलर जुटाए। सभी वीसी के साथ, सेक्वॉया ने अपने निवेश पर काफी वापसी की उम्मीद की - आईपीओ के माध्यम से सबसे अधिक संभावना है। यदि अर्थव्यवस्था संपन्न हो रही है तो कुछ और वर्षों तक इंतजार करना खुशी हो सकती है, लेकिन मंदी और क्रेडिट संकट ने ज़ापोस - और हमारे निवेशकों को एक बहुत ही अनिश्चित स्थिति में रखा था।

यह 200 9 में था। क्रेडिट तंग था, और ज़ैप्पोस सूची के वाणिज्यिक वित्त पोषण पर निर्भर था। नकद प्रवाह बहुत तंग था। उधारदाताओं को ज़ैप्पोस को कठिन बिक्री और लाभप्रदता लक्ष्य के लिए ऋण समझौतों पर फंस गया, और जब अर्थव्यवस्था टैंक हो गई, तो वापस खींच लिया गया। और निदेशक मंडल, इस बीच, घबरा गया:

इन मुद्दों के हमारे व्यापार के अंतर्निहित प्रदर्शन से कोई लेना देना नहीं था, लेकिन उन्होंने हमारे निदेशक मंडल पर तनाव बढ़ाया।

200 9 की शुरुआत तक, हम एक स्टेलेमेट में थे । एक जटिल कानूनी संरचना के कारण, मैंने आम तौर पर आम शेयरों को नियंत्रित किया, ताकि बोर्ड कंपनी की बिक्री को मजबूर नहीं कर सके। लेकिन पांच व्यक्ति बोर्ड पर, हम में से केवल दो - अल्फ्रेड लिन, हमारे सीएफओ और सीओओ, और खुद - ज़ैप्पोस की संस्कृति के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध थे। इससे यह संभव हो गया कि अगर अर्थव्यवस्था में सुधार नहीं हुआ है, तो बोर्ड मुझे आग लगाएगा और एक नए सीईओ को किराए पर लेगा जो केवल मुनाफे को अधिकतम करने के लिए चिंतित था। खतरा कभी खत्म नहीं हुआ था, लेकिन मैं बता सकता था कि दिशा क्या चल रही थी।

हसी ने कहा कि उसने निवेशकों को खरीदने के लिए धन इकट्ठा करने की कोशिश की, लेकिन असफल रहा; और इसके बजाय जेफ बेजोस और Amazon.com में बदल गया। वह एक अच्छा सौदा, खुश कर्मचारियों, और एक खुश अंत के साथ समाप्त हो गया। और बहुत सारे और बहुत सारे पैसे।

ज़ैप्पोस स्वतंत्र रूप से काम करना जारी रखता है। हमारा संबंध किसी दस्तावेज़ द्वारा शासित होता है जो औपचारिक रूप से ज़ैप्पोस की संस्कृति की विशिष्टता और इसकी रक्षा के लिए अमेज़ॅन के कर्तव्य को पहचानता है। हम अमेज़ॅन के बारे में एक विशाल परामर्श कंपनी के रूप में सोचते हैं कि अगर हम चाहते हैं तो हम किराए पर ले सकते हैं - उदाहरण के लिए, अगर हमें अपने गोदाम प्रणालियों को फिर से डिजाइन करने में मदद की ज़रूरत है।

तो यह एक बुरा परिणाम नहीं है; लेकिन फिर भी, ध्यान देने योग्य - वह बेचना नहीं चाहता था, वह रहना और लड़ना चाहता था। निवेशकों ने बिक्री को मजबूर किया।