मोबाइल पर आंदोलन आपके व्यवसाय को कैसे प्रभावित करेगा |

कॉमस्कोर के मुताबिक, पहले से कहीं ज्यादा लोग अपने स्मार्टफोन पर चिपके हुए हैं।

2011 और 2014 के बीच स्मार्टफोन का उपयोग 394 फीसदी बढ़ गया। इसी अध्ययन में पाया गया कि अब सभी वयस्कों में से 91 प्रतिशत अपने स्मार्टफोन को दिन में 24 घंटे तक पहुंचते हैं।

आपको क्या पता नहीं हो सकता है कि ईमार्केटेटर के अनुसार सभी डिजिटल मीडिया का आधा हिस्सा अब मोबाइल डिवाइस पर खपत है, और कॉमस्कोर का कहना है कि सभी वेब ब्राउजिंग का 11.3 प्रतिशत पूरी तरह से मोबाइल डिवाइस पर किया जाता है।

क्या आपके छोटे व्यवसाय की मोबाइल पहली रणनीति होनी चाहिए, भले ही आपका आईटी बजट सीमित हो?

यह सुझाव देने के लिए आकर्षक सबूत हैं कि प्राथमिकता मोबाइल एक अच्छा विचार हो सकता है, हालांकि आपका व्यवसाय अपनी मोबाइल रणनीति के साथ कितना दूर जाता है, इसमें कई व्यक्तिगत कारकों पर निर्भर करता है, जिनमें शामिल हैं:

• आपका इच्छित ग्राहक आधार
• आपके व्यवसाय के उद्देश्यों
• आपका बजट

मुख्य बात यह है कि प्रश्न पूछने और आंखों के साथ खुले खुलेपन में जाने के लिए।

"उन प्रश्नों के उत्तर आपकी योजना और प्रगति का मार्गदर्शन करेंगे क्योंकि आप अपने ब्रांड को अपने मोबाइल पारिस्थितिक तंत्र के निर्माण के लिए अगले चरण (या इसके पहले चरण) लेने में मदद करते हैं," डिजिटल परामर्श पर मैट कैरिनियो एन्सी हैथवे।

यहां कुछ चीजें हैं जिन पर आप इसे खत्म कर देते हैं।

मोबाइल की अपनी विशेष ज़रूरतें हैं

Google अब उन वेबसाइटों को दंडित करता है जिनके पास मोबाइल-तैयार साइट नहीं है। यह एक तकनीकी विशालकाय द्वारा भारी हाथ से अधिक है: मोबाइल उपयोगकर्ताओं के साथ अब सबसे अधिक वेब ब्राउजिंग के लिए लेखांकन, साइट्स जो मोबाइल के लिए अनुकूल नहीं हैं कम उपयोगी हैं।

किसी पृष्ठ पर टेक्स्ट की मात्रा कम होनी चाहिए, छोटे स्क्रीन के लिए डिज़ाइन को साफ करने की आवश्यकता है, लोड समय तेज होना चाहिए, और दृश्यों की भूमिका अधिक महत्वपूर्ण है। हालांकि, कस्टम ऐप्स को विकसित करने में इसके लिए जरूरी निवेश की आवश्यकता नहीं है।

हालांकि, कस्टम ऐप्स विकसित करने में बड़े निवेश की आवश्यकता नहीं है।

"छोटे बजट वाले छोटे व्यवसायों के लिए, मोबाइल- यूके कंसल्टेंसी अनार का सुझाव है, "विपणन मिश्रण में अनुकूल प्लेटफार्म को भारी निवेश का मतलब नहीं है।"

"यदि बजट मोबाइल-विशिष्ट ऐप के विकास को प्रतिबंधित करता है, तो व्यवसाय तेजी से लोड करने के लिए अपनी वेबसाइट को मोबाइल-अनुकूलित करने का विकल्प चुन सकते हैं। और मोबाइल उपकरणों पर उपयोग में आसानी, यह सुनिश्चित करना कि संभावित ग्राहक अभी भी उस सामग्री तक पहुंच सकते हैं, जो वे बेस्पेक निर्मित ऐप के माध्यम से नहीं हैं। "

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ऐप्स खुलते हैं अवसर

ऐसा नहीं है कि आपके मोबाइल दर्शकों के लिए ऐप विकसित करने में कुछ भी गलत है; वास्तव में यह बहुत समझ में आता है।

अपने स्वयं के ऐप का निर्माण करना बहुत कम महंगा और समय लेने वाला होता है, ऐप डेवलपमेंट फ्रेमवर्क और कोड स्निपेट्स के लिए धन्यवाद, जिन्हें तत्काल ऐप कार्यक्षमता के लिए छोड़ा जा सकता है।

ऐप का उपयोग करने के कुछ लाभों में आपके ग्राहक के फोन पर एक स्थायी स्थान, अधिक एनालिटिक्स कार्यक्षमता, बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव और सुविधाएं शामिल हैं जो फ़ोन के कैमरे जैसे स्मार्टफ़ोन हार्डवेयर का लाभ उठा सकती हैं।

एक विशेषता है कि आपका व्यवसाय दृढ़ता से विचार करना चाहते हैं क्लिक-टू-कॉल कार्यक्षमता है। जब कोई ग्राहक आपके व्यवसाय से जुड़ना चाहता है, तो उन्हें केवल ऐप पर एक बटन दबाया जाना चाहिए और वे तुरंत आपके ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों में से एक से जुड़े रहेंगे।

"क्लिक-टू-कॉल जैसी विशेषताएं एक विशाल बनाती हैं मोबाइल ग्राहक अनुभव के संदर्भ में अंतर, "Agora.io संस्थापक टोनी झाओ ने कहा, जो एक फर्म चलाता है जो व्यवसायों को सस्ती रूप से और कोड की केवल कुछ पंक्तियों के साथ आवाज और वीडियो चैट कार्यक्षमता जोड़ने में मदद करता है। "जब आप अपने फोन पर कोई उत्पाद पा सकते हैं और तुरंत एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात कर सकते हैं, तो एक क्लिक के साथ, यह बिक्री के लिए टेबल सेट करता है।"

खरीदारी तेजी से मोबाइल है

यदि आपका व्यवसाय वास्तविक दुनिया में सामान बेचता है, तो समझें कि मोबाइल अब शॉपिंग अनुभव का एक अभिन्न अंग है।

स्टोर्स में खरीदारी करते समय सभी मोबाइल उपयोगकर्ताओं के तीन-चौथाई अपने डिवाइस का उपयोग करते हैं, कॉमस्कोर रिपोर्ट। मोबाइल उपकरणों के माध्यम से पांच में से पांच वेब खोज भी की जाती हैं, और इन परिणामों में से अनुमानित 9 0 प्रतिशत फोन के परिणामस्वरूप स्टोर की यात्रा या पूरी तरह से खरीद में परिणाम मिलता है।

जो व्यवसाय मोबाइल का समर्थन नहीं करते हैं, वे पर्याप्त रूप से खोने का जोखिम रखते हैं उन व्यवसायों को खरीदने की प्रक्रिया जो खरीदारी और वेब ब्राउज़िंग के इस मिश्रण के साथ इंटरफेस कर सकती हैं। छोटे व्यवसायों को खुद से पूछना होगा कि क्या उनकी प्रतिस्पर्धा मोबाइल पर बेहतर है, और यदि मोबाइल शॉपिंग ट्रेंड का लाभ उठाने का अवसर है।

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मोबाइल मार्केटिंग बस बेहतर काम करता है

उपभोक्ता विपणन संदेशों के साथ गंदे हैं, और आपके छोटे व्यवसाय को भीड़ से बाहर खड़ा होना मुश्किल हो सकता है। विपणन बजट छोटे व्यवसायों के लिए भी कठिन हैं, और प्रत्येक डॉलर का असर होना चाहिए।

इससे पता चलता है कि छोटे व्यवसायों का मोबाइल फोकस होना चाहिए; सभी अमेरिकियों में से 70 प्रतिशत ने कहा कि उन्हें अपने स्मार्टफोन के माध्यम से प्रचार ऑफ़र में दिलचस्पी होगी, और एक 22,000 मोबाइल कूपन के एक उत्साही उच्च 22 प्रतिशत लोगों के साथ साझा किया जाएगा।

इसका एक हिस्सा यह है कि मोबाइल मार्केटिंग वितरित करता है। ओपनमार्केट ने बताया है कि आगमन के पहले पंद्रह मिनट के भीतर 95 प्रतिशत टेक्स्ट संदेश कूपन खोले गए हैं। यह बहुत बड़ा है।

मिलेनियल अपने स्मार्टफ़ोन द्वारा रह रहे हैं

यदि आपका व्यवसाय आज के सबसे बड़े जनसांख्यिकीय समूह को पूरा करता है- सहस्राब्दी पीढ़ी-मोबाइल एक बड़ी भूमिका निभाता है।

अमेरिकी जनगणना ब्यूरो का अनुमान है कि अब 75.3 मिलियन हैं मिलेनियल उपभोक्ता, केवल 74.9 मिलियन बेबी बूमर्स की तुलना में। कॉमस्कोर के अनुसार, इस युवा लेकिन भरपूर पीढ़ी के 85 प्रतिशत से अधिक स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं, और 20 प्रतिशत वेब ब्राउजिंग के लिए इस पर भरोसा करते हैं। तीन-क्वार्टर ऑनलाइन खरीदने से पहले ऑनलाइन शोध करते हैं, और पांच में से एक केवल ब्राउज़िंग के लिए अपने स्मार्टफोन का उपयोग करता है।

"अब तक का सबसे बड़ा पीढ़ी अपने स्मार्टफ़ोन पर बढ़ रहा है, और उनके साथ बढ़ने के लिए, एक व्यवसाय को इसमें प्रवेश करने की आवश्यकता है मोबाइल गेम और मोबाइल रणनीति विकसित करें- या पीछे छोड़ दें, "एगोरा.ओओ पर झाओ ने नोट किया।

एक महत्वपूर्ण कारण है कि एक व्यवसाय मोबाइल-प्रथम रणनीति क्यों चाह सकता है: मोबाइल की विशेष ज़रूरतें, ऐप्स की चिपचिपाहट, मोबाइल शॉपिंग, मार्केटिंग मांसपेशियों में वृद्धि हुई, या क्योंकि वे मिलेनियल को लक्षित करते हैं।

अब आप जानते हैं कि मोबाइल-प्रथम रणनीति कितनी महत्वपूर्ण है, अब डेटा एकत्र करना शुरू करने का समय है।

छोटे व्यवसाय "को सीखना चाहिए कि उनके उपयोगकर्ता वास्तव में क्या चाहते हैं, "अनार के अनुसार। "कुछ मामलों में इसका मतलब यह हो सकता है कि सादगी की आवश्यकता होती है जबकि दूसरों में यह एक पूर्ण पैमाने पर मोबाइल-अनुकूलित अनुभव की मांग कर सकता है।"

सीखना सीखें।