मेडिकल बिल का प्रबंधन बंद कर सकते हैं

मार्टिन जी ब्रूस द्वारा

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मुझे अक्सर पूछताछ की जाती है कि बढ़ते चिकित्सा बिलों का प्रबंधन कैसे किया जाए। गंभीर स्वास्थ्य समस्याओं का सामना करते समय, नियुक्तियों का प्रबंधन और उनकी दैनिक गतिविधियों को बनाए रखने के दौरान अक्सर कई रोगियों को कठिनाई होती है।

ऐसी परिस्थितियों में वित्तीय कागजी कार्रवाई से निपटने के लिए ऊर्जा कौन है? चिकित्सा प्रदाताओं और बीमा वाहक को कॉल करने का समय कौन है? आप बिल की बातचीत कैसे करते हैं या यह भी सुनिश्चित करने के लिए जानते हैं कि एक कथन सही है?

जबकि रोगी वकालत करने वाले या लेखाकार इस कार्य में सहायता कर सकते हैं, वे केवल उन दस्तावेजों के आधार पर ऐसा कर सकते हैं जो उन्हें प्राप्त होते हैं। यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं जो आपके लिए और उनके लिए एक अंतर डाल सकती हैं।

1। समय सीमा के प्रति सावधान रहें

मरीजों के पास आमतौर पर अपने खाते पर भुगतान करने के लिए 30 दिन होते हैं या संतुलन लड़ने के इरादे के कार्यालय को सूचित करते हैं। प्रतिक्रिया में देरी का मतलब संग्रह कार्रवाई (कभी-कभी 60 दिनों के रूप में कम में) या अतिरिक्त ब्याज का भुगतान करना हो सकता है। यदि आपको अधिक समय चाहिए, तो खाते को चालू रखने और अच्छे विश्वास दिखाने के लिए एक छोटा सा भुगतान करें। अगर आपको स्पष्टीकरण की आवश्यकता है, तो जल्दी ही अपना कॉल करें। यदि आप असहमत हैं, तो जल्द से जल्द लिखित में ऐसा करें।

बीमा कंपनियों के पास पहली शिकायत या दूसरी डिग्री अपील दायर करने वाले पॉलिसीधारकों के लिए समय सीमा होती है। लाभ के स्पष्टीकरण (ईओबी) फॉर्म या निर्धारण पत्र पर तारीख से नब्बे दिन मानक हैं।

2. संवाद करें

गलतफहमी और बर्बाद प्रयास से बचने के लिए आपके वकील को आपके पास मौजूद किसी भी व्यवस्था, भुगतान योजना या निपटारे की रिपोर्ट करना याद रखें।

लिखित अपील दायर करने के बारे में नीति दिशानिर्देशों का पालन करना अत्यंत महत्वपूर्ण है। आपके पास आमतौर पर केवल दो मौके होते हैं - उन्हें अच्छी तरह से उपयोग करें। एक स्पष्टीकरण मांगने के लिए एक फोन कॉल स्ट्राइक एक के रूप में गिना जा सकता है यदि आप अपने इरादे के बारे में प्रतिनिधि के अस्पष्ट हैं।

3. मिलान खेल खेलते हैं

आपके वकील, एकाउंटेंट या परिवार के सदस्य बिल को संभालने वाले अकेले ही सही जानकारी और सटीक आंकड़ों की तलाश में नहीं हैं। आंतरिक राजस्व सेवा भी इस जानकारी में रूचि रखती है। मेडिकल व्यय कर क्रेडिट के लिए दाखिल करते समय या अपने स्वास्थ्य बचत खाते (एचएसए) से प्रतिपूर्ति मांगते समय सटीक रिकॉर्ड रखना सार्थक साबित होगा।

मैं संबंधित बीमा ईओबी के साथ प्रदाताओं से हर बयान मिलान करने की सलाह देते हैं। यह आपको यह सत्यापित करने की अनुमति देगा कि आपके लिए बिल की गई राशि उचित है और भुगतान के लिए आपके बीमाकर्ता को प्रत्येक चिकित्सा सेवा जमा कर दी गई है। विसंगतियों, त्रुटियों या मुद्दों को जल्दी से प्रकट होना चाहिए।

एक्सेल स्प्रेडशीट ट्रैकिंग बयान, ईओबी और भुगतान की गई रकम के लिए एक शानदार टूल है। इसे साप्ताहिक या मासिक अद्यतन रखने से थोड़ा प्रयास होता है और यह बड़ा इनाम ला सकता है। इस तरह से मैं अपने ग्राहकों के लिए ट्रैक रखता हूं, और मैं इसे एक प्रबंधन उपकरण के रूप में दृढ़ता से अनुशंसा करता हूं।

4. विवरण गिनती

छोटे विवरण सफलता के बीच अंतर और हारने के प्रयासों पर समय और पैसा बर्बाद कर देते हैं। अपील जीतना अच्छी तरह से आपकी परिस्थितियों की रिपोर्टिंग या व्याख्या करने पर निर्भर हो सकता है।

कुछ उदाहरण: अस्पताल के हिस्से में एक त्रुटि के कारण आपको अधिक समय तक रहना पड़ा। आपका प्रदाता नेटवर्क में था लेकिन इलाज के मध्य में आपके बीमा के साथ अपना अनुबंध रद्द कर दिया। आपने अभी भी संज्ञाहरण के प्रभाव में या दुभाषिया के प्रभाव के तहत एक वित्तीय समझौते पर हस्ताक्षर किए हैं। कार्यालय ने आपके नमूने को आउट-ऑफ-नेटवर्क प्रयोगशाला में भेजा क्योंकि आपके डॉक्टर को जितनी जल्दी हो सके परिणाम की आवश्यकता थी।

निष्कर्ष के तौर पर:

चिकित्सा बिलों का प्रबंधन, कार्य का सर्वोत्तम तरीका स्थापित करना और सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करना बुनियादी संगठनात्मक कौशल पर निर्भर करता है। बिलिंग वकील को भर्ती करते समय मन की शांति का मतलब हो सकता है, हर मरीज इस सेवा को बर्दाश्त नहीं कर सकता है।

समय का एक छोटा सा निवेश आपको त्रुटियों, गलतफहमी या यहां तक ​​कि धोखाधड़ी को पहचानकर और उन्हें उलट कर पैसे बचा सकता है।

आप जो भी बिल प्राप्त करते हैं उसे अंधाधुंध भुगतान करना - या जब तक आप इसे प्राप्त नहीं कर लेते तब तक उन्हें बढ़ते ढेर पर चिपकाएं - न तो लागत प्रभावी और न ही सलाह दी जाती है।