जब आपका व्यवसाय एक कठिन पैच हिट करता है तो क्या करें |

लॉन्च करने के तीन साल बाद, FedEx प्रति माह एक लाख डॉलर जला रहा था बस रहने के लिए। नकदी की आपूर्ति घट रही थी और दृष्टिकोण गंभीर था।

बैंक में केवल पांच हजार डॉलर और पांच आकृति मासिक ईंधन बिल के साथ, पर्दा गिरने वाला था।

कुछ अन्य विकल्पों के साथ, फेडेक्स के संस्थापक फ्रेड स्मिथ उड़ गए लास वेगास के लिए और एक ब्लैकजैक टेबल पर बैठे। उन्होंने अपनी बड़ी कंपनी को जारी रखने के लिए काफी समृद्ध और पर्याप्त पूंजी के साथ छोड़ा।

अब, फेडेक्स निगम दुनिया भर में चार सौ हजार लोगों को रोजगार देता है और हर साल पचास अरब डॉलर लाता है।

तो, मैं क्यों बात कर रहा हूं FedEx? क्या मैं वास्तव में जुआ को एक वैध धन उगाहने की रणनीति के रूप में सिफारिश कर रहा हूं? (नहीं! मैं निश्चित रूप से आपको इस तरह बीज पूंजी जुटाने की सिफारिश नहीं कर रहा हूं- लेकिन आप ऐसा करने वाले एकमात्र व्यक्ति नहीं होंगे।)

जिस बिंदु को मैं बनाने की कोशिश कर रहा हूं वह यह है कि सभी व्यवसाय कठिन समय का अनुभव करते हैं-विशाल निगम, ब्रांड नए स्टार्टअप, और बीच में सबकुछ।

किसी न किसी पैच को मारना कुछ ऐसा है जो हम सभी अनुभव करते हैं-इस तरह आप इस बात पर प्रतिक्रिया करते हैं।

इस पोस्ट में, मैं तीन प्रमुख क्षेत्रों को साझा करूंगा जिन्हें आपको बस संबोधित करना होगा अगर आपकी कंपनी संघर्ष करना शुरू कर देती है।

क्रेडिट नियंत्रण को अनदेखा न करें

मेरे अनुभव में, छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय अक्सर क्रेडिट नियंत्रण के साथ संघर्ष करते हैं-दूसरे शब्दों में, यह सुनिश्चित करना कि आपके ग्राहक बहुत अधिक समय नहीं लेते आपको भुगतान करने के लिए।

कई मामलों में, इसके लिए एक सरल स्पष्टीकरण है: ग्राहकों के साथ सीधे व्यवहार करने वाला व्यक्ति वही व्यक्ति है जो भुगतान का पीछा करने के लिए काम करता है।

यह वास्तव में अजीब रिश्ता है।

एक पल आप एक ग्राहक के साथ एक दोस्ताना रिश्ते बना रहे हैं, नई सेवाओं को पिच करने और अधिक पैसा लाने की कोशिश कर रहे हैं। अगला, आप पूछ रहे हैं कि बिल दो महीने का अतिदेय क्यों है।

मैं समझता हूं कि यह अजीब क्यों महसूस कर सकता है, मैं वास्तव में करता हूं। हालांकि, अगर अनचेक छोड़ दिया गया है, तो खराब क्रेडिट नियंत्रण एक व्यवसाय को तोड़ सकता है।

मैंने देखा है कि निदेशकों ने अंत में महीनों के लिए क्रेडिट नियंत्रण को अनदेखा कर दिया क्योंकि वे बस इससे निपटना नहीं चाहते थे। यह अक्सर उस बिंदु पर पहुंच गया जहां व्यापार का नकद प्रवाह गंभीर रूप से बाधित हो गया था और दीर्घकालिक अस्तित्व खतरे में डाल दिया गया था।

यहां तक ​​कि यदि आपके ग्राहकों के साथ असाधारण रूप से घनिष्ठ संबंध है, तो भी आपको उम्मीद करनी चाहिए कि वे गिरने पर अपने कर्ज का भुगतान करें कारण है। मेरे अनुभव में, समस्या का सबसे अच्छा समाधान क्रेडिट नियंत्रण और बिक्री की भूमिकाओं को अलग करना है। दूसरे शब्दों में, संबंध बनाने और अपने व्यवसाय को बेचने के साथ एक व्यक्ति को कार्य करें, और भुगतान करने के साथ दूसरे को कार्य करें।

हालांकि, मैं समझता हूं कि कई छोटे व्यवसाय अलग-अलग भूमिका निभा सकते हैं। यदि आप भूमिकाओं को अलग नहीं कर सकते हैं, तो यह आवश्यक है कि आपके ग्राहकों को स्पष्ट, मजबूत, लगातार क्रेडिट शर्तें प्रस्तुत करें, उन्हें बताएं कि शर्तें क्या हैं, उनसे क्या अपेक्षा की जाती है, और उन्हें कैसे लागू किया जाता है। आदर्श रूप में, आपके सभी ग्राहकों को एक साथ काम करना शुरू करने के पल से लिखित समझौते पर होना चाहिए।

भुगतान करने की व्यावहारिकताओं के लिए, कठोर वास्तविकता यह है कि जो कंपनियां सबसे ज्यादा और सबसे लंबे समय तक चिल्लाती हैं वे पहले भुगतान करते हैं। समय पर भुगतान करने का सबसे अच्छा मौका खड़े होने के लिए, अपने ग्राहकों के साथ नियमित ईमेल या फोन कॉल का भुगतान करें ताकि वे किसी भी धनराशि के बारे में याद दिला सकें।

विशेष रूप से, मैं क्रेडिट नियंत्रण प्रक्रिया शुरू करने की सलाह देता हूं भुगतान से पहले भुगतान है देर से। देय तिथि से कुछ समय पहले, चालान, वितरण नोट्स, भुगतान के लिए बैंक विवरण दोबारा जारी करें, और जब भुगतान देय हो, तो अपने ग्राहकों को याद दिलाएं। साथ ही, उनसे पूछें कि क्या उनके पास समस्याएं हैं। यदि वे देर से भुगतान करने जा रहे हैं, तो जितनी जल्दी हो सके जानना सबसे अच्छा है।

एक बार भुगतान समाप्त होने के बाद, एक बहुत ही शक्तिशाली टूल बस अक्षरों और ईमेल भेजने के बजाए फोन उठा रहा है। एक फोन कॉल अनदेखा करना बहुत मुश्किल है, यह अधिक व्यक्तिगत है, और यह वास्तव में आपके ग्राहकों को आगे बढ़ेगा।

वास्तविक क्रेडिट शर्तों के संबंध में, सभी उद्योगों के लिए कोई "सर्वोत्तम अभ्यास" नहीं है। यह ग्राहक और व्यापार के आधार पर एक वाणिज्यिक निर्णय है। आम तौर पर, ग्राहकों को क्रेडिट देने की उम्मीद होगी; इसे देने से इनकार करने से आम तौर पर किसी व्यवसाय की बिक्री को नुकसान पहुंचाया जाएगा, क्योंकि ग्राहक को कहीं और जाने का लुत्फ उठाया जाएगा।

चालान करने वाले ग्राहकों (और तेजी से भुगतान करने के बारे में अधिक जानने के लिए), अपने चालानों का 70 प्रतिशत कैसे प्राप्त करें तुरंत देखें और आपके चालान को अस्वीकार कर दिया गया है: चालान निगमों के लिए शीर्ष 8 युक्तियाँ।

यथार्थवादी पूर्वानुमान स्थापित करें

यह थोड़ा और तकनीकी बिंदु है, और यह महत्वपूर्ण है कि आपका व्यवसाय संघर्ष शुरू हो रहा है या पहले से ही कठिनाइयों का सामना कर रहा है।

I बहुत से संघर्षशील व्यवसायों के साथ काम करते हैं, और पूर्वानुमान के लगभग हर सेट में मैं अचानक और महत्वपूर्ण सुधार की भविष्यवाणी करता हूं। इस अनुमानित सुधार के लिए स्पष्टीकरण कभी-कभी सरल होता है: "हम कड़ी मेहनत करने जा रहे हैं।"

कड़ी मेहनत करने की कोशिश करना सराहनीय है, शायद यह वास्तव में कंपनी की किस्मत को दूर करने के लिए पर्याप्त नहीं होगा।

कभी-कभी पूर्वानुमान मैं वास्तव में अपने व्यापार योजना, अपरिवर्तित और वर्षों से unaltered से मूल संख्या देख रहे हैं। यह एक बहुत बड़ी गलती है। व्यापार योजनाओं को एक जीवित दस्तावेज़ के रूप में माना जाना चाहिए। जितना अधिक आप नंबरों को अपडेट करने और दस्तावेज़ को प्रासंगिक रखने के लिए उनके पास वापस आ सकते हैं।

पूर्वानुमान में अत्यधिक आशावादी उछाल पर वापस जाना, मैं हमेशा अपने ग्राहकों से पूछता हूं कि वे किस पर सुधार कर रहे हैं, उनके ऊपर बढ़े प्रयास को छोड़कर अंश। यदि कोई स्पष्टीकरण नहीं है, तो डेटा का पुनरीक्षण करने का समय है।

समझदार पूर्वानुमान हमेशा पिछले डेटा पर आधारित होते हैं। आखिरकार, अगर आपने कभी भी अतीत में भारी बिक्री की मात्रा का अनुभव नहीं किया है, तो आपको भविष्य में उन्हें क्यों उम्मीद करनी चाहिए?

यथार्थवादी पूर्वानुमान तैयार करना आपको एक बेहतर विचार देगा कि आपका व्यवसाय तीन, छह, या बारह महीने और आप तदनुसार योजना बनाने की अनुमति देंगे। उदाहरण के लिए, यदि आप लाइन के नीचे तीन महीने के लिए एक अस्थायी वित्त पोषण अंतर की पहचान करते हैं, तो आप एक व्यवसाय ऋण की व्यवस्था कर सकते हैं।

साथ ही, अपनी असली बिक्री की तुलना में अपनी वास्तविक बिक्री की तुलना करने से आप अपने प्रदर्शन को बेंचमार्क कर सकते हैं और पहचान सकते हैं (और उम्मीद कर सकते हैं) छोटे इससे पहले कि वे बड़ी समस्याओं में आगे बढ़ें।

यथार्थवादी पूर्वानुमान के बिना, आप व्यवसाय के फैसले को अंधा कर रहे हैं और उम्मीद कर रहे हैं कि वे खेलेंगे।

यदि आप अभी शुरू कर रहे हैं, तो व्यवसाय के हिस्से के रूप में शुरुआत में पूर्वानुमान तैयार करना नियोजन प्रक्रिया असाधारण रूप से महत्वपूर्ण है। हालांकि, यह भी मुश्किल हो सकता है, क्योंकि आप खरोंच से शुरू कर रहे हैं। नए व्यवसायों के लिए, आपको बस अपने पूर्वानुमानों पर वापस जाना होगा, क्योंकि प्रत्येक पुनरावृत्ति इसे अधिक से अधिक सटीक बना देगा। यदि आपको भविष्यवाणियों को तैयार करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी चाहिए, तो पूर्वानुमान संसाधनों की हमारी सूची आपको प्रारंभ करने में मदद करनी चाहिए।

अप्रत्याशित

चीजें शायद ही कभी एक व्यापार योजना में आसानी से चलती हैं। अगर उन्होंने किया, तो हम सभी करोड़पति होंगे।

यहां तक ​​कि सबसे निस्तारण उद्योग भूकंपीय परिवर्तन को सहन कर सकते हैं। मेरा मतलब है, बस वैश्विक वित्तीय संकट के बारे में सोचें जो मोटर वाहन क्षेत्र और आवास में संकट का कारण बनता है। अप्रत्याशित घटनाएं पाठ्यक्रम के लिए समान हैं, और यह ऐसा कुछ है जिसे व्यवसायों के लिए तैयार किया जाना चाहिए।

दुर्भाग्यवश, सभी अक्सर, योजनाएं मानती हैं कि व्यवसाय हर लक्ष्य को प्रभावित करेगा और कोई झटका नहीं होगा। वे मानते हैं कि सबकुछ पूरी तरह से काम करेगा और वित्तीय विग्लू रूम में निर्माण करने के लिए उपेक्षा करेगा।

जब कुछ गलत हो जाता है (और कुछ गलत हो जाएगा), आदर्शवादी निदेशकों को अचानक पता चलता है कि उनके पास पैसा नहीं है या संसाधनों को अनुकूलित करने और जीवित रहने के लिए।

जब आप अपनी व्यावसायिक योजना या पुनर्प्राप्ति रणनीति लिख रहे हों, तो आपको जहां भी इसे बर्दाश्त कर सकते हैं, वहां आपको विग्लू रूम में निर्माण करना होगा।

यदि चीजें गलत हो रही हैं (और मुझे उम्मीद है कि वे नहीं करते हैं) आप आभारी होंगे कि आपने इसके लिए तैयार किया है।

चीजें गलत होने पर सहायता लें

यदि आपका व्यवसाय संघर्ष करना शुरू कर रहा है, तो सहायता लेने का समय अभी है। दस महीने में नहीं जब आप नीचे की सर्पिल में बंद हो जाते हैं। जितना अधिक समय आपके दिवालिया व्यवसायी के साथ काम करना है, उतना अधिक संभावना है कि आप एक सफल परिणाम प्राप्त कर सकें।

तैयार होने, योजना बनाने और अपने व्यापार के गंतव्य को ध्यान में रखते हुए, यदि आप अपना रास्ता आते हैं तो आप एक मोटे पैच का मौसम कर पाएंगे।