अमेरिकन एक्सप्रेस निपटान से सीखने वाले सबक

कार्ड अधिनियम ने उपभोक्ताओं की मदद करने के लिए बहुत कुछ किया है, इसलिए कानून में किए गए परिवर्तनों को देखने के लिए यह समय है। कंपनियां नए प्रतिबंधों का अनुपालन करने के लिए काम कर रही हैं, लेकिन कुछ कानूनों का पालन करने के तरीकों पर भी काम कर रहे हैं, जबकि कुछ समान प्रथाओं में शामिल है जो कानून प्रतिबंधित है।

अपने स्वयं के शोध में, मैंने पाया कि कंपनियां कॉलेज के छात्रों के लिए सक्रिय रूप से विपणन कार्ड हैं और बाजार व्यवहार के लिए कॉलेजों के साथ साझेदारी कर रही हैं, इस अधिनियम को सीमित करने के लिए कार्ड अधिनियम में प्रावधानों के बावजूद।

संक्षेप में, सावधानी के साथ आगे बढ़ें जब आप कार्ड सौदों को देखते हैं। यदि आप चिंतित हैं कि एक कार्ड कंपनी (अवैध रूप से) आपको एक कच्चा सौदा सौंपेगी, नीचे अमेरिकी एक्सप्रेस के खिलाफ आरोपों को पढ़ें, और जानें कि बुरे से अच्छे से कैसे विश्लेषण करें।

अमेरिकन एक्सप्रेस निपटान, स्पार्कनोट्स संस्करण

अपराध: अमेरिकन एक्सप्रेस ने अपने ब्लू स्काई क्रेडिट कार्ड का झूठा विज्ञापन दिया। विज्ञापनों ने सुझाव दिया कि कार्ड 22,500 अंकों के साथ-साथ $ 300 हस्ताक्षर बोनस भी लेता है, लेकिन नकदी कभी भी भौतिक नहीं होती है। अमेरिकी एक्सप्रेस का कहना क्या था - या कहा जाना चाहिए था कि यह 22,500 अंक, $ 300 मूल्य की पेशकश की थी।

टेकवे: ठीक प्रिंट पढ़ें। लाभ, शर्तों और शर्तों की पूरी सूची कभी-कभी कार्ड कंपनी की साइट पर खोजना मुश्किल होती है-शायद उद्देश्य से-लेकिन यह खोज के लायक है।

अपराध: अमेरिकी एक्सप्रेस ने 35 वर्ष से अधिक उम्र के आवेदकों के पूर्ण क्रेडिट स्कोरिंग की मांग की। संघीय सरकार ने इस प्रकार कंपनी को आयु भेदभाव के साथ चार्ज किया।

टेकवे: जानें कि जब आप क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करते हैं, तो आप करेंगे हमेशा क्रेडिट चेक के अधीन रहें! यह सच है कि आयु आपके स्कोर को प्रभावित कर सकती है, एक वैध रेटिंग सिस्टम-पुरानी उम्र केवल आपके स्कोर को कम कर सकती है, इसे उठा नहीं सकती है। हालांकि, आयु को क्रेडिट कार्ड आवेदक को स्कोरिंग सिस्टम के किसी भी हिस्से को पूरी तरह से बाईपास नहीं करना चाहिए।

अपराध: अमेरिकी एक्सप्रेस ने कर्ज के प्रतिशत के आधार पर देर से शुल्क का भुगतान किया। इन आरोपों ने 200 9 के कार्ड अधिनियम का उल्लंघन किया, उपभोक्ताओं को गलत तरीके से विज्ञापित या अन्यथा अनुचित वित्तीय उत्पादों से बचाने के लिए एक संघीय पहल।

टेकवे: अगर कुछ गड़बड़ महसूस करता है, तो संघीय कानूनों की जांच करें। उपभोक्ता वित्तीय संरक्षण ब्यूरो की वेबसाइट क्रेडिट कार्ड कानूनों और सुरक्षा पर पढ़ने के लिए एक महान संसाधन है। इसके पहले कार्ड अधिनियम की तरह, ब्यूरो को 2010 में उपभोक्ताओं को छायादार वित्त सौदों से बचाने के लिए बनाया गया था।

अपराध: अमेरिकन एक्सप्रेस ने अपने ग्राहकों से कहा कि यदि उन्होंने पुराने कर्ज का भुगतान किया है, तो उनके क्रेडिट स्कोर में सुधार होगा। यह झूठ एमएईएक्स का सबसे स्पष्ट और आक्रामक हो सकता है: कार्ड विशाल पुनर्भुगतान की रिपोर्ट करने में असफल रहा। इसके अलावा, पुराने क्रेडिट कार्ड ऋण का आपके क्रेडिट स्कोर पर बहुत कम प्रभाव पड़ता है।

टेकवे: जानें कि खराब क्रेडिट को सही तरीके से कैसे सुधारें।

अपराध: अमेरिकी एक्सप्रेस उचित अधिकारियों को उपभोक्ता विवादों की रिपोर्ट करने में असफल रहा।

टेकवे: यदि आपने अपने कार्ड प्रदाता के साथ अपने क्रेडिट स्कोर पर विवाद किया है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे शिकायत दर्ज करा चुके हैं, उपभोक्ता रिपोर्टिंग एजेंसी के साथ फ़ॉलो करें। आप ConsumerFinance.gov पर एजेंसियों और उनके फोन नंबरों की एक सूची पा सकते हैं। अगर आप शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो आप उपभोक्ता वित्तीय संरक्षण ब्यूरो की वेबसाइट पर एक फॉर्म भर सकते हैं।