क्या आप आधुनिक उपभोक्ता रुझानों के साथ आगे बढ़ रहे हैं? |
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कुछ क्या हैं शीर्ष उपभोक्ता रुझानों का?
कुछ उपभोक्ता रुझान हैं जिन्हें आसानी से अनदेखा नहीं किया जा सकता है। जब आप इन प्रवृत्तियों को ट्रैक करते हैं, तो आप अपने व्यवसाय की दक्षता में सुधार कर सकते हैं। कुछ मुख्य उपभोक्ता रुझानों में शामिल हैं:
- सब कुछ के लिए मोबाइल डिवाइस
- सोशल नेटवर्किंग
- टेक्स्ट और ट्वीट्स
- ऑनलाइन समुदाय
मोबाइल डिवाइस
मोबाइल डिवाइस सबसे तेजी से लोकप्रिय रुझानों में से एक बन गए हैं उपभोक्ताओं के लिए। प्रौद्योगिकी में प्रगति के साथ, ऐसे कई अलग-अलग स्मार्टफोन, टैबलेट और हैंडहेल्ड डिवाइस हैं जो उपभोक्ताओं को इंटरनेट से कनेक्ट करते हैं। कुंजी यह पहचानना है कि मोबाइल डिवाइस सिर्फ फोन नहीं हैं।
न केवल इन उपकरणों को उपभोक्ताओं से कनेक्ट करते हैं, वे उपभोक्ताओं को विशिष्ट उत्पादों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने और वास्तव में कुछ खरीदने का फैसला करने से पहले अपने शोध करते हैं। मोबाइल उपकरणों के मालिकों का एक बड़ा हिस्सा, लगभग 80%, उत्पादों के बारे में अधिक जानकारी खरीदने और खोजने के लिए उपकरणों का उपयोग करते हैं। इस वजह से, व्यापार मालिकों के लिए अपनी वेबसाइट को प्रारूपित करना महत्वपूर्ण है ताकि यह मोबाइल उपकरणों पर भी पहुंच योग्य हो। प्रवृत्ति उन वेबसाइटों को बनाना है जो "मोबाइल संस्करण" बनाने के बजाय स्क्रीन आकार के प्रति उत्तरदायी हैं। दूसरे शब्दों में, आपकी साइट का एक अलग मोबाइल संस्करण पक्ष से बाहर हो रहा है; लेकिन डिवाइस के आकार के अनुसार समायोजित एक वेब पेज मानक बन गया है।
सोशल नेटवर्किंग
पिछले कुछ वर्षों में, सोशल नेटवर्किंग लोकप्रिय सोशल नेटवर्किंग वेबसाइटों पर लॉग इन करने वाले लाखों लोगों के साथ काफी लोकप्रिय हो गई है, जैसे फेसबुक और ट्विटर, हर दिन। हालांकि, इस तथ्य का तथ्य यह है कि लोग अक्सर इन वेबसाइटों का उपयोग सामाजिककरण और मित्रों और परिवार के सदस्यों से जुड़े रहने के लिए करते हैं, विज्ञापनों पर क्लिक न करें। लेकिन उपयोगकर्ताओं को आपके उत्पादों और सेवाओं की सकारात्मक राय साझा करने के लिए आपके व्यवसाय के लिए एक बड़ा वरदान बना सकता है।
टेक्स्ट और ट्वीट्स
टेक्स्ट और ट्वीट उपभोक्ताओं के लिए आधुनिक रुझानों का एक और बड़ा हिस्सा हैं। ट्विटर के माध्यम से ट्वीट 140 वर्ण तक सीमित हैं और टेक्स्ट संदेश 160 वर्ण तक सीमित हैं, हालांकि 140 आमतौर पर एक बेहतर सीमा है। उपभोक्ताओं द्वारा इन अल्ट्रा शॉर्ट संदेशों का उपयोग अपने बारे में सभी प्रकार की जानकारी को तुरंत साझा करने के लिए किया जाता है। आप जानकारी इकट्ठा करने और संभावित ग्राहकों की पहचान करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं, या किसी विशेष पेशकश या सहायक जानकारी वाले ग्राहकों तक पहुंच सकते हैं।
कई साल पहले, लोगों को किसी भी प्रकार की सहायता के लिए कंपनियों के संपर्क में आने के लिए, एक ग्राहक सेवा संख्या प्रदान की जाएगी। हालांकि, सोशल नेटवर्किंग और मोबाइल उपकरणों में वृद्धि के साथ, कई व्यवसाय अब टेक्स्ट संदेश के माध्यम से या यहां तक कि ट्विटर पर ट्वीटिंग के माध्यम से ग्राहक सेवा सहायता प्रदान कर रहे हैं।
ऑनलाइन समुदाय
अंतिम, लेकिन निश्चित रूप से कम से कम नहीं, ऑनलाइन समुदाय बहुत कम हो गए हैं उपभोक्ताओं के बीच बड़ा है। उपभोक्ता अक्सर फ़ोरम और चैट पर शामिल होने से ऑनलाइन समुदायों का हिस्सा बन जाते हैं। एक व्यक्ति के लिए एक व्यापार के बारे में अच्छी या बुरी खबर फैलाना और ऑनलाइन समुदाय के माध्यम से उस व्यवसाय के साथ उनके अनुभव को आसान बनाना आसान है। हजारों विशिष्ट समुदाय वेबसाइटें लगभग हर उत्पाद को कल्पना करने योग्य हैं। इन समुदायों को सीधे कनेक्ट करना और शामिल करना आपके व्यवसाय के लिए उपयोगी उपयोगी कनेक्शन और सकारात्मक अवसर पैदा कर सकता है।
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