पाई काटना: सेगमेंटेशन, लक्ष्य निर्धारित करना। |
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बाजार मूल्यांकन और बाजार रणनीति के लिए बाजार विभाजन अवधारणा महत्वपूर्ण है। बाजार को व्यावहारिक बाजार खंडों में विभाजित करें - आयु, आय, उत्पाद प्रकार, भूगोल, खरीद पैटर्न, ग्राहक की जरूरतें, या अन्य वर्गीकरण। अपनी शर्तों को परिभाषित करें, और अपने बाजार को परिभाषित करें। और निश्चित रूप से, बाजार बदल जाते हैं। मान लीजिए कि आप अपने बाजार को जानते हैं क्योंकि आप कुछ सालों से व्यवसाय में हैं। एक नए रूप के लिए एक कदम वापस ले लो।
सेगमेंटेशन आपके बाजार को समझने में एक बड़ा अंतर डाल सकता है। उदाहरण के लिए, जब एक स्थानीय कंप्यूटर स्टोर अपने ग्राहक खंडों को "हाई-एंड होम ऑफिस" और "हाई-टेक्नोलॉजी छोटे व्यवसाय" के रूप में परिभाषित करता है, तो इसका विभाजन अपने ग्राहकों के बारे में बहुत कुछ कहता है। सेगमेंटेशन कंपनी को विभिन्न प्रकार के संभावित ग्राहकों पर अपना ध्यान केंद्रित करने में मदद करती है।
जब मैं 1 9 80 के दशक के मध्य में ऐप्पल कंप्यूटर के लिए परामर्श कर रहा था, हमने बाजारों को काम करने योग्य श्रेणियों में विभाजित किया, जिसमें घर, शिक्षा, लघु व्यवसाय, बड़े व्यवसाय, और अन्य सभी। ऐप्पल के कुछ अन्य समूहों ने भी सरकार को एक विशिष्ट बाजार खंड के रूप में केंद्रित किया। जैसा कि आप सेगमेंट को परिभाषित करते हैं, आप बाजार की समझ की ओर इशारा करते हैं।
1 9 70 के दशक में, मुझे एक ऐसी कंपनी पता था जो खुदरा चैनलों के माध्यम से कैंडी बार बेच रही थी। उन्होंने बाजार को इस तरह से विभाजित किया जिसने उत्पादों की एक श्रृंखला को "मौखिक संतोषक" (उनकी अवधि, मेरा नहीं) के रूप में परिभाषित किया जिसमें कैंडी, कुकीज़, शीतल पेय, और बैग वाले चिप्स शामिल थे। सेगमेंटेशन ने विपणक को अपनी असली प्रतिस्पर्धा को समझने में मदद की, जो कि सिर्फ अन्य कैंडी बार नहीं थे, बल्कि अन्य ग्राहक भी उसी ग्राहक के पैसे को लक्षित करते थे। उस समझ ने विपणन और बिक्री कार्यक्रमों में सुधार किया।
आज के कारोबार में कार्रवाई में विभाजन देखना आसान है। माता-पिता को समान उत्पाद बेचने वाले लोगों की तुलना में बच्चों को उत्पादों को बेचने वाले विज्ञापनों के लिए अलग-अलग स्वर, सामग्री और मीडिया पर विचार करें। कार कंपनियां अपने विज्ञापन को एक प्रकार के कार्यक्रम से दूसरे में बदलती हैं। स्टैंड-अप कॉमेडियन रॉबर्ट क्लेन बीयर कंपनी विज्ञापनों के बारे में मजाक करते थे जो श्रोताओं से मेल खाने के लिए संगीत की शैली बदलते थे। उन्होंने शिकायत की कि वह देश संगीत संस्करण प्राप्त कर रहे हैं, लेकिन उन्हें ब्लूज़ संस्करण बेहतर पसंद आया। कंपनी ने उन विज्ञापनों को विभिन्न लक्षित ग्राहक समूहों को संबोधित करने के लिए संगीत की शैलियों का उपयोग किया।
विभाजन के विकास में, विचार करें कि कौन से कारक आपके लक्षित समूहों की खरीद, मीडिया और मूल्य पैटर्न में अंतर डालते हैं। क्या रेस्तरां की पसंद में उम्र बढ़ती है, या शैली और भोजन वरीयता अधिक महत्वपूर्ण है? क्या आय का स्तर एक महत्वपूर्ण कारक है? शिक्षा? मुझे संदेह है कि कुछ रेस्तरां कॉलेज के स्नातकों को दूसरों की तुलना में अधिक भोजन बेचेंगे। क्या शिक्षा, आयु या आय के स्तर की वजह से यह है? यह आपके व्यापार पर निर्भर करता है।
संभवतः आप पहले से ही विभाजन के बारे में सोच कर चुके हैं। यह योजना के दिल के लिए आपके मूल बाजार की सोच का हिस्सा था। इस बिंदु पर, जैसा कि आप अधिक और बेहतर और सबूत की तलाश करते हैं, अपने विभाजन में कुछ संख्याएं और विश्वसनीय स्रोत और रचनात्मकता डालें। इसे अपनी रणनीति में पूरी तरह से रखो। अपने विभाजन को गंभीर और रणनीतिक रूप से देखें। क्या यह सबसे अच्छा विभाजन है? अपनी संख्याओं को संशोधित और पॉलिश करना सुनिश्चित करें।