ईमेल सुनामी कैसे बचें |

क्या आपकी कंपनी हर दिन सैकड़ों या हजारों ईमेल प्राप्त करती है ? आप कैसे सुनिश्चित करते हैं कि प्रत्येक संवाददाता को प्रतिक्रिया मिलती है?

द न्यूयॉर्क टाइम्स ने कल बहुत अधिक ईमेल की समस्या और इसे संभालने के तरीके पर ध्यान केंद्रित किया, आज के और संभावित लेखकों के दोनों तकनीकी नेताओं से प्राप्त कुछ संभावित समाधानों पर प्रकाश डाला पिछली पीढ़ियों की। "ईमेल दिवालियापन" (बस अपना ईमेल हटाकर) घोषित करना एक समाधान है, लेकिन क्या आप वास्तव में अपने ग्राहकों और अन्य संपर्कों के साथ ऐसा करेंगे?

थॉमस एडिसन, जिन्होंने 100,000 से अधिक अनचाहे अक्षरों को प्राप्त किया था, का एक अलग दृष्टिकोण था। उन्होंने सचिवों को हर पत्र का जवाब देने में मदद करने के लिए नियोजित किया। यूनियन स्क्वायर वेंचर्स के फ्रेड विल्सन इस दृष्टिकोण से काफी सहमत नहीं हैं, लेकिन आपकी कंपनी में दूसरों को ईमेल अग्रेषित करने की सलाह देते हैं जो कुछ प्रकार के ईमेल का उत्तर देने के लिए बेहतर ढंग से सुसज्जित हैं। लेकिन यह विधि इसके स्वयं के समस्याओं के सेट के साथ आता है। आप कैसे जानते हैं कि आपके द्वारा अग्रेषित ईमेल को वास्तव में जवाब दिया गया था? क्या होगा यदि आप उस ईमेल वार्तालाप का ट्रैक रखना चाहते हैं, भले ही आपकी कंपनी में कोई और इससे निपट रहा हो?

अब कल्पना करें कि आपकी कंपनी में यह समस्या है और आपकी जानकारी @, बिक्री @, और ग्राहक सेवा @ इनबॉक्स बह रही हैं । आपको शायद इस समस्या की कल्पना भी नहीं करनी पड़ेगी। आप शायद हर दिन इस मुद्दे का सामना करते हैं। आप कैसे सुनिश्चित करते हैं कि प्रत्येक पूछताछ को व्यक्तिगत प्रतिक्रिया मिलती है? आप कैसे सुनिश्चित करते हैं कि प्रतिक्रियाएं जल्दी से भेजी जाती हैं ताकि आप अपने ग्राहकों और संपर्कों को प्रतीक्षा न करें?

आज पालो अल्टो सॉफ्टवेयर ने समाधान प्रदान करने के लिए एक नया उत्पाद लॉन्च किया है: ईमेल सेंटर प्रो (प्रेस विज्ञप्ति)।

ईमेल केंद्र प्रो यह सुनिश्चित करता है कि इनबाउंड ईमेल अब या तो डुप्लिकेट उत्तर प्राप्त नहीं करेंगे या इससे भी बदतर, कोई जवाब नहीं। कंप्यूटर से कंप्यूटर पर व्यक्तिगत रूप से मेल अग्रेषित करने के बजाय, व्यक्ति को अब केंद्रीकृत ईमेल समाधान के साथ साझा इनबॉक्स में ईमेल का त्वरित और आसानी से जवाब दे सकता है। किसी भी मेलबॉक्स के साथ "नहीं" खेल रहे कर्मचारियों की वजह से कभी भी ग्राहक को खोना न करें।

पालो अल्टो सॉफ्टवेयर में अपनी साझा इनबॉक्स समस्या को हल करने के लिए ईमेल सेंटर प्रो विकसित किया गया था। हम चारों ओर मेल अग्रेषित करते थे, कभी भी यह सुनिश्चित नहीं करते कि कोई प्रतिक्रिया भेजी गई है या प्रतिक्रिया क्या थी। हमने शुरुआत में आंतरिक उपयोग के लिए ईमेल सेंटर प्रो विकसित किया लेकिन जल्द ही एहसास हुआ कि हमारे कई छोटे व्यवसायिक ग्राहकों के पास एक ही ईमेल दर्द था जो हमने किया था। नतीजतन, हमने अब ईमेल केंद्र प्रो को उत्पाद के रूप में जारी किया है ताकि अन्य छोटे और बढ़ते व्यवसायों को उनके ईमेल को बेहतर तरीके से प्रबंधित करने में मदद मिल सके। ईमेल सेंटर प्रो में टैगिंग, टेम्पलेट्स, एकाधिक मेलबॉक्स प्रबंधन, ईमेल असाइनमेंट, आंतरिक नोट्स, थ्रेडिंग और बहुत कुछ जैसी शानदार उत्पादकता सुविधाएं शामिल हैं।

हमें आशा है कि आपको ईमेल सेंटर प्रो आपके व्यवसाय में उपयोगी लगेगा क्योंकि यह हमारे लिए है यहां पालो अल्टो सॉफ्टवेयर पर। एक मुफ्त खाते के लिए आज साइन अप करें और इसे एक परीक्षण ड्राइव के लिए ले जाएं।

हैप्पी ईमेलिंग!

-नोहा पार्सन्स

-COO, पालो अल्टो सॉफ्टवेयर

-www.emailcenterpro.com