Verizon, स्प्रिंट फोन बिलों पर 'क्रैमिंग' के लिए $ 158 मिलियन का भुगतान करने के लिए

वेरिज़ोन और स्प्रिंट ने तीसरे पक्ष की कंपनियों को अनधिकृत शुल्कों के साथ ग्राहकों के वायरलेस बिलों को लोड करने की अनुमति दी, जबकि उनसे लाभ का 30% ऊपर प्राप्त करने के दौरान संघीय सरकार ने आरोप लगाया।

उपभोक्ता वित्त संरक्षण ब्यूरो द्वारा संघीय अदालत में दायर आदेश के तहत "क्रैमिंग" की अनुमति देने के लिए दो वायरलेस दिग्गजों कुल $ 158 मिलियन का भुगतान करेंगे।

सीएफपीबी के निदेशक रिचर्ड कॉर्ड्रे ने मंगलवार को एक लिखित बयान में कहा, "उपभोक्ताओं ने उन आरोपों का झटका लगाया और लाखों डॉलर का भुगतान किया, जबकि कंपनियों ने मुनाफा कमाया।" "आज के कार्य $ 120 मिलियन को हानिकारक उपभोक्ताओं के जेब में वापस डाल देंगे और इन कंपनियों को आगे बढ़ने के लिए अपने बिलिंग प्रथाओं में सुधार करने की आवश्यकता होगी।"

मोबाइल ऐप्स और गेम से डिजिटल किताबों और फिल्मों तक कई उत्पाद वायरलेस-बिल भुगतान के माध्यम से खरीदे जा सकते हैं। "क्रैमिंग" में, बेईमान विक्रेताओं को कभी-कभी पीड़ितों के फोन नंबरों से अधिक कुछ और सेवाओं या उत्पादों के लिए चार्ज करना शुरू करने की आवश्यकता नहीं होती है जिन्हें मुक्त या कभी-कभी, कोई उत्पाद या सेवा के लिए प्रचारित नहीं किया जाता है।

ब्यूरो का कहना है कि स्प्रिंट और वेरिज़ॉन द्वारा निरीक्षण की कमी ने विक्रेताओं को उपभोक्ताओं के वायरलेस खातों तक लगभग अनजान पहुंच की अनुमति दी। "यह भी आरोप लगाता है कि जिन कंपनियों को प्रत्येक फर्जी भुगतान का प्रतिशत प्राप्त हुआ, उन्होंने उनके बारे में शिकायतों को नजरअंदाज कर दिया।

सीएफपीबी ने मंगलवार के सहमति आदेश दाखिल करने से पहले दिसंबर में पहली बार स्प्रिंट के खिलाफ मुकदमा दायर किया था। वेरिज़ोन के खिलाफ मुकदमे और आदेश दोनों मंगलवार को दायर किए गए थे।

मंगलवार के नियमों के तहत, वेरिज़ोन $ 90 मिलियन का भुगतान करेगा, और उस राशि का $ 70 मिलियन ग्राहकों को चुकाने के लिए जाएगा। स्प्रिंट को $ 68 मिलियन का भुगतान करना होगा, जिसमें 50 मिलियन डॉलर उपभोक्ताओं को लौटाया जाएगा। कंपनियां शेष को सरकार को जुर्माना देगी।

एटी एंड टी और टी-मोबाइल दोनों ही क्रैमिंग शुल्क पर सरकार के साथ समान बहुमूल्य डॉलर के बस्तियों तक पहुंच चुके हैं।

ब्यूरो ने कहा कि अवैध आरोप जो 99 सेंट की एक बार की फीस से 9.99 डॉलर के आवर्ती मासिक शुल्क तक थे।

पीड़ितों को अक्सर उन विज्ञापनों द्वारा ऑनलाइन धोखा दिया जाता था जो उन्हें उन वेबसाइटों पर भेजते थे जो उनके फोन नंबर मांगते थे।

डौग ग्रॉस एक कर्मचारी लेखक है जो व्यक्तिगत वित्त को कवर करता है Investmentmatome । ट्विटर पर उसका पालन करें @doug_gross और इसपर गूगल + .

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