ब्रांड वफादारी स्थापित करना चाहते हैं? एक प्रतिस्पर्धी को 'भेजें'! |

जब आप अभी एक नया व्यवसाय शुरू कर रहे हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपने ग्राहकों को ऐसी चीजें प्रदान कर सकें जो आपके प्रतियोगियों नहीं कर सकते। यदि आप व्यवसाय में रहना चाहते हैं और अपनी प्रतिस्पर्धा से पहले, जब भी आपको मौका मिलता है तो उन्हें सर्वश्रेष्ठ करने का प्रयास करना सबसे अच्छा होता है। ठीक है?

ठीक है, यह वास्तव में जवाब देने के लिए इतना आसान सवाल नहीं है। कभी-कभी, विश्वास करें या नहीं, ऐसे समय हो सकते हैं जब आपके ग्राहकों को अपने प्रतिस्पर्धियों को संदर्भित करना फायदेमंद हो।

इसके लिए समझने के लिए, बस नेटवर्किंग कैसे काम करती है, इस बारे में सोचें। अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए, आपको अपने क्षेत्र के भीतर कनेक्शन और फिर पूरे उद्योग में सोशल मीडिया, सम्मेलनों और इसी तरह के माध्यम से कनेक्शन बनाना होगा। समय-समय पर, उद्योग के भीतर उन कनेक्शनों और रिश्तों को बढ़ावा देने का मतलब है कि अपने ग्राहकों को प्रतिद्वंद्वी की ओर मोड़ना।

यह कहना नहीं है कि आप ग्राहकों को दूर भेजते हैं यदि आप आसानी से अपनी जरूरतों को पूरा कर सकते हैं। वास्तव में, यदि आपका ग्राहक कुछ विशिष्ट चाहता है जिसे आप पेश नहीं कर सकते हैं लेकिन आप एक प्रतिद्वंद्वी के बारे में जानते हैं, तो यह उनकी ज़िम्मेदारी है कि वे उन्हें अपनी आवश्यकताओं को पूरा कर सकें।

लड़ो मत प्रतिस्पर्धी - उनके साथ संरेखित करें

यह न केवल आपके ग्राहक को यह बताता है कि आप उनके लिए ऊपर और परे जाने के इच्छुक हैं, लेकिन यह आपकी प्रतिस्पर्धा के साथ गठबंधन का कुछ भी बनाता है। कुछ अंतःस्थापित उद्योगों के लिए, यह बेहद फायदेमंद हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास रेशम स्क्रीन प्रिंटिंग व्यवसाय है, तो यह कढ़ाई करने वाले किसी व्यक्ति के साथ स्वयं को संरेखित करने के लिए रणनीतिक समझ बनाता है।

"आप मेरी पीठ खरोंच करते हैं और मैं खरोंच करूँगा व्यवसाय का आपका तरीका यहां खेलता है। अपने ग्राहकों को प्रतिद्वंद्वी को भेजकर, भविष्य में कुछ बिंदु पर पक्ष वापस आ जाएगा। यह उद्योग नेटवर्किंग सबसे अच्छा है।

ग्राहक दिखाएं आप केवल उनके पैसे से अधिक रुचि रखते हैं

शायद आपकी प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देने से सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप अपने ग्राहक को यह बता रहे हैं कि आप नहीं हैं केवल अपने पैसे प्राप्त करने में रुचि रखते हैं। यह उन्हें दिखाता है कि आप उनकी संतुष्टि के लिए बहुत अधिक ख्याल रखते हैं, भले ही इसका मतलब है कि वे अपने व्यवसाय को कहीं और निर्देशित करते हैं। यह सब यह सुनिश्चित करता है कि वे भविष्य में आपके पास वापस आ जाएंगे।

क्या यह मजाकिया नहीं है कि एक प्रतिद्वंद्वी को क्लाइंट का जिक्र करना आपके अंत में ब्रांड वफादारी के लिए एक महान उत्तेजक है?